Walmart wprowadza innowacyjne rozwiązanie

Walmart to amerykańska sieć supermarketów, uchodząca za jedną z największych na świecie. Kilka dni temu firma ogłosiła, że  staruje z testowaniem nowej usługi, jaką jest dostarczanie zakupów wprost do lodówki klienta. Początkowo będą mogli z niej korzystać mieszkańcy trzech amerykańskich miast.

Usługa InHome Delivery polega na tym, że klient składa zamówienie online, następnie zaznacza, kiedy życzy sobie dostawy. Pracownicy Walmart zbierają zamówienie i dostarczają do domu zamawiającego. Amerykańska firma nie opisuje zbyt szczegółowo, w jaki sposób dostawca wchodzi do domu, poza tym, że wykorzystuje on „inteligentną technologię”, która pozwala mu na otwarcie drzwi. Klient może na bieżąco obserwować, jak dostawca rozkłada towar w lodówce, dzięki kamerce, którą kurier ma na sobie.

Pracownicy Walmart mają być specjalnie przeszkoleni w zakresie odpowiedniego doboru świeżych produktów i układania ich w lodówce oraz z tego, jak poruszać się po mieszkaniu, by nie ingerować w prywatność właścicieli. Jednak to jeszcze nie wszystkie rozwiązania związane z obsługą „ostatnich piętnastu stóp”, jakie chce zastosować sieć. W planach mają jeszcze, aby kurierzy przy okazji uzupełniania lodówki odbierali również z domu klienta towary, które przeznaczone zostały do zwrotu. Klient jedynie będzie musiał zostawiać takie produktu w umówionym wcześniej miejscu.

Obecnie z InHome Delivery korzystać mogą mieszkańcy Kansas City w Missouri, Pittsburgha (w Pensylwanii) oraz Vero Beach na Florydzie.

Źródło: Trans.info