Opinie Ambro Express

Tragedia. Nie polecam. Kierowca bezczelny, oburzony ze musiał dowieźć zamówiony towar na tereny wiejskie. Rodzice usłyszeli od Pana wiele nieprzyjemnych słów. Poza tym Pan pracujący jako kierowca bardzo słabo radził sobie z manewrowaniem. Masakra.

Przesyłka dostarczona po terminie.2 tygodnie czekałam na dostarczenie pod wskazany adres po wielokrotnej interwencji e-mail oraz telefonicznej.Koszt dostawy 190zł😳nie wiem za co za taką zwłokę powinna być za darmo.Drzwi lekko przetarte na jednym z frontów.Zakup 4.12.2024 dostarczenie 21.12.2024.!!!po uprzednim pomyleniu przez kierowcę zamówień!!!Chcieli mi wcisnąć lamele zamiast drzwi...W jednym słowie jedna wiellllka porażka.Rada dla kupujących sprawdzajcie kto jest przewoźnikiem od Sprzedającego jeśli Ambro Express omijać szerokim łukiem.A kierownictwu Ambro Express doradzam zmienić hasło przewodnie ,,Przesyłki niestandardowe to dla Nas standard,,nic się nie ma z faktyczną prawdą o tej firmie....

Nie polecam nikomu masakra paczkę przyczyniali 10 dni roboczych zanim ją dostarczyli.Nie polecam nikomu obsługa klienta na zerowym poziomie nie potrafili odpowiedzieć gdzie znajduje się moja przesyłka nie potrafią załatwić prostego zlecenia przez nich nie otrzymałem materaca na święta .Od 4 dni dzwonię i ciągle kłamią że paczka się będzie dostarczona wielkie KŁAMSTWO nie polecam szukajcie innej firmy kurierskiej

Przewoźnik miał odebrać materac w ciągu 3 dni. Czekałem w domu cały drugi dzień, bo dostałem informację że kurier odbierze przesyłkę. Nie pojawił się, nie odbierał telefonu(kilkanaście prób). Mój telefon do centrali, będzie jutro. I dokładnie ta sama sytuacja na następny dzień. Zlecenie złożone w poniedziałek, do czwartku towar nawet nie odebrany! Musiałem wynająć przewoźnika za 700 złotych! żeby na piątek zawiózł materac, bo to był ostatni dzień na jego zwrot! 320 złotych usługa wyceniona w Ambro, a DHL 365 i odbiór na następny dzień. Reklamacja odrzucona" dokładamy wszelkich starań, ale nie gwarantujemy". Czyli nie odpowiadamy za nic! ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!

Ambro "Express "polecam komuś kto ma stalowe nerwy!!!tak działa zakup 1.12 paczka przygotowana przez sprzedawcę 3.12 i zamówiony kurier odbiera 6.12 po plątaniu się po oddziałach ambro trafia do odziału docelowego 11.12 dostaje esemesa paczka wydana do doręczenia po czym zonk!!! Paczka znów w oddziale po telefonie pani tłumaczy ze nie zmieściła się na samochodzie będzie jutro ok.jutro też niema i po jutrze też nie.Wykonuje tel do nadawcy z info ze jeżeli paczka nie dotrze do 17 .12 to nie odbieram paczki i o dziwo dotarła ha ha kpiny z ludzi . Życzę im w Nowym roku jak najmniej przesyłek może się obudzą chociaż wątpię.

Nie polecam wogole , w piątek kurier miał przywieźć paczki , po czym dzwonię na firmę Pani mówi że jedna została na magazynie i zostanie dostarczone pełne w poniedziałek tj. 16.12. w sobotę 14.12 podjeżdża znikąd kurier bez tej jednej paczki i mówiąc mu on twierdzi że są wszystkie , dziś miała zostać wysłała ta jedna paczka i nie została wysłana jest nadal na magazynie , to jest kurwa śmieszne

Po przeczytaniu tych wszystkich opini byłam przerażona I czekałam z bólem serca na swoją przesyłkę widząc czarne scenariusze .....JAKIE BYŁO MOJE ZDZIWIENIE- POZYTYWNE -:))) pan bardzo miły był ze mną w kontakcie telefoniczym ,pomocny uprzejmy WSPANIAŁY -:)))) Polecam Polecam I DZIĘKUJĘ za szybki I sprawny odbiór mojej paczki -:) -:)) BARDZO ZADOWOLONA KLIENTKA napewno będę korzystała z Waszego transportu -:)))

Ta firma to jakiś żart. Kurier Ambro odebrał moją paczkę od sprzedawcy 03.12 i do dzisiaj 14.12 paczka do mnie nie dotarła . Na infolinii usłyszałam, że w „góry” kurier jeździ rzadziej i muszę być cierpliwa. No więc czekam. 14.12 rano dostaje sms że kurier podejmie próbę doręczenia, czekam jak ta głupia o rana w domu, dzwonię do kuriera, ale nie odbiera, a ostatecznie okazuje się że o 15:44 paczka wróciła z powrotem na magazyn. Nie polecam tej firmy nikomu, bo tylko zdrowie człowiek przez nich traci.

Dno Dno i jeszcze raz Dno, cały jebany dzień czekałem na przesyłkę. Kurier który jechał na Kw zbywał telefony. To jest kpina a nie firma kurierska

Bardzo źle. Nikomu nie polecam korzystać się z usług tej firmy. Kurier nie dzwonił wcześnie żebyś uprzedzić o odbiorze i zamiast poczekać na mnie ok. 10 min, on zaczął hamski rozmawiać ze mną i zrezygnował z odbioru.

Dno dno i kilometr mułu, kurier wysyła ci SMS z samego rana że podejmie próbę dostarczenia paczki, siedzisz cały dzień i czekasz na tego chuja i nic, glaszasz reklamacje a tu niespodzianka tam też twój prywatny czas i pieniądze mają głęboko w dupie. Nie polecam

Obsługa kurierska na tragicznym poziomie! Chcąc otrzymać przesyłkę należy dostosować się do "widzi mi się czyli brać wolne z pracy i czekać, bo absolutnie nie ma możliwości aby przesyłka była dostarczona po prośbie o godzinie pasującej klientowi. Ponoć przesyłki są dostarczane do godziny 17 lecz po 15 już nie ma takiej możliwości, bo " jak to powtarza Pani na infolinii" kierowcy mają ułożone trasy... Skandal za niemałe pieniądze, które trzeba opłacić za dostawę !!!

Firma kogucik. Koszmar . Towar został odebrany od nadawcy 22.11 mamy już 3.12 a tu nic uzyskać informację na temat dostawy tragedia. Pani w sposób grzeczny zbywa człowieka informując że przekażę sprawę dalej . Brak słów

Paczka na czas ale kurier twierdzi że nie jest wykupiona opcja wniesienia gdzie w ogóle nie było możliwości z aukcji i nie wysiadł z samochodu żeby przynieść paczkę pod bramę rozumiecie pod bramę nie na piętro i trzeba było samemu wyjść z bloku i iść na ulicę gdzie stał autem 300 m dalej żenada

Towar uszkodzony w transporcie i według przewoźnika to nie jego wina i nie podlega reklamacji . Nie polecam firmy nigdy więcej nie skorzystam

Wszystko ok. Bardzo szybka dostawa, bez problemow, Pan kurier bardzo mily i uprzejmy. Paczka dotarla w nienaruszonym stanie Polecam. Zachodniopomorskie. Zageszczarka

Co tu dużo mówić. Pierwszy i ostatni raz korzystałem. Umawiają się z odbiorcą po kilka razy i nie stawiają się w terminie. Zastanawiam się dlaczego globkurier.pl dopuszcza w ogóle takich przewoźników skoro ma tak wiele negatywnych opinii (znalazłem je po tym jak pierwszy raz nie dostarczyli paczki)

Czas oczekiwania na przesyłkę wysłaną przez sprzedającego 14dni na terenie Polski po licznych telefonach przesyłka wkońcu dotarła cała. Nie polecam przewoźnika

Porażka. Unikajcie tej firmy jak ognia. Słaby kontakt z kurierami. Niesłowni.

Proszę Państwa to kpina a nie firma kurierska biorą pieniądze a nie wykonują swojej pracy , zamówione meble z wniesieniem do domu a jakiś łysy dureń zostawił sofę na klatce schodowej bo mu się nie chciało wnieść do domu . Masakra!!! A pan prezes pseudo firmy jeszcze kpi sobie z reklamacji i wypowiada niecenzuralne słowa do swoich pracowników obrażając klientów . Nie chcą oddać pieniędzy za zapłaconą usługę . Więc jak ktoś wam zaproponuje firmę Ambro to strata waszych pieniędzy, oni nie liczą się z nikim jak tylko dostaną kasę . Obsługa jest bardzo nie miła . Nie polecam!!!

Nie polecam, radzę wybrać inną lepszą firmę z przewozami. Czas dostawy to jakiś żart.

Odradzam, omijać bardzo szerokim łukiem zniszczyli paczkę, kurier zadzwonił i powiedział żeby odmówić odbiór ponieważ paczka jest zniszczona, na co nie mogłem się zgodzić bo to od razu zamknęło by mi drogę reklamacji. Po spisaniu protokoły szkody z zaznaczeniem że opakowanie zewnętrzne i wewnętrzne zostało uszkodzone oni odrzucili reklamację z powodu nienależytego opakowania. A paczka została zapakowana w oddziale Epaka. Po odwołaniu i przedstawieniu dodatkowych dowodów dostałem żenującą odpowiedź że w odwołaniu nie wniesiono nowych dowodów. Jak narazie walczę pewnie sprawa skończy się w sądzie, nie dlatego że paczka była jakoś mega dużo warta, a dla zasady, może nauczą się szacunku do klientów. Nr przesyłki: 2691000429373. Czy ktoś skłądał już pozew na reklamację proszę o kontakt: L.P.szlaski@gmail.com?

Przesyłka miała zostać doręczona 3 dni temu, cały czas mają awarię samochodu jak dzwonię to cały czas mówię że dostawa ma być jutro skoro tak paczki dalej nie ma

W dniu dzisiejszym miała być dostarczona do nas przesyłka. Po otrzymaniu o godzinie 8 smsa skontaktowaliśmy się z kurierem aby powiedzieć mu że odbiór możliwy będzie dopiero po godzinie 14 na co szanowny pan kurier: że ona ma trasę rano ustalaną i że może będzie a może nie. Po czym dzwoni o godzinie 11 że on już skończył i jest u nas na miejscu i że nie ma możliwości dostarczenia jej później zrobił awizo i tyle go było widać. Nie polecam tej firmy.

Już pisałem

Szybka wysyłka, w ciągu 3 dni. Pani z firmy o pytanie dostawy bardzo miła. Kurier w rozmowie tel. Bardzo uprzejmy. Zadzwonił że za 20 minut przyjedzie Przesyłka z wyniesieniem, wynieśli na 4 piętro, przytym bardzo uprzejmi.

Firma Ambro Expres nie uznaje reklamacji. Towar dotarł w opłakanym stanie, paczki porozdzierane. Kierowca powiedział że nie ma czasu na spisanie protokołu. Dział reklamacji odrzucił moje roszczenia o wartości 2400 zł.

Zamówiliśmy odbiór na czwartek, kurier zadzwonił, że nie ma miejsca i nie przyjedzie, potem w piątek dzwoni, że przyjedzie ale późno po 18 nawet, gdzie odbiory są max do 18. W dodatku bez windy.. zrezygnowaliśmy i ostatni raz skorzystaliśmy z ich usług.

Pan kurier to jakaś porażka i to,że nie macie dostarczenia paczki pod drzwi.Zamawiajac paczkę była informacja,że jest to kurier a nie firma przewozowa.A kurierzy przynoszą mi paczki do drzwi.Wiec skąd mam się sama domyślać,że nie wnosicie paczek?? Jestem kobietą w ciąży. Kurier zostawił mi kartony pod blokiem i nawet z czystej przyzwoitości nie pomógł ich wsunąć do klatki.Odradzam takie usługi. I na pewno więcej nie skorzystam.

Szybką dostawą. Pierwszy raz miałam kontakt z firma. Kurier przezuoczy człowiek i bardzo pomocny. Oddzwaniajacy i slowny( był nawet przed czasem). Jestem bardzo zadowolona czego nie mogę napisać o innych firmach( np DPD).

Nie polecam, jestem mocno zawiedziony. Jesteśmy firmą z wolumenem przesyłek większym, niż parę (parędziesiąt) gabarytowych przesyłek w miesiącu. Opiekun Ambro naszej firmy zapewniał nas jak świetnie pracuje ta służba i może nawet przez pierwsze parę miesiące tak i było. Ale dobro szyb się skończyło bo: 1) przesyłki gabarytowe przy ich cenniku po prostu turlają, wlecą i ciągną po ziemi/asfalcie wycierając i szarpiąc rogi przesyłek - poniszczyli takim czynem ok. 10 kompletów mebli. Żadnego wózku na 2 kółkach przewoźnikom nie dają, widać profesjonalne podejście - niech ciągną. Żadnej kompensacji ani nawet zniżek na dostawy z tego powodu nie dało się odzyskać. "Pierdu-pierdu, sam jesteś z tego winien" - mniej-więcej taka odpowiedz od działu reklamacji; 2) kilka przesyłek zniszczono do 0, np.: stół ze szklanym blatem (obklejony milionem naklejek "uwaga szkło", oznaczony wszystkimi możliwymi oznaczeniami) - stłuczony, ale przynajmniej po długiej walce o rekompensatę wypłacono za niego 600 zł (zamiast 1200); sofa z metalową ramą - zgnieciona w naleśnik, nawet nie wyobrażam w jaki sposób to można było zrobić, żadnej wypłaty; 3) regularne opóźnienia w dostawie pod tytułem "nie ma odbiorcy", chociaż odbiorca za każdym razem jest, czeka i wyzwania tego kuriera; 4) telefon do odbiorcy z informacją "e, gościu, dostarczać ci tą przesyłkę? My ją potłukli, gy-gy-gy" - i żadnego komunikatu do nadawcy. Dowiedziałem się o takim telefonie ze słów kupującego; 5) regularne olewanie odbioru przesyłek z magazynu: powodów wiele, każdy raz różne. Zabrakło miejsca na pace; firma już była zamknięta (chociaż byliśmy otwarci jak kurier wpisywał tą wiadomość); brak przygotowanych przesyłek (kurier nawet nie pojawił się); w końcu brak kurierów lub ostatni najlepszy "Brak możliwości realizacji" - po prostu z niczego po całym dniu oczekiwania bez żadnej informacji zwrotnej. Dowiadywać się o tym jak i dlaczego kurier się nie pojawia - musisz albo dzwonić na infolinii i ciągle czekać albo sprawdzać w systemie nadania przesyłek czy cokolwiek się zmieniło w tym zamówieniu (nie jest to wygodne). 6) cennik mocno średni, dosłownie kilka rzeczy wysyłasz taniej, ale przy powyższych problemach - po co takie coś potrzeba? Dziękuję za uwagę.

Odradzam, omijać bardzo szerokim łukiem zniszczyli paczkę, kurier zadzwonił i powiedział żeby odmówić odbiór ponieważ paczka jest zniszczona, na co nie mogłem się zgodzić bo to od razu zamknęło by mi drogę reklamacji. Po spisaniu protokoły szkody z zaznaczeniem że opakowanie zewnętrzne i wewnętrzne zostało uszkodzone oni odrzucili reklamację z powodu nienależytego opakowania. A paczka została zapakowana w oddziale Epaka. Po odwołaniu i przedstawieniu dodatkowych dowodów dostałem żenującą odpowiedź że w odwołaniu nie wniesiono nowych dowodów. Jak narazie walczę pewnie sprawa skończy się w sądzie, nie dlatego że paczka była jakoś mega dużo warta, a dla zasady, może nauczą się szacunku do klientów.

Do wysypu negatywnych komentarzy z ostatnich tygodni dorzucam kolejny z przestrogą przed korzystanie z usług tej firmy. O 9:18 próbował się do mnie dodzwonić ich kurier, z uwagi na to, że byłem w drodzę oddzwoniłem o 9:31 - podczas rozmowy próbowałem się dowiedzieć czy paczka została dostarczona i w jaki sposób. Po odpowiedzi kuriera, że paczkę zostawił dopytałem gdzie, czy na drodze, czy na podjeździe, otrzymałem odpowiedź, że na podjeździe. Po sprawdzeniu zapisu z kamery widzę, że paczka stoi na drodze zastawiając podjazd. Na moją uwagę wysłaną przez sms, że jak u odbiorcy nie ma nikogo kto nie jest w stanie paczki odebrać (ma 90kg), to żeby jej na drodzę nie zostawiał i w dodatku, że powinien mieć w aucie windę - dostałem odpowiedź, że powinienem być mu wdzięczny, że mi ją zostawił podczas mojej nieobecności, bo to jest gabaryt i takie paczki wydawane są z samochodu, a czy ma windę czy nie to nie mnie oceniać. Po przyjeździe do domu dowiedziałem się, że opiekunce, która wtedy była w domu powiedział, że paczkę zostawi bliżej na trawniku, tylko żeby mu podpisała odbiór. Po otrzymaniu potwierdzenia przesyłkę zostawił jak na zdjęciu i odjechał - paczka stała tak cały dzień. Oczywiście złożyłem skargę przedstawiąjąc powyższy opis oraz załączając zdzjęcie, SMSy z kurierem oraz oferując dostęp do zapisu z monitoringu. Po trzech tygodniach dostałem informację o negatywnym rozpatrzeniu reklamacji, bo oni mają wątpliwość czy sytuacja taka miała miejsce ponieważ mają potwierdzenie odbioru przesyłki przez klienta. Na moją uwagę, że nawet kurier w smsie, który im przesłałem przyznał, że "powinienem być wdzięczny bo zostawił paczkę podczas mojej nieobecności" dostałem odpowiedź, że ich decyzja jest ostateczne bo dogłębnie przeanalizowali sprawę. Patrząc na całokształt: gburowaci i niekompetentni kurierzy jeżdżący autami nieprzystosowanymi do przewozu przesyłek specjalnych, obsługa klienta na poziomie odpowiadającym jakości samej usługi.

Tragedia, brak kontaktu przesyłka wystawiana z 3 dni do doręczenia i nie potrafią się określić kiedy przyjdzie.unikac

Kompletny brak rzetelności i ukierunkowania na klienta. Klient wodzony za nos. Dla paczki, która miała zostać dostarczona wczoraj po raz drugi dostaję informację, że jednak może jutro. Paczkę wysłałem na działkę. 50km od miejsca zamieszkania. Codziennie muszę narażać się na koszta i jeździć na miejsce aby na sam koniec dowiedzieć się, że będę musiał przyjechać kolejnego dnia. Nadmienię tylko, że koszt tej wysyłki to 90zł.

nie potrafią powiedzieć w jaki dzień dostarczą przesyłkę. sms w dniu dostawy - jak bok wcześniej napisał - "we wczesnych godzinach porannych", po sprecyzowaniu oznacza do 11!!! takiego dyletanctwa i amatorki jeszcze nie widziałem

Kupiłam tapczan za 1000 zl A że jestem osobą niepełnosprawną wzięłam opcję full wypas czyli zapłaciłam 1500. Dzwonię kurier maJa mu mówię że jeszcze nie wyniosłam starej kanapy bo mieli przyjechać w piątek. Wesolutki kurier mówi że dobrze poradzimy sobie ja sam jadę ale jakoś ogarniemy to zdziwiłam się mówię jak to sam przecież ja opłaciłam dwóch kurierów ale kolega zachorował jakoś sobie poradzimy. Więc pełna optymizmu czekam na kuriera. W międzyczasie Sąsiedzi wyniesli mi starą kanapę a kurier wyniósł swój pakunek i żąda zapłaty a ja mówię a kto to złoży przecież ja mu płacony pakiet. On nic nie wie nie ma narzędzi on miał tylko przywieźć. Dzwoni do szefa ten każe mu to ogarnąć on pyta czym jak ja nie mam nawet wkrętarki. Z nerwów popłakałam się bo mówię mu że ja mu nie zapłacę bo co ja z tym zrobię opłacałam rozpakowanie i złożenie więc on poprosił mnie o śrubokręt jakoś przekręcił te oparcia oczywiście naiwnie dałam mu napiwek 100 zł przecież to nie jego wina że go wysłali bez niczego. Piszę do firmy której kupiłam ten tapczan że mają usługę widmo a oni napisali do firmy kurierskiej gdzie oczywiście firma się wyparła powiedziała że wszystko było załatwione i jeszcze ja byłam agresywna ja agresywna na pierwszej grupie inwalidzkiej. No dobrze że jeszcze nie powiedzieli że pobiłam kuriera a więc jeżeli zamawiacie kuriera w tej firmie to lepiej go nagrajcie telefonem ten cały montaż bo potem oni wszystkiego się wypierają i jest słowo przeciwko słowu. To jest oddział w Białymstoku nie wiem jak działają inne Ale nasz tak działa

Dostaję rano SMS od kuriera że przesyłka dzisiaj zostanie do mnie dostarczona więc zmieniam plany dnia. Zniecierpliwiony dzwonię przed godziną 14 na podany w Sms nr do kuriera o której godzinie mogę się go spodziewać po czym Pan kurier informuje mnie że jednak go dzisiaj nie będzie... Proszę nie wprowadzać ludzi w błąd, każdy ma swoje ważniejsze sprawy niż czekanie na kuriera który i tak nie przyjeżdża... Słabe to wasze Ambro ,, express " ....

Powiadomienie o terminie dostawy , w dniu dostawy . W związku z tym dzwonię do kuriera i proszę aby do mnie nie przyjeżdżał między godzinami 10.30 do 11.30. Kurier dzwoni o 11 i informuje , że przesyłka nie zostanie dostarczona z uwagi na brak klienta. Celowy przyjazd 2 godzinach , kiedy nikogo nie ma. Nie musi dźwigać. Pomijam fakt , że przesyłka powinna dotrzeć 17 września, ale to już nie wina kuriera a firmy.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

czekałem dwa dni na odprawę. Przesyłka nie została dostarczona w całości. brakuje z 2 paczek 1.

Kurier bardzo nie miły, hamski. Na wstępie zażyczył sobie dwóch ludzi bo jak stwierdził"ja nic nie będę dźwigał".Gdy okazało się że nie mam gotówki od liczonej stwierdził że zabiera paczke. Na moja propozycje że podjade do sklepu by rozmienic pieniądze stwierdził że nie ma czasu. Paczke ściągnęlismy z synem. Nie otrzymałem nic do podpisu potwierdzającego odbior. Na koniec stwierdził żeby go straszyć bo nikogo się nie boi a tym bardziej mnie . Hamstwo i nic więcej.

Wspaniały, bardzo profesjonalny, kulturalny i życzliwy kurier, który powiadomił, w których godzinach będzie i jeszcze zadzwonił kilka minut przed dostarczeniem przesyłki. Pomógł wnieść bardzo niewygodną i ciężka paczkę na piętro. Polecam.

Jeśli szanowni klienci zapoznali by się z regulaminem usługi która kupują,zrozumieli by że kurierzy to nie tragarze i dowiedzieli by się że w obowiązku kuriera nie ma dostarczania paczki pod drzwi lub za drzwi lecz podjechać najbliżej i wydać(sprawdźcie w słowniku różnice między wydać i przynieść)paczkę...zostawił z ciężka paczka?a kurier ma dźwigać?prysznic,sofę lub co innego?myślę że większość z kurierów za drobną opłatą chętnie pomoże....za darmo?sąsiad za darmo może pomóc..dlaczego robić coś za co nam nie płacą? Pretensje że kurier nie ma wydać?w sklepie nie ma obowiązku wydawać reszty.,..

Opinia bardzo negatywna jedna gwiazdka to za dużo ,przesyłka opóźniona do tego bardzo nie miły kierowca z głupimi tekstami ,nigdy więcej nie zamówię przesyłki z tej firmy ,porażka !!!!

Brak kontaktu przed dostawa, trzykrotna proba doreczenia, kierowca nieprzyjemny, nie chcial podstawic przesylke pod wejscie glowne budynku, zostawil z boku budynku przy wejsciu do piwnicy. nie polecam z calego serca. najgorsi w tym wszytskim sa kierowcy, obsluga tel. byla mila, ale co z tego jak nic nie moga zrobic. przeslalam skarge do sprzedawcy z uwagami i, ze wiecej nie zamowie ze wzglewdu na dostawce. Moze powinni pomyslec o zmianie firmy kurierskiej.

Kurier nie zostawił przesyłki, obrażony zawrócił - powód: klient nie miał odliczonej gotówki ,totalny odlot nie polecam

Odradzam ta firmę, dzisiaj kurier zostawił mnie z ciężka paczka pod blokiem stwierdził że oni nie wnoszą paczek tylko dziwne ze inni kurierzy dostarczają pod drzwi, kiedy poprosiłam o wniesienie do windy z czystej życzliwości kurier(cham) po prostu sobie odjechał,. Stanowczo odradzam!!!!!

Nie polecam

Jedynka to jest bardzo wysoka ocena, opóźniona przesyłka , chamski kurier, nie polecam tego dostawcy

Pierwszy raz spotkałam się z tą firmą. To jakieś nieporozumienie! Po 7 dniach przesyłka nadal widnieje w magazynie ambroexpress. Firma nie jest w stanie określić, kiedy paczka dostanie dostarczona - może w przyszłym tygodniu? Wyznacznikiem złej logistyki od kilku lat była Poczta Polska. Teraz nową poprzeczkę zawiesiła firma AmbroExpress. Dramat

Brak kontaktu do oddziału do kuriera mial dostarczyć meble ogrodowe otrzymałam SMS że dostawa planowana na dziś po kontakcie z mojej strony okazało się że kurier wziol tylko 3 z 5 paczek dzień puzniej telefon na infolinię czy dostarcza nie mają wyznaczonego kuriera nie wiadomo czy będzie dostarczona paczka jak pisałam wcześniej nie są upoważnieni do podania nr do oddziału w rzeszowie. 2 raz spotykam się z tą firmą odradzam.

Dramat! Dostałam sms o próbie dostarczenia przesyłki w dniu dzisiejszym, po 5 minutach dzwonił kurier( nie odebrałam połączenia bo pracowałam) oddzwonilam-kurier oznajmił że nikogo nie ma w domu, zapytałam po czym tak po stwierdził? Uwaga … uslyszalam że nie odebrałam telefonu !więc stwierdził że nikogo nie ma Chociaż w domu był ktoś kto mógł odebrać przesyłkę! Zapytałam czy Pan będzie uprzejmy ją dostarczyć ? Powiedział że będzie o 15 poprosiłam męża i brata żeby przyjechali i wnieśli rzeczoną paczkę. Zwolniłi się z pracy - byli na czas kurier jednak nie zaszczycił nas swoją obecnością ! Telefonu nie odbierał. Po 17.30 ku mojemu zdziwieniu dzwoni hrabia z informacją za będzie za 20 minut…. No niestety chłopaki wrócili do pracy więc nie było komu wnieść. Dostałam info że kolejnego dnia o 10 jaśnie pan przyjedzie. No niestety nie pojawił się po wielokrotnych telefonach dowiedzieliśmy się że przyesylka jest u innego kuriera a ten jest 200 km od nas w związku z czym dowiozą ją o 14 co również nie nastąpiło ! Kierownik nie odbiera telefonu. W związku z czym zadzwoniłam do producenta mebli które zamówiłam z informacją że bardzo go przepraszam ale nie mam możliwości odebrania przesyłki ponieważ kurierzy są niezrównoważeni. Generalnie firma jest porażka, zatrudnieni w niej Panowie zdecydowanie nie ogarniają się z robotą i robią z mordy cholewę. Innych słów nie mam na zaistniałą sytuację! Nie rozumiem jak można się umawiać i wystawiać klienta, pomijając że wożą gabaryty i w pierwszych słowach krzyczą że nie noszą żadnych paczek,co rozumiem. trzeba mieć kogoś kto wniesie przesyłkę, nie pozwalają na organizację

Witam. O godz ok 7.00 otrzymałem SMS o dostarczeniu paczki. Po odczytaniu wiadomości postanowiłem skontaktować się z kurierem który miał ją dostarczyć. Ku mojemu rozczarowaniu nie odbierał ani też nie raczył oddzwonić po kilkukrotnej próbie kontaktu ,w odstępach czasowych. NAGLE Łał !!!!! Dzwoni Pan kurier i oznajmia że będzie do pół godz i jeśli nie mam wyliczonej kwoty to on dziś nie dostarczy paczki ,podjedzie Może jutro !!! . Żenada . Chodziło o kwotę 10 zł którą miał by wydać ale co przecież Pan nie dysponuje taka kwotą ,ani też nie ma po drodze żadnego sklepu aby sobie rozmienić pieniądze. To wszystko nic ,problem polegal na tym iż też byłem w pracy , paczkę miało odebrać dziecko któremu pozostawiłem należną kwotę . Oddzwoniłem do jaśnie Pana kuriera prosząc go aby jednak dostarczył mi ta paczkę dziś,ponieważ mi zależało na czasie. I jednak dało się ja dostarczyć. Pan podjechał . Wysypał dziecku 3 zł w bilonie po 10 ,20 gr i powiedział że więcej nie ma. Gdyby był bardziej miły kwota do wydania byłaby jego napiwkiem. Totalna żenada. Nie polecam tego kuriera. Jeśli ktoś ma możliwość ,korzystajcie z usług konkurencji. Inni nie mają problemu aby odebrać tel , czy też oddzwonić znacznie wcześniej.

Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak tragiczną firmą. Kurier niemiły, opryskliwy i wulgarny. Nie ma zamiaru dostarczyć paczki bo cytuje „ nie ma na to ochoty” Paczka warta kilka tysięcy i kurier sobie ją przywłaszczył. Nie wiadomo co z paczką. To jest kpina!! Sprawa zgłoszona na policję.

Jeszcze nigdy nie spotkałem się z takim chamskim potraktowaniem klienta przez firmę kurierską. Usługa kosztowała 199 zł, a klienta traktuje się jakby był dla firmy problemem, najważniejsze chyba widać dobro kuriera. Firma nie poinformowała mnie odpowiednio wcześniej o planowanym terminie dostawy przesyłki o dużych gabarytach i ciężarze (czas pomiędzy informacją a pojawieniem się kuriera to 2h50min). Kurier niemiły, opryskliwy, wprowadził mnie w błąd jak uzgadnialiśmy godziny doręczenia, przez co niepotrzebnie pojechałem z pracy do domu (przyjechał po 1h25 min.a ustalone było 2-3h), towar awizowany). Kurier odmówił dostarczenia towaru, choć kilka minut później byłem już w domu, na nic zdały się prośby. Widoczna przepaść jakościowa w stosunku do innych firm kurierskich, w których jak dotąd zawsze spotkałem się z miłą obsługą i chęcią współpracy.

Nie polecam tej firmy. Kurier nie podjechał najbliżej, jak się dało. Zostawił przesyłkę 6 metrów dalej. Żądał zapłaty za dostarczenie do bramy. Dojazd do bramy był bez przeszkód. Musiałam sama ciągnąć z miejskiego terenu do bramy wjazdowej