Opinie GEIS

Polecam serdecznie Bardzo kulturalny,pomocny kurier, nie było problemu żeby zamówioną bieżnie przywiózł.mi do garażu, wszystko w miłej atmosferze Dziękuję i polecam.raz jeszcze!

dramat. ignorancja, brak jakiegokolwiek poszanowania, zero totalne zero. kuier niby sobie dzwonil do mnie ze ma przesylke, a ze nei odebralam tel wklepal "ODMOWA PRZYJECIA PRZESYLKI" w status. reklamacja na infolini. konultant uwaza ze nic sie nie stalo tak sobie kierowca sie pomylil. tylko jak mogl nawet wpisac odmowe towaru kiedy nawet nie podjechal pod firme ? kamery ustawione na wjazd - w godizanch keidy wklepal status nawe furgonetja geis nie przejezdala obok. bezczelnosc kierowcy - ze cutuje " nie ma obowiazku podjezdzac i sprawdzac czy ktos jest - nei odberanei telefonyu jest jednoznaczne ze nas nie ma lub paczki nie chcemy " DRAMAT! patologia kurierska

Towar przywieziony w terminie. Pan sam zdjął lodówkę z samochodu nikt nie musiał mu pomagać. Wcześniej zadzwonił że przyjedzie. Jestem bardzo zadowolony z usługi. Nie rozumiem tych co twierdzą inaczej.

Nigdy więcej! Kurier miał prawo jazdy wygrane chyba w paczce po chipsach po miał problem z tym by wjechać przez 4,5m-ową bramę a poprosiłam tylko o zrzucenie przy garażu, bez wniesienia. Non stop się pienił, że co to on nie słyszał, jakie auta tu nie wjeżdżają, że samoloty tu lądują itp. Generalnie burak do kwadratu bo nie prosiłam o nic szczególnego aby go wykorzystać, zabrakło zwykłej ludzkiej uprzejmości na co też mu zwróciłam uwagę po tym, jak czułam że rozmawia ze mną z pozycji 'wyższego'. Naprawdę nie polecam, pierwszy raz zdarzyło mi się spotkać z takim typem i mam nadzieję, że ostatni.

Nigdy więcej!!! "Dokładny termin dostawy zostanie określony w późniejszym terminie". To ostatnia informacja dotycząca terminu. Po czym, po trzech dniach dzwoni kurier, że będzie za 20 minut. Ja w pracy, mąż również (35 km od domu). Proszę Pana kuriera przez duże "P", że mąż będzie za 30 minut. Po 21 minutach od połączenia kurier żąda numeru do męża, bo czeka już 40? minut pod domem. Grzecznie informuje, że nie miałam informacji od firmy o dostawie w tym dniu. Kurier krzyczy ogólnie jest bardzo nieuprzejmy. Zamawiając w tej firmie weźcie najlepiej 3 dni urlopu w oczekiwaniu na przesyłkę, której koszt wynosi 230 zł. No i jeszcze sąsiada proście o trzy dni urlopu, bo ma pomóc we wniesieniu 6 paczek mebli. Pierwszy i ostatni raz! Jest mnóstwo profesjonalnych firm przewozowych z określeniem dokładnej daty i godziny dostawy.

Zamówiłem paletę z Zielonej góry dostarczyli ją do firmy kurierskiej w ciągu 2 godzin a Geis oddział we Wrocławiu od 4 dni nie potrafi dowieźć palety do mnie a na infolinii ściemniają że będzie danego dnia a tak nie jest. Polecam omijać szerokim łukiem tą firmę transportową...

Dziwne że oni istnieja , powinni 90% kurierów wyszkolić z podejścia do klienta bo to oni mają kontakt z nim , Najlepsze to że przychodzi jeden SMS że wysłano już i " Dokładny termin dostawy zostanie określony." - kiedy ? 5 minut przed dostarczeniem ? I jedź z drugiego końca miasta latw osobę na już która pomoże .... Bo są to przeważnie duże gabaryty .. , oni nie rozumieją że jak zadzwonią poinformuja wcześniej jak to robi DPD i reszta że sobie też ułatwiają pracę , że oni szybciej skończą bo ktoś już czekać będzie z kimś do pomocy

Zapłaciłam za przesyłkę 120 zł. i musiałam ja sobie sama odebrać, bo kurier nie dostarczył jej w godzinach swojej pracy. Wzięłam wolne z pracy, by czekać na te przesyłkę, to był bojler, waga 100 kg. więc kurier nie mógł zostawić u sąsiadów. Pani na infolinii nie potrafiła mnie zapewnić, czy kurier zdąży dnia następnego. Prawda jest taka, że mieszkam poza miastem, prawdopodobnie kurier nie miał po drodze. Zależało mi na szybkiej dostawie bo od czterech dni nie miałam ciepłej wody . Odebrałam sama by go dostać zapłaciłam sąsiadowi za dojazd , bo nie mam tak dużego auta, by samemu odebrać. Wzięli 120 zł. i nawet przepraszam nie usłyszałam. Łaska wielka. Skandal. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej, nie kupie nic przez internet jeżeli dostawcą będzie ta firma. Przestrzegam kupujących. Dodam, że sprzedawca dotrzymał terminu wysłania zamówienia, tylko kurier położył sprawę.

Najgorsza dostawa która jeszcze nie dostarczona

Kurier zadzwonił że będzie za 15 min, nie przyjechał, komórkowy nie odbierał, dzwoniłam 16 razy, na infolinii też nie zdążyły dać odpowiedzi dla czego przesyłka nie została doręczona , nie oddzwonili . Jak być w tej sytuacji? Kto za to odpowiada? +48 535 182 684 Numer kuriera

Kurier w sposób chamski prowadził rozmowę telefoniczną, jak by rozmawiał ze swoim kolegą, a nie z klientem.

Kurier nie zadzwonił że był a jak ja dzwoniłem 10 razy to nawet nie odebrał przesyłka 2 razy była "dostarczana"

Meble czekają już 5 dni roboczych na to żeby kurier tej firmy łaskawie je odebrał...

TRAGEDIA !!! Niszczą towar, który nie nadaje się do sprzedaży i łaskawie proponują 30% zwrotu... To jest kpina... Dodatkowo za koszt transportu do klienta i powrót nie chcą płacić... Z pewnością tego tak nie zostawimy.

Nie polecam ,nawet odradzam !!! dostawa tylko do godziny 14 , kierowca raz że pomylił drogi, żona mało nie spóźniła się do pracy to musiała słuchać marudzenia pomimo , że zapłaciła za pomoc wniesienia do piwnicy o co również kierowca się upominał ? , żałuję, że od razu nie zrobiłem zwrotu w pierwszym kontakcie z kurierem

Byliśmy przerażeni poprzednimi negatywnymi opiniami o firmie. Na szczęście nasza dostawa (woj.lubelskie) przebiegła pomyślnie i terminowo. Dobry kontakt z infolinią oraz kurierem. Kurier uprzejmy, życzliwy.

Firma krzak. Czekasz na paczkę bo kurier już jedzie , bierzesz wolne w robocie. A tu nagle zero dostawy tylko info na stronie" Wymagana inna data dostawy". I tak 2 dni. W infolini zero pomocy, ci ludzie tam siedzą nie wiem po co. Zbywanie i obietnice. Dwa dni zmarnowane w domu z czekaniem na kuriera towaru brak a teraz weekend i dupa kolejne 3 dni. Po weekendzie kurier podjedzie i paczki nie odbiorę bo w sobotę pojadę do sklepu i sam sobie kupię sprzet w dzień wolny. Szkoda tylko sprzedawcy bo nie jegonwina że firma Geis ma w dupie robotę.

Niszczą towar na palecie w trakcie transportu. Kurier wyrzuca paletę i szybciutko odjeżdża, bo się tak bardzo śpieszy. szybko szybko, tylko podpisik i żeby nikt nie otworzył palety przy nim. Potem mówią że sami sobie zniszczyliśmy towar bo to na pewno nie oni.

Zdecydowanie odradzam.2 dni czekam na paczkę z płytkami,która jest w rozdzielni oddalonej o 10km.Taczką chyba przywiózłbym szybciej.Pani na infolinii nie ma kontaktu z oddziałem w Bydgoszczy.Kpina.

Kurier trzykrotnie okłamywał mnie co do godziny doręczenia przesyłki po czym około godziny 15.45 d wyłaczył telefon. Sześć godzin czekałem z tragarzami . Oczywiscie do firmy geis nie ma możliwosci dodzwonienia sie . Jak ktos chce byc traktowany jak smiec to smiało moze skorzystać z usług tej firmy. polecam

Kurier bezczelny , wmawiający że nie ma adresu podanego w dostawie (mimo że w google istnieje), bo jak się okazało ciężko było wpisać adres ręcznie . Jak człowiek próbował pomóc i jakoś nakierować to był jeszcze większy problem- wnet wypadałoby jechać po paczkę 3km dalej od miejsca dostawy, bo według tego Pana nie ma takiego adresu . Brak jakiejkolwiek chęci współpracy- kurier pracujący jak za karę. " To że mi będziecie tłumaczyć jak dojechać to nic nie da , bo to nie mój rewir" Jak wreszcie dotarł, paczka była naruszona - na szczęście nic nie zostało uszkodzone .Wieczna pretensja o wszystko. Serdecznie nie polecam! Mieliśmy już styczność z wieloma firmami kurierskimi , ale ta, to już szczyt chamstwa i prostactwa.

Czytając opinie o firmie byliśmy przerażeni, tymczasem przesyłka została dostarczona na czas a kurier okazał się bardzo miły i pomocny. Bez problemu umówił się na czas dostawy (musieliśmy dojechać na ROD), wjechał pod samą działkę i pomógł dostarczyć gabaryt dokładnie tam, gdzie powinien być. Dziękujemy 🙂

Od trzech dni czekam na przesyłkę, której status codziennie jest zmieniany na "Dostawa zaplanowana w 2 turze". Nikt nie raczy zadzwonić i poinformować kiedy przesyłka zostanie dostarczona. Drugiego dnia przed 8:00 rano zadzwonił kurier i chciał dowieźć przesyłkę za 20 min. Bo przecież jak czlowiek czeka na przesyłkę to nie chodzi do pracy. Zresztą status ten sam. "Dostawa zaplanowana w 2 turze". Poziom obsługi bardzo słaby.

Nie polecam firmy kurierskiej. Totalny brak empatii i zrozumienia ze strony kuriera. Możliwość wniesienia towaru tylko za „dodatkową” opłata, pomimo płatności 150 zł za dostawę.

Dawno nie spotkałam tak miłego kuriera, niestety nie znam Pana imienia ale może mnie Pan zapamiętał bo mój dziadek był dla pana nie miły :/ Nie chciałby się pan ze mną przejść na kawę w ramach przeprosin?

Czekam na paczke juz podan tydzien , miała być wczoraj nadal nie ma , a w systemie jest napisane że odbiorca nie został osiągnięty , serio jest to śmieszne nie polecam tej formy idioci

Kurier idiota Ukrainiec. Nie jest w stanie powiedzieć o której będzie za to sfochowanym tonem wrzeszczy że nie wnosi- mimo że nie prosiłam, pytałam tylko o której godzinie będzie... Dzwoni- jestem . -Nie ma Pana u mnie bo Pana nie widzę. ( Wrzeszczy) TO JAK JA MAM DOJECHAĆ?!!!!! - A skąd mam wiedzieć gdzie Pan jest????!!!! Brak słów...... Dajcie sobie ludzie spokój

Ta firma to dramat. Towar przebył 800 km między magazynami w tę i we wtę, gdzie odległość do klienta wynosiła 53km, co zabrało 5 dni więcej, niż się spodziewałam. Kurier nie był w stanie odpowiedzieć na żadne pytanie, bo sam nazwał się "skoczkiem", za to był w doskonałej komitywie ze spedytorką, dzwoniąc do niej: "Ewelinaaa, bo tu pani ma jakiś probleeeem". Problem polegał na tym, że kurier wymusił podpis na dokumencie, że przesyłka jest w porządku. Gdy chciałam sprawdzić jej stan, rzekł, że wobec tego zabiera towar i...rzeczywiście to zrobił. Żałuję strasznie, że w końcu go odebrałam, bo przez te 800km podróży towar dotarł w strasznym stanie - zresztą, jak widziałam, jak kurier tłukł paletą (ze szklanymi elementami), to nie dziwi nic. Nie zostawił żadnego potwierdzenia, mimo że chciałam przynajmniej zdjęcie dokumentu dostawy zrobić - dosłownie uciekł. Sklep zresztą też odradzam - Focus Garden chyba nie umie w klienta.

Bardzo niemiły kierowca. Miał problem przyjechać pod wskazany adres tłumacząc, że jest dużym autem a tak naprawdę nie znał drogi i był solówką. Droga jest bardzo dobra wjeżdzaja tam nawet autobusy.

Rano pyta będzie po południu po południu dzwonię będzie jutro ludziom do wniesienia trzeba zapłacić dwa razy masakra nie polecam

W dn23 sierpnia miał kurier dostarczyc przesyłke...zbiornik na szambo w miejscowosci Górzno.Podjechał ok 300m przed adresem docelowym zachaczył paką o gałąż wycofał samochod i odjechał. Widząc jego manewr usilnie dzwonilismy ale bez efektu.Zadnej reakcji chociazby oddzwonić .Napisał ze odbiorca nie został osiągniety .Ja na dzien dzisiejszy zalatwilam ekipe ktora miala wkopac zbiornik i tyle zarobilam bo ktos swoj czas tez liczy.Jedna wielka porazka z ta firmą odradzam nie polecam😡😡😡😡

Zniszczono przesyłkę i wstrzymano ją na magazynie. Brak rozwiązania sprawy do czasu kontaktu telefonicznego z mojej strony. Oczywiście przesyłka dotarła po czasie gdy już przestała być potrzebna a wartość przesyłki 4000 zł

Jak to jest możliwe,że tak nie udolna firma zaistniała na rynku? Przesyłka nie dotarła.

To już nie pierwsza dostawa przez tą firmę (niezależnie ode mnie), ale jeszcze nie trafiłam na porządnego i miłego kuriera. Może i w terminie, ale kurier naburmuszony, wredny, pyskaty jakby za kare tam pracował. Szanujmy się. Nie było wyliczonej kwoty i pretensje do całego świata, że marnuje tylko czas i nie ma wydać kilku zł. Gdzie miał powiedziane żeby sobie zatrzymal. Zależało mi tylko na tych meblach. Skończyło się na bliku. Nawet nie potrafi odpowiedzieć "dzień dobry" ani "do widzenia". Mam nadzieję, że to ostatnia dostawa przez tą firmę. Kurierzy tylko psują nastrój człowiekowi na cały dzień.

Masakra.Kurier z Olsztyna na Bartoszyce totalna beznadzieja. 4 raz z Olsztyna wyjeżdża i nie dojeżdża .Nie bądź gługi nie korzystaj z ich usług

Nie polecam, NIE TERMINOWOŚĆ dostawy, tydzień minął.

Kurier wydzwaniał do mnie po 6:30 rano. Poinformowałem go, że miejsce dostawy będzie otwarte od 8:00. Kurier zadzwonił ponownie, informując, że kolega dostarczy przesyłkę do 10:00. Następnie przestał odbierać telefony. Po kontakcie z infolinią otrzymałem informację, że "nie ma nikogo pod wskazanym numerem". Jeśli oczekujesz profesjonalizmu i dotrzymywania słowa, to nie z tą firmą. Dzwonią po 6:00 rano, a później wystawiają klientów do wiatru. Firma tak podeszła do tematu, że przesyłkę otrzymałem dopiero następnego dnia w popołudniowej dostawie. Chciałbym podkreślić, że dostosowałem się do tego, co powiedział mi kurier. Ustawiłem dostawę dla mojego klienta po telefonie kuriera, a przez firmę Geis wyszedłem na durnia. Zgłosiłem reklamację, ale oprócz zdawkowego "przykro nam" niczego się nie dowiedziałem. Na kolejnego mojego maila nawet nie odpowiedzieli. Radzę omijać szerokim łukiem – poziom obsługi jak w poczcie polskiej. Nie polecam tej firmy, szanujcie swoje nerwy i czas!

Tragiczna firma, powiadamia o dostawie przesyłki na dany dzien, a przesyłka nie dociera. Człowiek bierze wolne w pracy, żeby odebrać przesyłkę paletową i zero informacji że paczka nie dotrze. Leży już 3 dni u nich w magazynie gotowa do doręczenia. Przekładają transport bez uprzedzenia i nie wiadomo kiedy dotrze. Na infolini pyskata pani mówi że może będzie na kolejny dzień. Czekam nadal na swoje meble.

Obsługa dramatyczna!!! Nie polecam. Kurier to kawał chama, który zostawił 80 kg przesyłkę pod inną klatką schodową złośliwe, bo nie pomogłem mu jej wypakować...

W dniu 17.06 dostałam maila z i informacją, że przesyłka jest w drodze i że „ Dokładny termin dostawy zostanie określony.”. Następnego dnia nie odebrałam połączenia, ale domyśliłam się że to może być kurier więc oddzwaniam „Poczta głosowa”. Kolejna próba dodzwonienia się o 14 i dostałam informację że dziś już za późno, że paczkę będzie dostarczona następnego dnia. Mąż cały dzień siedział w domu żeby tę paczkę odebrać. Kurier nie próbował jej nawet dostarczyć. Następnego dnia paczka nie została wydana do dostarczenia bo mąż prosił o dostawę po 15 a oni nie dostarczają o tej porze, więc nie wyszła wcale - logiczne w 100%. -.- Kolejne trzy dni to wielokrotne telefony na infolinię i próby dowiedzenia się kiedy paczka wyruszy z magazynu i każdorazowo informacja że przesyłka została ponaglona do dostarczenia. Jednego dnia infolinia nie działała od 9 to mąż dostał informację że przecież mógł dzwonić od 8 do 9 jak działała. Ostatecznie prawie tydzień później 24.06 przesyłka została wydana do doręczenia i dotarła do nas. Ale kontakt z infolinią i jakiekolwiek informacje kiedy kurier dostarczy to porażka. Zdecydowanie polecam unikać!

Powiem tak przeczytałam opinię na temat tej firmy kurierskiej i byłam lekko ,powiedzmy, przerażona. Jednak po dostarczeniu paczki zmieniam zdanie, kurier był bardzo miły i nie było żadnego problemu z kontaktem. Jedynym minusem szczerze mówiąc była terminowość jednak według mnie i tak było bardzo dobrze ,paczka miała przyjść w czwartek lub piątek a przyszła w poniedziałek rano. Uważam, że to bardzo dobry wynik jak na firmy kurierskie ,gdzie u innych trzeba czekać dużo dłużej. Ogólnie poleciłabym tą firmę i uważam że opinie na jej temat są lekko przesadzone.

Geis można porównać tylko z pocztą polską lat 90-tych. W czasach internetu i komórek zapomnij o mailu informującym o planowanym doręczeniu, numerze do śledzenia itp. Orientacyjna godzina dostawy to już byłoby coś jak lot na Marsa. SMS-ów też nie używają, może nie wiedzą do czego służą ? Kurier owszem zadzwoni na komórkę. Stojąc przed bramą lub drzwiami (miałem doświadczenie z dwoma, kurierami, obaj mają identyczne zwyczaje). Podsumowując - nigdy więcej. Pierwszy raz kupiłem w g.wnianym sklepie, który nie współpracuje z porządnymi firmami kurierskimi. Nigdy żadnej dostawy z firmą Geis. Nie wiem nic o kosztach - płacił sklep.

Takiej drugiej firmy w Polsce nie ma. Omijać szerokim łukiem. Nawet osoba o niesamowitej cierpliwości nie będzie w stanie tego przeskoczyć. Pan dostarczający chyba nie wie za co mu się płaci. Odbiór nie pod wskazanym numerem a ze środka ulicy! Dramat! Z takim dnem jeszcze się nie spotkałam. Człowiek uczy się na błędach, od dzisiaj zanim coś kupię przeczytam nazwę firmy dostarczającej przesyłkę. Żałuję,że wcześniej nie przeczytalam tych wszystkich opinii, uniknęła bym niepotrzebnego stresu ☹️

Przesyłka jedzie samochodem 20- to tonowym ,więc na wjazd do miasta i dowóz na wskazany adres nie ma mowy, trzeba dodatkowo wynająć samochód i sobie odebrać- masakra

Nigdy więcej przesyłka z tą firmą idzie tydzień, chyba z Chin wiozą. Brak sprecyzowanych odpowiedzi. Dno, dno,dno

To, co firma Geis wyprawia, to kpina z klienta. 24 maja (piątek) o 17:58 otrzymałem od nich smsa o treści: "Geis PL (...) w najbliższych dniach doręczy Państwo przesyłkę 4426000113220 od (...). Dokładny termin dostawy zostanie określony w późniejszym terminie. Więcej informacji na www.geis.pl". Od tamtego czasu nie dostałem od nich ŻADNYCH wiadomości z planowanym terminem dostawy. W poniedziałek 27 maja o 10:02 zadzwonił za to do mnie kurier, że będzie u mnie za pół godziny. Ponieważ planowana jest dostawa palety o wadze 100 kg oczywiście potrzebuję pomocy we wniesieniu przesyłki, czego wybrany przez Państwa firma kurierska (teoretycznie wyspecjalizowana w dostawach o dużych gabarytach, a więc na logikę wnoszenie takowych przesyłek powinno być oczywistością) nie oferuje nawet za dopłatą. Ponieważ był to dzień pracujący i nie miałem możliwości zorganizować sobie takiej pomocy w ciągu 30 minut, poprosiłem o przesunięcie przesyłki na dzień następny po 14-15. Otrzymałem od kuriera informację, że o tej godzinie oni już przesyłek... nie rozwożą! W końcu udało mi się zorganizować pomoc na środę 29.05., ale podkreśliłem, że kolega może pomóc mi to wnieść w godz. 10-11. Kurier powiedział, że nie powinno być problemu i albo on, albo kolega paczkę dostarczą. Ponownie nie otrzymałem żadnej wiadomości systemowej. W systemie śledzenia paczek 29 maja ostatnią informacją było to, że paczka wróciła na magazyn 27 maja, bo "odbiorca nie został osiągnięty". Więc oczywiście to moja wina... Zadzwoniłem w środę 29 maja o 9:40 na infolinię Geis, by się upewnić, że paczka do mnie dotrze, bo system nie pokazywał, by paczka została pobrana przez kuriera (w pon taka informacja była). "Przeciętnie miła" pani na infolinii nie poczuwała się raczej do rzetelnego reprezentowania firmy. 1) Powiedziała, że nie oferują dostawy na godziny (mimo że z kurierem na slot godzinowy się umówiliśmy). 2) Nie może mi podać nr do kuriera (mój z pon był na urlopie), bo jeszcze nie wie, kto tę paczkę pobierze i mam zadzwonić do niej później, by uzyskać informację, bo ona ma za dużo połączeń i sama nie dzwoni. 3) Gdy powiedziałem, że nie dostałem żadnego SMSa z terminem planowanej dostawy (zgodnie z ich SMSem z piątku 24 maja) - pani odpowiedziała mi, że informacja w systemie śledzenia przesyłek jest taką informacją. Dodam, że w systemie tym brak jest planowanych terminów przesyłek. Ostatecznie w środę nie otrzymałem żadnej informacji, a paczka nawet nie wyszła z magazynu Geis. Zadzwoniłem do firmy ponownie w piątek (31.0.5) rano. Inna pani, równie "rzetelna" również odpowiadała mi w podobnym tonie, nie przeprosiła za brak kontaktu i dostawy w środę. Wspomniała tylko, że próba doręczenia była w poniedziałek. Powiedziała, że napisze do oddziału interwencję i żebym... do niej oddzwonił za 1-1,5 godziny. Bo ponownie - oni nie oddzwaniają... Wymusiłem na pani, by w tej interwencji napisała, że oczekuję na dostawę w poniedziałek. Oddzwoniłem po godz. 15 (infolinia czynna do 16) - nikt już nie odbierał i od razu automat zachęcał mnie do napisania maila. Dziś (03.06.) ok. 8:30 ponownie do Geisu zadzwoniłem - bo ja pracuję z biura i nie wiem, czy do tego biura mogę iść, bo dziś niczego mi Geis nie przywiezie czy jednak warto prosić w pracy o pracę zdalną (co jest u nas problemem, nie ukrywam). Pani ponownie nie może mi niczego obiecać, bo nie wie, czy paczka dziś wyjdzie. Ponownie napisze interwencję, bo na tę piątkową... nie dostali odpowiedzi... Więc od soboty 25 maja Geis paczkę ma, ja siedzę w domu i czekam, a firma - przepraszam za wyrażenie - robi sobie już niezłe "jaja".

Beznadzieja. Przesyłka 29.05.2024r. wyszła do odbioru i wróciła na magazyn, 31.05.2024r. Ta sama sytuacja. Z infolinii nie uzyskałem nawet numeru do kierowcy. Omijać jak najszerszym łukiem. Dno

Towar 3 dni robocze jest w magazynie lokalnym. Brak efektywnego kontaktu - infolinia nic nie może i nie ma kontaktu z lokalnym oddziałem. Nie chciałbym mieć w przyszłości nic wspólnego z tą firmą.

Czy można coś jeszcze opisać o tej firmie wystarczy poczytać same negatywy Nieterminowa dostawa a do tego zbyt wysokie mniemanie firma chce się odróżnić pouczając klienta że nie jest kurierem tylko przewoźnikiem pani kilku krotnie pouczała mnie że nie dojedzie do mnie kurier tylko kierowca :)))) i że nie można ich porównywać do kurierów ja pie.... Do tego paczka specjalnie została wysłana za pobraniem przez naszego dostawce by było szybko a tu masz dwa dni mijają od przyjazdu paczki do siedzimy i nie ma kto jej podjąć. MAsakra !!!

Firma kurierska dramat paczka trzymana od wczoraj od godziny 2 w nocy na magazynie nie wyjechała następnego dnia chociaż wysyłają SMS z dostarczeniem na drugi dzień człowiek siedzi cały dzień w domu po czym dzwoniąc na infolinię dowiaduje się może wyjedzie drugim transportem niestety na drugi transport też nie załadowali, dobrze że są jeszcze inne firmy kurierskie które dotrzymują daty dostawy NIE POLECAM (niby doręczają na drugi dzień robiczy zenada)

Ta firma to jakaś porażka!!! Narożnik trzymają od 8.05 miał dotrzeć 10.05 ale ze względu na pomyłkę w 1 cyferce w kodzie pocztowym nie został dostarczony. 0 kontaktu ze str firmy w tej sprawie. Później mnóstwo telefonów do nich żeby ustalić kiedy narożnik dostarczą. W końcu zapewnienie, że 15.05 w drugiej turze zostanie dostarczony. Dostałam nr do kierowcy, który poinformował, że nie dostał narożnika bo go zgubili na magazynie. Jak można do cholery zgubić mebel , który ma 230cm?!?!?! Nie wiadomo czy go znajdą, kiedy go znajdą i czy w ogóle go otrzymam. Omijajcie szerokim łukiem!!! W życiu nie miałam doczynienia z takim badziewiem.

Nie polecam Geis. Wlaśnie się dowiedziałam, ze zgubili mi przesyłkę. Prysznic 120x90. Firma nie ma monitoringu? Ekipa remontująca czeka. Jakaś masakra. Jeszcze raz NIE POLECAM.

Firma GEIS to jakiś koszmar! 4 dni przerzucają paczkę z magazynu w Lodzi do Warszawy. Znowu do Łodzi. Znowu do Warszawy, a ja paczki dalej nie mam. Sami ustalają daty dostawy, a potem je anulują. Oczywiście o niczym nie informują odbiorcy. Ani mailem, ani SMS-em. Trzeba do nich dzwonić, bo status przesyłki na stronie to jakaś kpina. Dzień wolny od pracy.... ekipie montażowej, która czeka od rana na przesyłkę trzeba zapłacić za przestój. Same straty.Firma GEIS to jakiś koszmar! 4 dni przerzucają paczkę z magazynu w Lodzi do Warszawy. Znowu do Łodzi. Znowu do Warszawy, a ja paczki dalej nie mam. Sami ustalają daty dostawy, a potem je anulują. Oczywiście o niczym nie informują odbiorcy. Ani mailem, ani SMS-em. Trzeba do nich dzwonić, bo status przesyłki na stronie to jakaś kpina. Dzień wolny od pracy.... ekipie montażowej, która czeka od rana na przesyłkę trzeba zapłacić za przestój. Same straty.

Tak slaba obsluga ze az musialem wystawic opinie Cos strasznego Nikt nic nie wie Same problemy

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam okazję się spotkać!!! Nie polecam nikomu. Przesyłka leżała u nich na magazynie dwa tygodnie… na infolinii podają tylko „wstępnie planowane dostawy” a i tak tych „wstępnych planów” się nie trzymają… zero jakichkolwiek wyjaśnień i rozmowy na infolinii. Nie interesuje ich dobro klienta…. Nigdy ale to nigdy nie zamówię nic za ich pośrednictwem i przestrzegam każdego!!

TOTALNA PORAŻKA, NIEPOLECAM !!!!!! Nie terminowo , oszukuj , brak informacji

Firma PORAŻKA! Kurier umówiony 2 tygodnie temu, a dzisiaj wyznaczyli kolejną (piątą) datę odbioru, ponieważ nikt się nie pojawiał w poprzednich umówionych terminach. Pani Aneta z infolinii jest bezczelna i nie wiadomo po co pracuje, skoro nie jest w stanie udzielić podstawowej informacji. Jak ktoś tu trafnie zauważył, naprawdopodobniej pracuje za karę. Niezależnie od tego ile zarabia, jest ewidentnie przepłacana... Niewiarygodne jest to, że takie firmy nadal istnieją, bo lata 90 skończyły się już dawno temu. Po ostatniej rozmowie z Panią Anetą z infolinii, która wyprowadziła mnie z równowagi, postanowiliśmy anulować zamówienie i zamówić kuriera z innej firmy (chyba z Jas), który przyjechał po 2 godzinach... można? można! Wstydźcie się!!!! Reasumując, odradzam korzystanie z usług Geiss prywatnie, jak i współpracę B2B, ponieważ finalnie to odbije się na opinii klientów firm nadających przesyłki.