Opinie Hellmann Worldwide Logistics

Bardzo miły i pomocny kurier👍Polecam

Najgorsza firma kurierska jaką znam.Totalny brak profesjonalizmu. Nie polecam korzystania ich usług

Firma to totalna porażka. Rozwalaja palety a później mowia, że nic takiego nie miało miejsca. Omijajcie szerokim łukiem. Tylko straty powodują

Ta firma to porażka i nieporozumienie. Pierwszy raz z czymś takim się spotkałam a zamawiam od lat mnóstwo towarów. Nigdy więcej i radzę wszystkim omijać szerokim łukiem. Kurier nie skontaktował się w żaden sposób i przesyłkę odwiózł do magazynu w innym mieście.... Przywiózł nam ją kurier z innej firmy, odebrał i przywiózł.. po interwencji firmy od której kupiony był towar. Porażka to mało powiedziane. A dodzwonić się w ogóle nie sposób również pod żaden numer...... Mam nadzieję że zniknie ta pseudo firma..!

Totalna masakra, od tygodnia czekam na przesyłkę która dziwnym trafem zaginęła kurierowi a w statusie wpisał doręczono, dodam że to paleta a nie malutka paczuszka którą można przeoczyć, w końcu jak się odnalazła po mojej interwencji to ponoć miałam dzisiaj otrzymać no i znowu problem, przesyłka nie dotarła dodzwoniłam się do spedycji w Strykowie i Pani miała szybko wyjaśnić co się dzieje, minęła ponad godzina pani nie oddzwoniła i nie odbiera telefonu. Z taką sytuację jeszcze się nie spotkałam i już na pewno nigdy nie skorzystam z ich usług.

Absolutnie nie polecam. Totalna porażka. Paczka nie dostarczona na czas pomimo przebywania w domu. Kurier okropny niemiły, beznadziejny l. Najgorsza firma kurierska. ODRADZAM !!!!!!

Totalna porażka zero profesjonalizmu ham jakich mało!!! Ma w dupie dostarczona przesylkeza nic nie odpowiada nie czeka ma wyje... Dawaj kasę i nara

Powinni zaorać i zakazać im działalności. To jest skandal. Od 21 marca nie potrafią dostarczyć przesyłki. Międzyczasie zepsuło się im auto i znów nie dostarczono paczki. Wczoraj miała być i NIE DOJEChAŁA. Kontakt to koszmar. Wczoraj od 15.45. Nie odebrał nikt. Punkt 16.00 komunikat, że pracują do 16.00!! Dziś od 8 nie odbiera nikt !!! Wiec zadzwoniłem do centrali w Gądkach pod Poznaniem. 30 minut na tel! 15 minut komunikat, że jestem pierwszy w kolejce i czekam na wolnego konsultanta i w 30 minucie automat zerwał połączenie !!!

Jak można polecić firmę gdzie od 5ciu godzin nikt nie odbiera telefonów. Zarówno we Wrocławiu, Warszawie i Poznaniu ! Najgorszy kurier

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Fatalna firma zniszczyli kalendarze zalali towar wodą za 55 000 zł i teraz stwarzają problemy z reklamacją Nie odbierają telefonów nie odpisują na e-mail Nie Polecam!!!

W porozumieniu z dyspozytorką, panią Wiktorią, umówiony zostały dokładnie dzień i godzina dostawy. Oczywiście dostawa nastąpiła w nieumówionym czasie. Towar pozostawiony, bez możliwości stwierdzenia ew. wad. Na szczęście był nieuszkodzony. Nie polecam Hellmann.

Brak kontaktu z obsługą, brak odpowiedzi, zmiany w śledzeniu palety wstawiane przypadkowo, niemożność otrzymania informacji. Hellmann dostarcza paletę, zamówienie złożone przez globkurier.pl. Obsługa klienta wyłącznie powtarza "sprawdzę, skontaktuję się, proszę o cierpliwość" nie podejmując żadnych innych działań. Nie polecam 🙂

Kierowca o nr Gd 078mj na trasie Przodkowo Kartuzy rozjebał mi lustro tak jak wy nie odpowiadał na radiu do kogo mam się zgłosić całe zdarzenie jest zgrane z kamerki

3 dzien czekania, brak informacji, nr telefonu nikt nie odbiera,. Zagubieni w czasie. Koszmar.

Kurier po raz kolejny nie stawia się w okresłony dzień, podanego telefonu kontaktowego do kuriera nikt nie odbiera. Cena do terminiowosci zdecydowanie zawyżona.

Strzeżcie się

Z tak niekompetentną firmą nie mieliśmy jeszcze doczynienia! Paczka nie zostala odebrana w ustalonym terminie, a jej dostawa trwała ponad tydzień! Żenująca rozmowa z konsultantem, brak jakiejkolwiek pomocy. NIE POLECAM!!!!!

Bardzo dziwny kierowca złośliwy ! Zadzwonil 15 min przed dostawa po czym zostawil przesylke na drodze duze gabaryty narożnik 368 ×316 . Pierwszy raz sie spotkalam z tak bezczelną obsluga ;( .

Nie ma gorszej, bardziej olewającej klienta firmy kurierskiej w Polsce. Dramat, dni i wodorosty

Ta firma to totalna porażka. Od kilku dni stoi u nich w magazynie towar i nikt nie garnie się żeby go przywieźć . Zawsze cos . Nie ta trasa , za późno ,może jutro. Omijac z daleka

Nie polecam tego kuriera. Kurier nie odbiera telefonów, nie czyta wiadomości. Infolinia DOK nie jest obsługiwana, nikt nie odbiera telefonów klientów. Klient pozostawiony jest sam sobie bez informacji i kontaktu do kuriera. Straciłam nerwy i kilka dni pracy, bo czekalam na kuriera, który i tak nie przyjechał 🙁

Bardzo przyjazny i pomocny kurier

ta firma to zestaw bezczelności ,chamstwa i zakłamania-obsługa na infolinii nadaje się tylko do pracy w chlewni-panie pyskate i źle wychowane...-kurierzy nie odbierają telefonów-przesyłki nie docierają w określonym dniu-firma totalne DNO!!!

Towar został dostarczony uszkodzony w taki sposób, że nie da się naprawić. Oczywiście Hellman nie uznaje reklamacji że brak jest dowodu uszkodzenia przesyłki w transporcie. Żenujące podejście. Nikomu nie polecam!!!!!!!!!!!!!!111111

Kurier przez pomyłkę zamiast do odbiorcy zadzwonił do nadawcy i miał do nadawcy pretensje o to, że działamy w Polsce a list przewozowy jest w języku angielskim. Jako nadawca nie mam wpływu na to w jakim języku jest etykieta nadawcza. Niemniej jednak po przejrzeniu etykiety stwierdzam, że kurier miał bezpodstawne pretensje, gdyż etykieta jest w języku polskim i angielskim. Nawet dziecko odczytałoby (po POLSKU oczywiście) do kogo ma zadzwonić. Niech kurier czyta etykiety ze zrozumieniem.

Przesyłka dostarczona totalnie uszkodzona kurier przekazał nie czekając na rozpakowanie ze jeśli będzie uszkodzona reklamację złożyć u dostawcy . Moim zdaniem podejście kuriera jest bardzo naganne , wiedział że paczka się przewróciła podczas transportu i dlatego najzwyczajniej uciekł .

Przesyłka paletowa oddalona o 100km jedzie do mnie drugi tydzień , to jest koszmar , na infolinii same kłamstwa że już jedzie że samochód podstawiają że kurier nie odebrał przesyłki i tak codziennie od dwóch tygodni. Ostrzegam przed tą firmą

najgorzsza gówniasta firma trnasportowa uszkodzili maszyne w transporcie przez zpietrowanie palet gdzie było opłacone nie piętrować i oznaczone a mimo to połozyli na maszyne inna palete nie polecam mają wyjebane na klienta

Czekam na przesyłkę. Ponieważ mam nr listu przewozowego, poszukałem co się dzieje z przesyłką. Okazało się, że istnieje notatka, "brak możliwości dojazdu" oraz, że "nie znaleziono odbiorcy" Ciekawe, ........... dzwonił do mnie ktoś ze spedycji Hellmann z Koszalina i pytał o adres. Zwróciłem mu uwagę, że adres jest przecież na liście przewozowym. Poinformował mnie, że jego nawigacja pokazuje mu wyłącznie numery do .......... 82. Adres pod który ma zawieść przesyłkę to ........... Ponieważ przesyłka będzie dostarczona samochodem ciężarowym, ja mu muszę wytłumaczyć przez telefon, jak on ma pod wskazany numer dojechać. Ponieważ dojazd dla samochodów ciężarowych nie jest to droga prosta, przekazałem mu, że musi skorzystać z nawigacji. Sprawdziłem na Yanosiku oraz na MapyGoogle i dojazd jest pod same drzwi. Rozumiem, że kierowcy spedycji Hellmann nie są wyposażeni w aktualne lub wcale nie są wyposażeni w nawigacje i muszą sobie radzić sami. Ponieważ przebywam pod wskazanym adresem 24 godz na dobę, mogę również stwierdzić, że żadna dostawa nie miała miejsca i nie było żadnej próby dostarczenia przesyłki. Niestety, jak kierowca nie dysponuje aktualnymi mapami, nawigacją i nie chce mu się skorzystać z Yanosika lub MapyGoogle to może mieć problem z odnalezieniem adresu docelowego.

Przesyłka dostarczona z opóźnieniem 5 dni mimo że miała być dostarczona następnego dnia. Kierowca nie przywiezie palety bo mu nie po drodze jakaś kpina. Gbur i cham. Centrala nie ma możliwości sprawdzenia i wpłynięcia na kuriera. Stanowczo odradzam tą firmę szkoda czasu i pieniędzy.

Kurier pomimo uwagi na zleceniu nie skontaktował się godzine przed dostarczeniem towaru, nieprzyjemny i gburowaty. Nie polecam.

Nie polecam! Kurier gbur, nie ma możliwości zapłaty kartą, kurier nie ma pieniędzy żeby wydać resztę a nie chce przyjąć pieniędzy drobnych pieniędzy.

Nie polecam usług firmy Hellmann. Przewoźnik nie ma możliwości płatności kartą. Kurier nie miał pieniędzy żeby wydać resztę ani nie chciał przyjąć końcówki kwoty w drobnych pieniądzach. Kurier gburowaty i nieuprzejmy, nie chciał wydać paczki bo jak twierdził "nie będzie marnować czasu na liczenie drobnych".

Należałoby przyznawać połówki.

Tutaj cena nie czyni cuda. Pierwszy i ostatni raz zleciłem transport tej firmie. Kontak z kurierem przed odbiorem niemożliwy, a był konieczny z uwagi na okres odbioru gdzie magazyn był otwierany tylko na załadunek i rozładunek. Kontak w trakcie realizacji przesyłki niemozliwy, brak odpowiedzi na maila, a system od razu rozłącza telefon po wybraniu działu. Czas dostawy skandalicznie długi. Jedna paleta do Włoch z Polski jedzie dwa tygodnie. To już szybciej byłoby ją tam zanieść na plecach. Zdecydowanie odradzam korzystania z usług tej niekompetentnej firmy.

Dostawa od momentu odebrania towaru od osoby nadającej przesyłkę trwała ponad dwa tygodnie, nigdy więcej nie skorzystam z usług glob kuriera i nikomu go nie polecę. Na infolinii za każdym razem odbiera inna Pani, która nie ma zielonego pojęcia co dzieje się z przesyłka, obiecują, ze oddzwonią czy odpiszą, a potem zero kontaktu. Dramat.

Firma nie wywiazała sie z dostarczenia przesyłki. Kontak z nia mega utrudniony jak rozmawia sie z oddziałem to panie odkładaja telefon i procedura od poczatku. Kompetencje zerowe. Po 4ch dniach walki przesyłka zaostała anulowana z uwagi ze ponoc zagubili ją. NIE POLECAM TEGO SPEDYTORA za brak kompetencji, zero zaangarazowania sie w rozwiązanie problemu, brak komunikatywnosci i nonszalanckie podejscie do klienta.

To jakaś kpina z klienta. Otrzymałem przesyłkę, która była uszkodzona i nie mogę od trzech tygodni doprosić się spisania protokołu z dostawy. Przesyłka była sprytnie owinięta w folię, która sprawiała wrażenie, że jest wszystko ok. Pani przyjęła zgłoszenie i koniec kontaktu. Godzinami wiszę na telefonie jako pierwszy w kolejce i mają mnie gdzieś. Kurier miał się zgłosić i cisza!!!! Ta firma to jakaś kpina i ostrzegam wszystkich przed wysyłką tą firmą kurierską. Liczą na zmęczenie klienta.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Bardzo dobry maja serwis.

Kurier sobie nie przyjechał, nie zadzwonił, olał odbiór palety. Tak po prostu na luzie. Przecież nie jemu terminy wiszą nad głową. A u nas może odebrać 24h na dobę. Ale po co? :/

kontakt telefoniczny niemożliwy , kurier który ma dostarczyć przesyłkę je obiad w domu i nikogo nie informuje że niezrealizuje dostawy. Jakiś koszmar.

Firma kurierska, a raczej pracownik tej firmy rzetelny, pomocny, na dodatek kulturalny.

Wydawałoby się, że sprawa prosta, ale można przez dwa dni nie odebrać przesyłki

Sprawna obsługa, dobry kontakt, wysoki poziom kultury, bardzo dobra cena za transport. Polecam

Bardzo dobra firma kurierska. Polecam!!!

pełen pozytyw! polecam

Jesteśmy jak do tej pory bardzo zadowoleni ze współpracy z globkurier.

Nadana paleta 13-07 do dnia dzisiejszego nie została dostarczona.

Paczka dotarła cała i zdrowa 😀 Fajnie że jest opcja bezpłatnej konsultacji, bo miałem zagwozdkę jak ogarnąć wysyłkę, ale miła pani konsultantka mi pomogła i wszystko poszło jak należy

Korzystam kolejny raz. Jak zawsze przesyłka dostarczona szybko. Paleta doszła w nienaruszonym stanie. Polecam

Szybko i bez problemu

pracujcie tak dalej

Z Globkurier to jak jazda w biznes-klasieDzięki Wielkie !!!

Wspaniale . Profesjonalna obsługa . Polecam .