Opinie Zadbano

Korzystałeś z usług kuriera Zadbano? Dodaj ocenę i podziel się swoją opinią z innymi.

Kurier Zadbano

1.9

Ocena na podstawie 291 opinii

Terminowość dostaw

Poleć kuriera

Cena

1.9

Ocena na podstawie 291 opinii

Terminowość dostaw

Poleć kuriera

Cena

Zadbano to firma kurierska oferująca usługi dostawy przesyłek do domu. Szybka dostawa w 24 godziny na terenie Polski. Wybierz kuriera Zadbano i skorzystaj z dostawy sprzętu RTV/AGD, mebli czy innych wrażliwych towarów. Korzystałeś z transportu Zadbano? Skorzystaj z prostego formularza i zostaw swoją opinie dla innych użytkowników!

Kurier Zadbano opinie

Filtruj

Numer przesyłki: P44444

Opinia:: Nigdy nie polecam tej firmy.Nie przyjechali na czas,przyjechali w nocy,poobijali kanapę.A najlepsze nie przyjęli reklamacji twierdząc że to z mojej winy.Oczekiwanie na rzeczoznawcę następne jakieś nieporozumienie.Nigdy tej firmy!!!!

Andrzej , 17 listopada 2024

Numer przesyłki: 2024/SO5M

Opinia:: Ta firma kurierską to jakaś porażka. Gigantyczne opłaty za przesyłkę, brak dostawy w terminie, kurier nie odbiera telefonu. Nie można się skontaktować z centralą. Przesuwają termin dostawy o 4 dni bez ustaleń z klientem. Skandal, absolutnie nie polecam!!!!!

Alicja, 16 listopada 2024

Numer przesyłki: 0006484962/9640

Opinia:: Zadbano jest bardzo rozjebano nie polecam tej firmy z góry dziękuję Miłego dnia

Xxx, 15 listopada 2024

Numer przesyłki: 151300716N

Opinia:: Zamawiałem łóżko. Okazało się po odpakowaniu, że podstawa łóżka była zniszczona, więc składałem reklamację. Zadbano miało dowieźć mi naprawione części. Zadzwoniono do mnie w sprawie dogadania terminu dostawy. Wybrałem jedno z dostępnych okien czasowych czyli 16 - 20 następnego dnia. Kurier biorąc to pod uwagę zadzwonił następnego dnia o 11:55 z informacją, że będzie za 15 minut będzie pod wskazanym adresem. Powiedziałem, że nie dam rady bo jestem w pracy, a temin był jasno ustalony na przynajmniej 4 godziny później. Tak więc kurier wspaniałomyślnie powiedział, że on to w takim razie nie da rady i koniec dyskusji. Odradzam silnie tego dostawcę, bo to jest paranoja albo przynajmniej bardzo nieśmieszna komedia. Sami ustalają termin, po czym mają go w nosie i robią jak im pasuje. Teraz nie wiadomo czy moja paczka dojdzie do mnie jutro czy za tydzień, a sam nie dostaem, żadnej informacji z kim mogę się w tej sprawie kontaktować.

Maciej, 14 listopada 2024

Numer przesyłki: 716252

Opinia:: Nigdy nie polecę tej firmy. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Kurier odmówił wniesienia towaru. Miałam dwa podejścia. Przy pierwszym towar został uszkodzony przez dostawcę. Przy drugim, kuriercstal samochodem na końcu parkingu i odmówił wniesienia towaru. Odjechał i wysłał notatkę, że nie mógł dostarczyć zamówionej przesyłki. Na imię ma Roman i bardzo słabo mówi po polsku. Twierdzi, że nie ma żadnego wózka. Zaznaczam, że mieszkam na parterze i zamówiłam łóżko z wniesieniem. Zażądałam zwrotu pieniędzy. Szkoda, bo kupiłam w Selsey, gdzie mają bardzo ładne meble

Iwona Wojewoda, 13 listopada 2024

Numer przesyłki: 20076627-01

Opinia:: Firma kurierska trochę pomyliła się z powołaniem. To kurier powinien być dla klientów, a nie odwrotnie. Przy dostawie musiałem specjalnie zwalniać się z pracy, bo dostawa będzie, jak kurier chce i nic go nie obchodzi. A jak się nie chciałem zgodzić, powiedzieli że odeślą towar do sklepu. Jakaś paranoja. A do tego po dostawie dostałem emaila w którym możliwe było zgłoszenie uwag do pracy kuriera, jednak link aktywny był przez 60 min, więc nawet jak wróciłem do pracy link już był nieaktywny. Szczerze odradzam usługi tej firmy.

Andrzej Budzyński, 13 listopada 2024

Numer przesyłki: 1100035179

Opinia:: Towar dostarczony w terminie , transpoterzy zrobili dobrą pracę. Natomiast dostawca Zadbano miał zmienić stronę otwierania drzwi , przy dostawie powiedziano że ta usługa będzie wykonana za cztery dni później , we wtorek dowiaduje się że będzie to dopiero w piątek być może !!!!! Gdzie w umowie jest opisane że tą operację wykonuje się przed wysyłką . Firma nie odpowiedzialna , nie polecam , jestem zawiedziony

Ryszard Szczębara , 12 listopada 2024

Numer przesyłki: TM/2024/10/877TKE4_1

Opinia:: Niezwykle miły i sympatyczny pan dostarczył zamówione meble informując godzinę wcześniej telefonicznie z niezwykłą punktualnością. Jestem zachwycona poziomem usługi i kultura osobistą kuriera. Polecam!

Anna Topuszczak, 8 listopada 2024

Numer przesyłki: 35850348

Opinia:: Najgorszy kurier z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia, przez tą firmę musiałem zrezygnować z zamówienia. Skandaliczne podejście do klienta, zmarnowany czas, nerwy i dzień urlopu a towaru i tak nie mam. Tragedia, polecam trzymać się z daleka i wybrać inną opcję jeżeli to możliwe.

Michał, 7 listopada 2024

Numer przesyłki: Brak rezygnacja z za

Opinia:: Nie korzystajcie z usług tak nie słownej firmy umówiony termin dostawy za trzecim razem zmieniony na ponad tydzień opuźnienia pomimo że kierowca kontaktował się z nami że "tak będziemy ale wieczorem" i jakoś nie dotarli

Michał Korpyta , 6 listopada 2024

Numer przesyłki: 54477935-01

Opinia:: Powiedzieć, że te usługi to tragedia to jakby nic nie powiedzieć. Przesyłka miała zostac doręczona w wybrany i wykupiony dzień, czekaliśmy od 8 do 20,nikt nie przyjechał, nie skontaktował się z nami, zero odzewu, choć tego samego dnia na infolinii pani zapewniała że dostawa zostanie zrealizowana tego samego dnia. Umówiliśmy przesyłkę poraź kolejny wykupiniona opcja z wniesieniem i ustawieniem, pan przyjechał zamiast o 19 o godzinie 22.30, drugiego kuriera nie było, ponieważ pojechał do domu wcześniejszym pociągiem, przesyłkę ważącą 120 kg wnosił z kurierem mój mąż. Z całego serca nie polecam .

Kilentka sklepu , 5 listopada 2024

Numer przesyłki: 1383/mlo/10/2024

Opinia:: Nie polecam kontaktować się z tą firmą. Jeśli chcesz zmienić termin dostawy to musisz zapłacić 50 zł, ale nie otrzymasz przesyłki w dogodnym dla Ciebie terminie, najpierw zmieniają dzień dostawy, a potem usuwają. wszystkie informacje w panelu klienta O wyznaczonej godzinie, dniu i godzinie nikt nie zadzwonił i nie dostarczył przesyłek.

Olena, 5 listopada 2024

Numer przesyłki: 1800923976-1-001

Opinia:: Tragedia nie wiedzieli co przywiezli a po pokazaniu im ze to nie moj towar stwierdzil jeden z nich ze on tym moze pierdolnac. Dzwonia i mowia ze jada i czekasz 3 godziny. To samo z odbiorem towaru ktory nie byl moj. Pomijam.jak tym rzucali ( meble kuchenne) i probowali wmowic ze wszystko jest ok. Papiery dot zamowienia lataly po calym parkingu. Absurd jakie dziadostwo jak mieli odebrac towar to samo bylo o 7.30 info ze bede od 8 i nic dwa dni nie ma nikogo. Gosc dzwoni po dwoch dniach i mowi cos mam jakies zlecenie ale nie mam jak wziac, nie mam pokrowcow daleko jestem a termin byl ustallonu do 12 do 16 gosc dzwonil o 18 ze ma 2 godziny drogi. Absurd

Marcin, 5 listopada 2024

Numer przesyłki: DOMO30866

Opinia:: Dostawa zamówionego fotela to jakaś parodia, kurier będąc na parkingu pod blokiem dzwoni z zapytaniem czy ktoś do niego zejdzie (dostawa podobno do pierwszych drzwi lokalu?), zszedłem do drzwi wejściowych do klatki i czekając na kuriera słyszę walenie kartonem po chodniku. Jak poszedłem dalej w stronę chodnika to ukazał mi się widok "kuriera" z kartonem o wymiarach 77x73x65cm i wadze ponad 40kg, którego to z racji wymiarów i wagi nie był w stanie chwycić więc toczył go po osiedlowym chodniku jak te żuki gnojowe gówno. Po spytaniu się dlaczego nie ma wózka dostałem odpowiedz w stylu "black friday, zapierdol i teraz to nawet spedytorzy rozwożą". Pozostałe 30metrów pomogłem "kurierowy" zanieść moją paczkę za której dostarczenie pod pierwsze drzwi zapłaciłem 69zł. Dobrze, że nie zamówiłem z wniesieniem na to 3 piętro bez windy. Parodia.

Maciej, 5 listopada 2024

Numer przesyłki: 0007984567/1100

Opinia:: Panowie kierowcy super, wnieśli towar do domu rozpakowali wynieśli opakowania dodatkowo zamontowali sprzęt. Jestem bardzo zadowolona i napewno polecę każdemu kto zakupi towar i będzie chciał pełną usługę .

Antoniewicz, 4 listopada 2024

Numer przesyłki: 5622334138

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

J. Butryn, 4 listopada 2024

Numer przesyłki: 03061124/PO/14685/24

Opinia:: Elegancko 🙂

MazurJakub, 4 listopada 2024

Numer przesyłki: 0007231629/0302

Opinia:: Terminowość dostawy to totalny brak organizacji. Przy zamówieniu otrzymuję informację że przesyłka będzie w poniedziałek, po tygodniu że jednak we wtorek. W poniedziałek o godzinie 10:40 otrzymuję wiadomość że przesyłka będzie jednak dzisiaj ( poniedziałek) między 9:30 a 13:30

Magdalena , 4 listopada 2024

Numer przesyłki: S481326514

Opinia:: Kurierzy aroganccy- totalna kpina uważają że klient powinien czekać cały dzień az łaskawie się zjawia bo nie są w stanie określić godziny przyjazdu od 17 zwodził mnie do PIERWSZEJ w nocy. Pan nie widział w tym problemu bo „on zarabia na chleb” Przesyłka dostarczana dwa tygodnie, raz zapomnieli z magazynu, później okazała się uszkodzona, w rezultacie nadal nie dojechała. Szkoda tracić czasu gdybym mogła to anulowałabym zamówienie. Szkoda że taka duża firma jak Samsung decyduje się na współpracę z takimi patałachami. Infolinia to również komedia także omijajcie szerokim łukiem.

Magdalena, 1 listopada 2024

Numer przesyłki: 2190678/LHDS/24

Opinia:: Paczkę dostarczając już 2 tygodnie. Pierwsza uszkodzili, droga z dnia na dzień jest przekładana data dostawy. Kurier arogancki oraz beszczelny.

Paweł, 31 października 2024

Opinia:: Zamówiona suszarka z opłaconym wniesieniem i montażem. Już kontakt przez telefon był nieprzyjemny. Na wejściu do domu weszło dwóch panów i pierwsze co powiedzieli, że oni nie znają się na montażu i mogą jedynie podnieść suszarkę na pralkę. Na szybko sam wykonywałem montaż łącznika na co dostałem 10 minut. Na stronie Zadbano brak informacji czym jest usługa montażu. Nie polecam. Mateusz

Mateusz, 31 października 2024

Numer przesyłki: NN0456413785

Opinia:: Termin przelozony o jeden dzien,spoko.Lodówka wniesiona,ustawiona,ok. Stara lodówka miała być od razu zabrana,niestety panowie mieli pełne autko,ok,rozumiem. Umówiony termin za 3 dni zabrania tejże lodówki niedotrzymany,nie chcę podawac imienia kuriera,ktory sie ze mną umawial ze bedzie ta usluga zrealizowana na pewno. Lodówka zostawiona na korytarzu,sasiedzi kzywo patrzyli,bo przeszkadza. Bylo wiec dzwonienie,pisanie,sms-owanie żeby po lodówke przyjechali,bo przeciez obiecali.Masakra.Wreszcie na 4 dzien w przyjechal inny kurier, p.Grzegorz i zabral - dziękuję.

Roma, 30 października 2024

Numer przesyłki: S421005197

Opinia:: Kupiony TV za ponad 10kpln na stronie Samsunga z dostawą i montażem na ścianie. Celowo wzięty urlop na wybrany dzień. Zmiana godziny dostawy w ciągu dnia (mówi się trudno), cały dzień w oczekiwaniu na kuriera. Przyjeżdża paczka wieczorem (kij z tym, że mogłem być ten dzień w pracy), Panowie wnoszą TV i chcą podpisać protokół. Pytam, a gdzie montaż? Na to oni, że nie wiedzą, nie umieją. Może ktoś się odezwie, a może nie. Zgłoszona reklamacja do Samsunga. Zostałem z TV w kartonie na środku salonu z informacją, że może ktoś się odezwie…

Seba, 29 października 2024

Numer przesyłki: 0006988382/1583

Opinia:: Kurier zamiast łóżka przywiózł kabinę prysznicową. I firma ma problem żeby odebrać ode mnie błędną paczkę. Jeden kurier umówił się ze mną na konkretny termin, dzwoni inny że zaraz będzie nie znając tamtych ustaleń. Ogólnie burdel na kółkach. Zwrócić uwagi nie można bo jaśnie pan kurier rzuca słuchawką.

Anna Szuba , 29 października 2024

Numer przesyłki: S481303294

Opinia:: Banda Ukraińców nierobów ludzi oszukują a całą tą firmą to patologia. Ciekawe czy tam ktoś to kontroluje. Uszkodzona podłoga 7 razy dostarczają ten nie będzie dźwigać ten nie ma wózka masakra. Szkoda życia i czasu na tych idiotów. Patusy jacyś kryminaliści i ich do domu wpuszczać dajcie sobie spokój. A kontakt to już masakra z infolinią która nie ma pojęcia i kontaktu z nikim sami żadnej decyzji nie podejmą. Jeszcze arabów przyjmijcie to już przesyłki będą wnoszone.

Zawiedziony , 29 października 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/012748/1

Opinia:: Brak kontaktu z kurierem mimo numeru telefonu, wprowadzanie klienta w błąd, zmiana terminu dostawy po czasie w którym paczka już dawno miała zostać dostarczona, ogólnie burdel na kółkach.

Niezadowolony Klient, 26 października 2024

Numer przesyłki: 70599918499

Opinia:: Moja pierwsza dostawa przez Zadbano i bardzo pozytywne doświadczenie. Informacje na kazdym etapie przewozu. Czas dostawy zachowany a dodatkow kurier zadzwonił 15 min. przed dojazdem żeby uprzedzić że jest w pobliżu. 100 % satysfakcji. Towar cały i nie uszkodzony. Dziękuję za Wasz profesjonalizm

Eva, 25 października 2024

Numer przesyłki: 526272728

Opinia:: Pracownicy uszkodzili podłogę przy wnoszeniu, odmówili wystawienia protokołu szkody po czym uciekli.Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności zwykli oszuści. Przestrzegam wszystkich nie wiem jak można wystawić im jakiś pozytywny komentarz.

Pan, 24 października 2024

Numer przesyłki: 02826224/PO/02534/24

Opinia:: OSZUŚCI !!!!! Uszkadzają paczki podczas transportu, wymyślają niestworzone historie, jednego dnia mówiono nam, że kierowca chory, drugiego dnia że paczka uszkodzona. Przekładano nam dostawę 7 razy, koniec końców narożnik nie dojechał, został przez Zadbano zniszczony. Prosiłam o kontakt z kierownikiem kilka razy , kierownik olał sprawę - do dziś nie dostałam żadnej odpowiedzi. Żenada, banda oszustów i partaczy. NIKOMU NIE POLECAM TEJ ZJ****EJ pseudo firmy. Kierownik tak samo ZJ*B , a klientów ma głęboko w pizd… 🙂

Weronika, 24 października 2024

Numer przesyłki: 70151400-01

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

MWA, 23 października 2024

Numer przesyłki: 00000000

Opinia:: Kompletne nieporozumienie. Darmowa dostawa to tylko dostawa pod adres. I pyk 60 zł za wniesienie. Potem kwestia dnia dostawy. Dany dzień między 8:00-20:00. Czekałem jak ten debil cały dzień. By o 20:00 dostać info że jest zmiana daty na za trzy dni!! Żadnego telefonu kontaktowego do kuriera, żadnych innych opcji. Mam nadzieję że tego typu firmy padną szybko.

Ktosiek, 22 października 2024

Numer przesyłki: S481321022

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

Zbigniew, 22 października 2024

Numer przesyłki: 7503ANPL

Opinia:: Nie polecam tej firmy. Zamówione biurko zostało odebrane od sprzedawcy w poniedziałek 14.10.2024 dostawa została zaplanowana na piątek 18.10.2024. Do czwartku paczka była nie wiadomo gdzie. Dopiero po południu znalazła się w tranzycie z informacją że będzie u mnie jutro. W piątek niestety okazało się że cześć mojego biurka wylądowała w Łodzi. Zaproponowali dostawę na wtorek 22.10.2024. Niestety 4 dni nie starczyły aby biurko się skompletowalo i trafiło do mnie. Zrezygnowałem z zakupu i nigdy więcej tej firmy. Nie polecam. Muł dno i wodorosty. Współczuję firmom które z nimi współpracują. Po prostu żenada.

Paweł, 22 października 2024

Numer przesyłki: 35774278

Opinia:: TL;DR - partacze gubiący paczki, nie polecam. Nie zamierzam poświęcać czasu na opisywanie całej historii bo już wystarczająco go zmarnowałam na tę pożal-się-boże-firmę. Paczkę do dostawy od sklepu dostali w swoje dziurawe ręce 09.08.2024 w południe. Od tego dnia rozpoczęła się zabawa w ciuciubabkę. Przyjedziemy, nie przyjedziemy. No dobra, będziemy jutro, a nie - jednak nas nie będzie. Będziemy w następnym tygodniu, ale mnie nie ma w następnym tygodniu bo wyjeżdżamy na urlop - ale co nas to obchodzi? Przecież mówimy że będziemy za tydzień i co nam pani zrobisz? Zakończyłam dzisiaj tę farsę anulowaniem całego zamówienia w sklepie. Zostałam bez pieniędzy (póki co - bo sklep który wysłał zamówienie będzie teraz dumał czy mi je oddać, czy nie), bez zamówionej kanapy i bez kanapy którą do tej pory miałam, bo musiałam zrobić miejsce na tą, która miała być dostarczona. Firma powinna zmienić nazwę z ZADBANO na ZAWALONO.

Ja:), 20 października 2024

Numer przesyłki: S481315831

Opinia:: Firma Samsung wysyła suszarkę tym badziewnym kurierem, mają wpisany montaż suszarki, a dostawca sprawdza to dopiero u nas w mieszkaniu i zdziwiony, że instalacja a on jest sam i tego nie podłączy. Zostawili suszarkę na środku mieszkania i pojechali, dramat..

Brajan, 18 października 2024

Numer przesyłki: 2874582/3

Opinia:: Bardzo polecam!! Zadbano to firma która dostarczyła mi meble ze sklepu Agata. Przesyłka na czas ! po uprzednim kontakcie Panowie wnieśli paczki, poustawiali. Szybko i Sprawnie życzyłbym sobie zawsze taka obsługę

Zachariasz , 18 października 2024

Numer przesyłki: PL241001-19191408

Opinia:: Odradzam korzystanie z usług tej firmy. nie wiem dlaczego taka firma jak Samsung korzysta z ich usług. nie potrafią przez 10 dni dostarczyc lodówki. 2 dni urlopu zmarnowane i mam wziąc 3 . i dalej nie wiadomo czy przyjedzie . bo info o przesunieciu przychodzi w dniu w którym ma być dostawa . to jest jakaś masakra . powinni zmienić nazwę z zadbano na spire...........dolono

Grzegorz, 14 października 2024

Numer przesyłki: h1800805217

Opinia:: Ciągła zmiana terminu dostawy. Przesyłki nawet nie mogę odebrać z magazynu, bo nie ma kto wydać. Najgorsza firma kurierska

Jan, 14 października 2024

Numer przesyłki: 67338571-01

Opinia:: Próba dostarczenia paczki oczywiście w terminie o którym informowałem że będe niedostępny. Kurier mimo że nie będzie mnie w domu prosi o sms z informacją że niema nikogo w domu żeby mieć potwierdzenie że próbował dostarczyć paczkę. Niestety odmówiłem bo ja nie traktuje tego jako próby doręczenia gdyż informowałem że jak mają wysyłać meble do południa to mogą sobie darować.

Kuba, 14 października 2024

Numer przesyłki: 2030820

Opinia:: "Zdabano" to jakaś patologia - prosiłem o dostarczenie przesyłki od godzin porannych do godz.13 ,bo potem wychodzę do pracy, a jest za pobraniem to nie będzie miał kto odebrać i zapłacić za towar - kurier stwierdził że nie ma takiej możliwości. Przesunęli dostawę o 2 dni w godz.8-20 i nikt się nie pojawił, nie było też żadnego info poza wcześniejszym sms że mam dodatkowo zapłacić 50 zł za dostawę na adres, mimo że dostawę opłacilem przy zakupie na allegro ( kurier 120 zł ). Żenada !!!

TomKSG, 13 października 2024

Numer przesyłki: Oszuści

Opinia:: Nigdy nie korzystajcie z ich usług. Nie dostarczyli mi przesyłki i nie wiem czy kiedykolwiek dostarczą. Już 4 raz przesuwają termin dostawy.

Bogusława Bednarz , 11 października 2024

Numer przesyłki: 02646224

Opinia:: kurier nie chciał wnieść paczki do wiatrołapu bo nie zamówiłem usługi wniesienia XD dosłownie przez próg

cyp, 11 października 2024

Numer przesyłki: BA6B80x80Wawa/Astr

Opinia:: Nie slowna firma, umowienie sie graniczy z cudem, czas ocekiwana na polaczenie z konsultantem 30min…mimo tego ze byly 3 osoby przede mna…nie polecam!!! Prosze unikac!!

Marcin, 10 października 2024

Numer przesyłki: zamówienia R_3328950

Opinia:: Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!! Tragedia , ja rozumiem ,że można przesyłkę uszkodzić raz , ale drugi raz??? Nie dorzeczne! Szkoda, że Agata Meble nie zmienia firmy transportowej!!!!!!

kamila, 9 października 2024

Numer przesyłki: WZ 34/10/2024

Opinia:: Nie polecam tej firmy.Powiadamiaja że będzie dostarczenie przesyłki potem na drugi dzień że jednak będzie za dwa lub trzy dni.Masakra co to za firma jeszcze nigdy nikt tak nie kręcił jak oni.Szkoda tylko mojego czasu i zmarnowanego urlopu bo poto wzielem urlopy aby poskładać meble.W normalnych firmach przewozowych nie ma takich komplikacji jak tu.Myske że kręcą tak bo chcą obie przesyłki przywieść jednym transportem i nie jeździć dwa razy zapewne jutro dostanę info że ta przesyłka jednak będzie tak jak ta druga 11 10 2024.Tylko tyle że ja poto zamawiam w odstępach bo nie mam gdzie przechować paczek.No ale co tam klient.Sklep wysłał wszystko prawidłowo to ta dziwna firma kręci i opóźnia dostarczenie.Nie polecam brak profesjonalizmu.......i dotrzymywania terminu dostaw

Adam, 8 października 2024

Numer przesyłki: WZ 49/10/2024

Opinia:: Przesyłki są przesuwane.Wysylaja powiadomienie że przesyłka będzie między 15/19 godziną następnego dnia.Rano przychodzi wiadomość że jednak będzie za dwa lub 3 dni.Mam dwie przesyłki i żadna nie dotrze na czas.Zmarnowany urlop bo wzięty poto aby odebrać przesyłki i mieć czas na złożenie mebli.Jak ktoś nie ogarnia powinien zamknąć działalność i usunąć swoje usługi z rynku.Przez takie działania firma od której kupiłem meble straci klienta oczyma zostali poinformowani.Ze reszta mebli nie będzie zamawiana u nich.

Adam , 8 października 2024

Numer przesyłki: PO/02428/23/06/GBM/D

Opinia:: Panowie kurierzy nie byli w stanie przez drzwi 80 cm przenieść sofy i wnieść jej na górę. Musiałem to robić sam z żoną... Firma tragedia. Brak możliwości reklamacji. Przyjechali, postawili w przedpokoju i pojechali. Nie wnieśli, nie złożyli

Sebastian , 7 października 2024

Numer przesyłki: 360528/2024/M/SF

Opinia:: Tragedia. O 21 dzień przed planowaną dostawą dostaje wiadomość, że transport jest przełożony. Oczywiście na termin który mi już nie pasuje. Przełożenie na inny wiąże się już z kosztami. Musiałam brać dzień wolny z pracy żeby odebrać przesyłkę. Konsultant na linii nieprzyjemny, obrażony. Nie polecam nikomu. Dopłata za sprecyzowanie godzin dostarczenia to naciąganie. Firma została poinformowana o skrajnym niezadowoleniu z mojej strony, padły przeprosiny, ale nie zmienia to faktu, że obsługa fatalna.

js, 6 października 2024

Numer przesyłki: 35992

Opinia:: Świetna usługa, bardzo pomocni i uprzejmi kurierzy.

Kasia, 6 października 2024

Numer przesyłki: S481306248

Opinia:: Kurier zniszczył przesyłkę, proces reklamacji trwa bardzo długo, nie potrafią wziąć odpowiedzialności na siebie pomimo ewidentnej winy po ich stronie

Adrian, 6 października 2024

Numer przesyłki: 17298449-01

Opinia:: Jestem bardzo zadowolona z dostawy. Kurierzy dzwonili wcześniej, poinformowali kiedy będą. Wnieśli przesyłki. Przesympatyczni, paczki nieuszkodzone. Bardzo polecam, nie wiem skąd te negatywne opinie.

Sandra, 2 października 2024

Numer przesyłki: 796198

Opinia:: Najgorszy dostawca z jakim kiedykolwiek miałam doczynienia. Są kompletnie nieterminowo. Przyjeżdżają kiedy chcą. Nie informują o tym. Po opłaceniu wniesienia pan proponuje zostawienie paczki wartej ponad 1tys pod drzwiami bez wniesienia.

Magdalena, 2 października 2024

Numer przesyłki: 5622085155

Opinia:: Absolutnie żałosna obsługa. Kurier ledwo rozumiał po polsku i tylko to może wytłumaczyć jego kompletną ignorancję i delikatnie mówiąc niegrzeczność nie mówiąc nawet o rzuceniu słuchawką w trakcie rozmowy. Na pewno będę wyjaśniał tę nieudaną dostawę w urzędach, które zajmują się tego typu sprawami - tak po prostu nie może być.

Grzegorz, 1 października 2024

Numer przesyłki: 02369824/PICK/10133/

Opinia:: Dobry kontakt z kurierem w trakcie dostawy, przesyłka dotarła terminowo. Plus za to że Panowie uważali przy wniesieniu narożnika na wszystko dookoła, mimo że zrobiłam miejsce było trochę ciasno na mieszkaniu 😊

Dominika, 30 września 2024

Numer przesyłki: 54686682-01

Opinia:: Masakra. Nie korzystajcie z tego bydła. Przekładają dostawę z dnia na dzień bez podania przyczyny. Codziennie wysyłają sms z numerem do kolejnego kuriera, który finalnie nie dociera z przesyłka. Po kilku przekładanych terminach szkło i ceramika przyjeżdzają potłuczone. Najpewniej rzucają paczkami z auta do auta przy przekazywaniu sobie zleceń. Szkoda nerwów, ja nigdy więcej nie dam się nabrać na ta firmę i wszystkim szczerze odradzam

Marcin, 27 września 2024

Numer przesyłki: 02337724/PICK/09506/

Opinia:: Dostawa zaplanowana na dzień dzisiejszy. Od rana dostaję smsy, że dostawa się odbędzie. O 11 dostaję telefon od kuriera, że będzie za 30 minut. Jadę na miejsce odbioru. Kurier przyjeżdża bez przesyłki. Kurtyna.

Agata Wójcicka-Blaut , 27 września 2024

Numer przesyłki: 0007086104/0885

Opinia:: Firma dramat, patologia firm kurierskich !!! odbierają przesyłki kiedy chcą i dostarczają kiedy chcą. Zamawiam dzisiaj przyjeżdżają po 5-6 dniach z dostawa to samo. Przekładają z dnia na dzień smsami. Zlecam im dostawy do klientów od kilku lat zawsze coś. Infolinia 40 - 50 minut oczekiwania. Opiekun firmy bez mózgu skoda słów. Jeżeli reklamacja z ich winy przesyłka ubezpieczona to zawsze brak odszkodowania, więc po co płacić za ubezpieczenie. Nigdy więcej kiedyś DTS to zmienili nazwę na ZADBANO.

Piotr, 26 września 2024

Numer przesyłki: 2863871/3

Opinia:: Absolutny bałagan, przekładanie terminu, zmarnowany urlop na czekanie w nowym mieszkaniu na przesyłkę, błędne informacje, nikt nic nie wie, masakra

Krzysztof , 25 września 2024

Numer przesyłki: TM/2024/08

Opinia:: Nie polecam. Dwukrotnie nie dostarczono mi towaru zamówionego na konkretny dzień. Nikt nawet nie próbował skontaktować się ze mną odnośnie kolejnego terminu wysyłki. Dostawałem tylko smsa, że dostawa przełożona na dzień X w godzinach 8-20 i heja. Co więcej, przynajmniej w 1 przypadku wiedzieli już dzień wcześniej, że zamówienia nie dostarczą, a nikt mnie o tym nie poinformował póki sam do nich nie zadzwoniłem - już w dniu planowanej dostawy... Zamówienie ostatecznie anulowane.

PW, 25 września 2024

Numer przesyłki: 73988665-01

Opinia:: Dwa razy przekładany termin dostawy w dniu dostawy o kolejne tygodnie. Sprawa zgłoszona do UOKiK i policję o przywłaszczenie mienia. Panie na infolinię miłe i pomocne, jednakże czeka się ok 1h na połączenie. Nie polecam.

M, 24 września 2024

Numer przesyłki: 426730

Opinia:: Moja opinia dotyczy odbioru przesyłki, który trwał 2 dni. I udało się odebrać na drugi dzień po godz. 20ej z wielką łaską. Dla mnie osobiście - MASAKRA!!! Owszem wszystkim przykro i mówią przepraszam ale za tymi słowami nie idą czyny. Nie liczą się z Twoimi planami, że zmarnowałaś cały dzień i na nich czekasz. A z reklamacją i zwrotem kasy za niezrealizowany odbiór w terminie odsyłają do sprzedawcy. NIE POLECAM!!! Przykre doświadczenie i będę unikać jak ognia!!!! Ania

Ania , 24 września 2024

Numer przesyłki: NN0456402180

Opinia:: Ja zamawiałam pralkę i lodówkę w sklepie internetowym a zadbano mi dostarczało , wszystko było dobrze . Jednego dnia mnie nie było Pan mi napisał że dostanę przesyłkę kolejnego odebrał telefon przekazał że inny kurier mnie obsługuje , dowiedział się który i o której będzie poinformował mnie . Mój kurier też zadzwonił 2 razy potwierdził dostawę mieszkam w innym mieście więc było to dla mnie stresujące że z czymś nie zdążę ale dzięki uprzejmości kurierów towar dotarł i obsługę oceniam na 5*

Beata Kraków , 23 września 2024

Numer przesyłki: 697295111-95

Opinia:: Dołączam do opinii większości. Firma nierzetelna, kilkukrotnie zmienia termin dostawy (w ciągu jednego dnia)-nawet już po rozmowie z kurierem. Omijać jak się da

Iwona, 20 września 2024

Numer przesyłki: 69844877065

Opinia:: Firma porażka -, nieterminowa, nie polecam omijać szerokim łukiem.

elzo79kk, 20 września 2024

Numer przesyłki: DRAMAT

Opinia:: Niesłowni, nierzetelni, nieterminowi. Trzeba mieć nerwy ze stali i dużo wolnego czasu, żeby czekać na kuriera Zadbano cały dzień a może kilka. Przez takiego dostawcę zrezygnowałam z zakupów w kilku sklepach, i skutecznie namawiam do tego innych. Niestety w BRW nie podali, ze ta firma transportuje, nie kupiłabym tam nic. Skarga do sklepu oczywiście poszła. Nie będę czekać kolejnego dnia na kuriera, towaru nie odbiorę i niech Zadbano zapłaci sobie i sklepowi za ten pseudotransport plus mój czas. ŻENADA

AK, 19 września 2024

Numer przesyłki: 44888467-01 aggawin

Opinia:: Bardzo szybka dostawa kurierzy po mimo 3 piętra wnieśli wielką sofe bez problemu w danym dniu oraz godzinie . Kontakt super

Pawel , 18 września 2024

Numer przesyłki: 593836

Opinia:: Oszuści … nie dostarczają paczek w terminie … nie wybierać takiej firmy …

Rokitnik, 17 września 2024

Numer przesyłki: 4963953

Opinia:: Oszusci

Kozikowska, 17 września 2024

Numer przesyłki: 41209865-01 aggawin

Opinia:: Jakiś cyrk … towar w drodze … nagle towar zostaje niedostarczony i kolejne 2 dni trzeba czekać na dostawę … śmiech na sali . Odradzam każdemu taką firmę 😡😡

Szypula, 17 września 2024

Numer przesyłki: 220680899

Opinia:: Katastrofa. Termin przełożony- ok zdarza sie. Umówiony drugi termin w godzinach porannych za dwa dni. Kuriera brak. Mówi że nic nie przekładał. Podaje godzinę przyjazdu i nie ma go. Kompletnie brak słownosci i terminowości.

Agnieszka , 13 września 2024

Numer przesyłki: 45014100-01

Opinia:: Przemili kurierzy, wszystko bez problemowo! Podjechali ze mną nawet do bankomatu i odwieźli z racji niedziałającego terminala. 🙂

Xx, 13 września 2024

Numer przesyłki: 21721707

Opinia:: Nieterminowo, bałagan w powiadomieniach-dochodzą sprzeczne wiadomości, nie wiadomo gdzie jest przesyłka, trudności w kontakcie z kimkolwiek kompetentnym, nie polecam

Beata M, 12 września 2024

Numer przesyłki: Kkeskcrlh

Opinia:: Dostawa wielokrotnie przekladana przez dostawe. Termin dostawy jest realnie 3-4 razy dluzszy niz poczatkowy. Nie da sie nic zaplanowac.

Piotrek, 12 września 2024

Numer przesyłki: 628490168

Opinia:: Kurierzy zadbano z oddziału w Częstochowie polecam tą firmę ponieważ bardzo kulturalni i pomocni panowie przywieźli pralkę rozpakowali bez problemu zamontowali nawet gdy poprosiłam ich czy mogli wynieść mi stary materac na śmietnik nie było z tym żadnego problemu

Ania, 12 września 2024

Numer przesyłki: 000000

Opinia:: Nie polecam firmy. Niestety nie dość że nie dostarczyli mojego zamówienia w żadnym z uzgodnionych terminów to jeszcze jest kłopot z odzyskaniem pieniędzy za usługę. Zmiany terminów bez uzgodnienia z klientem, wysyłsnie smsa na ostatnią chwilę lub wcale dot zmiany terminów to chyba u nich standard. Na infolinii wciąż obietnice bez pokrycia, później telefony do kuriera który nie odbiera lub jest nieaktywny. Od lat korzystam z wielu firm kurierskich ale z takimi zaniedbaniami nigdzie się nie spotkałam. Dlatego jeśli nie dostanę w kilka dni zwrotu środków zgłaszam sprawę do ochrony konsumenta. Zachęcam wszystkich aby tak zrobili ponieważ wg mnie w dzisiejszych czasach taki poziom obsługi nie ma racji bytu na rynku.

Aga, 11 września 2024

Numer przesyłki: 1769

Opinia:: Jestem bardzo zadowolona z usługi ...pan Mirosław bardzo pomocny....dostawa absolutnie bez zarzutu wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie zgodnie z harmonogramem Serdecznie dziękuję i polecam ....dalam tylko 5 gwiazdek bo więcej nie można....ekipa na 5+++

Grażyna, 11 września 2024

Numer przesyłki: brak

Opinia:: Jako firma, która niestety korzysta z usług tego przewoźnika, muszę powiedzieć jedno – to jest jakiś żart, nie firma. Dostawy nie docierają na czas, paczki zalegają w magazynach, a nasi klienci są wściekli na potęgę. Przekładanie terminów dostaw to standard, jakby było jedyną rzeczą, którą potrafią robić. Problemy z dostarczeniem paczek pojawiają się nawet w dużych miastach, a jeśli coś pójdzie nie tak w magazynie, cała operacja zostaje wstrzymana na wiele dni, bez żadnej informacji! Kierowcy, którzy do nas przyjeżdżają, narzekają na wszystko – albo nie dostają wypłat na czas, albo ich pensje są bezpodstawnie obcinane. Chcesz prowadzić biznes bez wiecznych problemów? OMIJAJ SZEROKIM ŁUKIEM – to nie firma, to chaos w przebraniu partnera biznesowego.

rodzynek, 10 września 2024

Numer przesyłki: 69424820429

Opinia:: Firma leci sobie w chuja. Klienta traktuje jako zło konieczne. Przesyłka miała dojechać do 2 dni roboczych. Na samym początku przesunęli datę doręczenia o kilka dni. Następnie po spędzeniu całego dnia w oczekiwaniu na kuriera, bo oczywiście nie potrafią podać konkretnej godziny dowozu i wpisują 8.00-20.00, i weź teraz czekaj na jaśnie pana aż raczy przyjechać. Do kuriera praktycznie nie da się dodzwonić. Skrzynka pełna. Połączeń nie odbiera, albo odrzuca. Po wielu próbach połączenia dowiedziałem się, że mają kilka godzin opóźnienia i przesyłka dotrze następnego dnia z rana. Jeszcze tego samego wieczora dostaje powiadomienie sms, że przesyłka została przesunięta na koniec tygodnia. Kpina. Takich przewoźników powinno eliminować się z rynku.

Dudzian, 10 września 2024

Numer przesyłki: 693215402-6

Opinia:: Zamówiłam szybę wraz z wsprikami, dostarczono zupełnie coś innego, próbuję dzwonić pod podane numery do reklamacji, ale niestety nikt nie odbiera. Montaż już jest opóźniony o kilka dni i nadal nie mam zamówionego towaru.

Elzbieta Duda, 9 września 2024

Numer przesyłki: 24245w56

Opinia:: To najgorsza firma kurierska jaka może być na rynku!!! Tylko kasa i kasa się liczy. Paczka ponad 140kg i przyjeżdża chlopak z dziewczyną na rozładunek z wniesieniem.Godzi nie mozna wybrać transportu bo i tak sie ich nie trzymają,nie wina kurierów w tej firmie,że mają podejście do klienta jakie mają skoro osoba zarządzająca tą firmą nie ma szacunku do pracowników a co dopiero do klientów. Omijać szerokim łukiem. Nie mają ludzi do pracy i mimo że płaci się za transport to sam ogarniasz .Żenada Odradzamy usługi tej firmy.

Klient, 9 września 2024

Numer przesyłki: 5621864806

Opinia:: W firmie Elektrolux kupiłam zmywarkę. Wykupiłam usługę z transportem, wniesieniem oraz montażem ( za 1 zł)- więc bardzo kusząca oferta. Dostałam informację SMS, że mam się jej spodziewać w czwartek w godz 16-20, więc czekałam , ale dostałam informacje, że dostawa zmieniona na piątek w godz 8-12. Więc czekam uziemiona w domu drugi dzień. Jest godzina 16 pomyślałam zadzwonię do firmy transportowej "Zadbano" o której mogę się spodziewać tej zmywarki. Mam szafki poodsuwane, wymontowaną zmywarkę, w sobotę spodziewam się gości więc zmywarka niezbędna. Niestety firma nie daje żadnego kontaktu bezpośredniego do kuriera. Czekam więc na konsultanta na infolinii. Po ponad godzinie czekania zgłasza się pani. posprawdzała moje zlecenie i informuje mnie, że zmywarki dzisiaj nie dostarczą. Pytam dlaczego nikt mnie o tym nie poinformował- pani nie wie. Po dosyć nerwowej wymianie zdań pani postanawia zadzwonić do kuriera. Otrzymałam informację że kurier nie zabiera tej zmywarki ze względu na duże gabaryty i mu się na pace nie mieści. Więc pytam pani czy jest szansa żeby ten transport był ne na jutro - w sobotę. Pani odpowiada, że nie, niestety monter będzie dopiero w poniedziałek i dostawa ewentualnie po weekendzie może dojść do skutku. ( Więc zostałam z tym całym bałaganem w kuchni na weekend), nie usłyszałam nawet słowa przepraszam, przykro nam etc. Nie polecam firmy "Zadbano"......bo tak naprawdę nie wiem o kogo dbają bo na pewno nie o klienta. Ta firma to tragedia, zresztą czytając opinie innych nic nowego do opisu nie wnoszę. Omijać z daleka !!!!! Czeka mnie jeszcze w niedalekiej przyszłości zakup pralki i do nowego kryterium wyboru doszedł jeszcze - transport. Zmarnowałam dwa dni urlopu. Zobaczymy co będzie w poniedziałek. Mam nadzieje, że montażysta będzie w pracy no i że firma transportowa weźmie większy samochód, bo inaczej to na zmywarkę jeszcze poczekam. Ocena firmy za podejście do Klienta 1

Agnieszka, 6 września 2024

Numer przesyłki: 11007014/3/1

Opinia:: Bałagan jak diabli. Przesyłkę miałem otrzymać 2 dni temu, przed 20.00. Około 20 otrzymałem wiadomość, że przeplanowali dostawę na 06.09 i dotrze między 8 a 12. Spoko, bywa, ułożyłem wszystko o czekam na kontakt od Zadbano. Kiedy w końcu udało mi się dodzwonić do kierowcy okazało się, że dotrą pewnie godz. 18. Ciekawe czy dotrą dzisiaj. Totalne olewanie klienta i brak szacunku dla czasu innych. Okrutnie jestem zawiedziony. Nie polecam!

Łukasz, 6 września 2024

Numer przesyłki: 227746188

Opinia:: Zamówiłam w Media Markt suszarkę wraz z wniesieniem z montażem oraz podłączeniem suszarki wraz z pralką , ku mojemu zaskoczeniu właściciel przysłał jednego pracownika do wniesienia wraz zleceniem na którym nie umieścił notatki ,że jest wykupiony pakiet wniesienia z montażem i w ten o to sposób przeniósł ciężar przeniesienia suszarki oraz jej ustawienie na pralce ważącej bagatela ponad 46 kg na pracownika którego wysłał i na mnie , która odbierała suszarkę( kobietę) i zapewne uznał ,że jest wszystko w porządku . Zaoszczędził na jednym pracowniku , scedując ciężar na kupującego!!! Jak najdalej od tej firmy!!! Odradzam , ja do dziś odczuwam ciężar wnoszenia i postawienia suszarki na pralce!!

Magdalena, 6 września 2024

Numer przesyłki: 4448506

Opinia:: Przesyłka została doręczona zgodnie z podanym terminem i podanej godzinie do mieszkania. Wcześniej są przesyłane informacje emailem i Smsem i można śledzić gdzie znajduje się przesyłka co bardzo mi to odpowiada . Kurier dzwoni około pół godziny wcześniej o dostarczeniu przesyłki. Jestem bardzo zadowolona i polecam tą firmę.

Teresa Mirowska, 6 września 2024

Numer przesyłki: S481288288

Opinia:: Zamówiłam dostawę lodówki w zabudowie firmy Samsung - z wniesieniem i montażem oraz przełożeniem drzwi i zwrot starej lodówki. Panowie z firmy Zadbano nie potrafili przełożyć drzwi w lodówce i obrócić uszczelki. Chyba nie wiedzieli że tak trzeba. Drzwiczki do zamrażarki zostały zamontowane tak że trzeba było je odwrócić o 180 stopni, ponieważ uszczelka nie dolegała do obudowy. Drugi z panów wynosił starą lodówkę i wypadła mu ona na schodach - myślałam że się zabił.. Nie chciał także wynieść opakowania mimo że to było w umowie.

Żownowatiuk, 5 września 2024

Numer przesyłki: 62395790-01

Opinia:: Totalne dno. Zapłacono za dostawę z wniesieniem, ale panom nie chciało się wnieść kanapy i zostawili ją pod windą. "Bo nie muszą wnosić" a poza tym już są spóźnieni do kolejnego klienta. Agata Meble robi sobie złą reklamę współpracując z takimi firmami.

Marta , 5 września 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/009646/1

Opinia:: Przesyłka z BRW miała zostać dostarczona 30.08.2024. do dnia dzisiejszego 3.09.2024 przesyłki brak, kontaktu brak. W panelu klienta firmy Zadbano dziś została całkowicie usunięta przesyłka. Takie firmy kurierskie nie powinny istnieć na polskim rynku. Porażka.

Niezadowolony klient, 3 września 2024

Numer przesyłki: 1586706/LHDS

Opinia:: Kurier nie dostarczył paczki, mimo że w systemie widnieje jako dostarczono... Paczka miała być do 19:30...poszedłem na rękę czekałem do 23:00 tak uzgodnione zostało telefonicznie z kurierem. Po czym SMS : będę jutro rano... Żart jakiś! Nigdy więcej jakich kolwiek przesyłek z tą firmą! NIE POLECAM!! KURIER BEZCZELNY, KŁAMIE!

Seba, 3 września 2024

Numer przesyłki: 5621852226

Opinia:: Troglodyci. Nie polecam . Facet nie zabrał starej pralki twierdząc ze nie ma miejsca i ktoś po nią przyjedzie . Nie przyjechał

M, 3 września 2024

Numer przesyłki: 1100025246

Opinia:: Czekam od 8 rano na przesyłkę,nie zmienia się status więc dzwonię,47 minut na telefonie żeby usłyszeć że nie dowiozą, Zmieńcie podejście do klienta bo ich stracicie. Nie polecam.

Katarzyna Górniak , 2 września 2024

Numer przesyłki: 106002

Opinia:: Niestety nie mogę powiedzieć nic dobrego o tej firmie. FIRMA "Zadbano" to tzw. skandal, syf i krzak przez wielki K. Zamówiłem telewizor w sklepie internetowy https://scentre.pl/ który miał zostać dostarczony w terminie podanym przez sprzedawcę na ich stronie do 3 dni. Zamówiłem towar w piątek licząc na dostawę na początku przyszłego tygodnia i tak też miało być, ponieważ otrzymałem powiadomienie od Zbadano w poniedziałek o odbiorze sprzętu od sprzedawcy oraz informację, że TV dojedzie do mnie we wtorek między 14:30 a 18:30. W związku z taką godzina dostawy byłem zmuszony odwołać część moich obowiązków zawodowych, które wygenerowały znaczne straty. Siedząc w domu od godziny 14:30 do 18:00 nic się nie działo ani widu ani słychu o kurierze z moją przesyłką. Więc o godzinie 18.13 zadzwoniłem pod wskazany w awizacji dostawy numer telefonu. Pan odebrał bardzo radosny i rozbawiony konwersacją z koleżanką jaką usłyszałem w tle dochodzącą z z jego samochodu. Usłyszałem, że były korki i jeszcze ma dostawę przed moim adresem. Nie umiał mi powiedzieć ile mu to zajmie ale patrząc na dystans jaki mu została oszacowałem to na 1,5h max 2,h jeśli jedzie na rowerze;-) Ale do godziny 20:15 nic się nie zadziało. Zacząłem dzwonić do niego ale bez odpowiedzi dopiero odpisał mi na SMS o godzinie 20:34., że auto uległo awarii i nie dojedzie. Tak się nie robi zmarnowałem 6h czekając na "pajaca" który nie szanuje klienta. Myśląc, że przesyłka zostanie dostarczona nazajutrz, spokojnie czekałem na informację od Zadbano. Kolejna awizacja dostawy była wyznaczona za 6 dni wiec zadzwoniłem do sprzedawcy aby dał sobie spokój z dostarczeniem towaru przez ta firmę bo nie ma to sensu a ja nie będę marnował kolejnego dnia na "zabawę w kotka i myszkę" z firmą kurierską krzak "Zadbano". Skandal a nie Zadbano takie firmy nie powinny być na rynku. Po dogadaniu szczegółów ze sprzedawcą sam odebrałem towar ze sklepu we Wrocławiu jeszcze tego samego dnia. Mogę polecić sklep https://scentre.pl/ ale powinni zadbać o lepszego kuriera i unikać spedycji ZADBANO.

Grzegorz, 29 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 61385/2024/AP/MEB

Opinia:: Zapłaciłam specjalnie za dostawę w przedziale 16-20, po czym o godzinie 14:20 dzwoni do mnie kurier zdziwiony, że nie ma mnie w domu. Kurier nie wykazal się żadnym zrozumieniem i próbą współpracy. Nie był w stanie poczekać 15 minut (bo tyle by mi zajęło przyjście z pracy), bo to była jego ostatnia przesyłka i spieszył się do domu. Porażka. Odradzam zdecydowanie. A na infolinii kolejka na klikanaście osób, więc trzeba mieć naprawdę cierpliwość.

Magda, 27 sierpnia 2024

Numer przesyłki: S481278187

Opinia:: Odradzam z korzystania z tej firmy dostawczej. Na początek firma podaje okno dostaw w godzinach 8-20, mimo iz kurierzy opuszczają magazyn ok 9:30, kontakt z kurierem Wojciechem to nowy lewel NIEKOMPETENCJI i PORAŻKI który za każdym razem podaje inna godzinę dostawy, a kilka minut po zamknięciu infolinii zmienia datę dostawy na kolejny dzień roboczy. Kolejnego dnia po kilkukrotnym kontakcie z koordynatorem jak i samego zleceniodawcy udało się wymusić na firmie dostawę w godzinach dogodnych dla klienta, jednak wynikło to tylko i wyłącznie z nacisków odbiorcy i zleceniodawcy. Firma nie powinna zajmować się dostawami skoro nie potrafi zapewnić wcześniej ustalonej daty dostawy. ODRADZAM

wera, 27 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 17819622

Opinia:: Ta firma na pewno sie conajmniej pomineła z powołaniem i nazwą . Nie wiem kto tym zarządza, ale to jest porażka. Trampolina z montażem jedzie z nią kurier który nie montuje, na infolini nie mozna się dogadać. Trzy godziny od rana dzwonie a na koniec dostaje sms na który nie moge odpowiedzieć i co teraz mam tam znowu dzwonic i czekać 40 minut aż ktoś odbierze. Podsumowująć burdel choaos i ktoś kto tym zarządza nie zna sie na zarządzaniu.

ttt, 23 sierpnia 2024

Numer przesyłki: ZK586858/MKA/2024

Opinia:: Niestety oszuści

Iza Porębska , 23 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 1061637/LHDS/24 ZEUS

Opinia:: Najgorsza firma kurierska,kurier zrobił szkody na kwotę 250zl a zwrócili tylko 100zl,nie polecam!

Ilona Koszarek , 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: sgpl6340162711

Opinia:: Dno. 10 razy zmieniana data dostawy. Najpierw mail/ sms , z potwierdzeniem, że następnego dnia będzie kurier, potem niespodzianka - nie ma , ale będzie jutro i tak 2 tygodnie. Żenada, żadna znana mi firma kurierska nie gra z klientami w kotka i myszkę . Masakra! Nawet po telefonicznym potwierdzeniu,że przyjadą nie robią tego. Zero profesjonalizmu

Joanna Czarnecka , 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 11117

Opinia:: Super szybka profesjonalna obsługa, profesjonalnie kurierzy

Anna, 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 215303582

Opinia:: Dzisiaj miała zostać dostarczona do mnie paczka, człowiek ustawia sobie dzień w pracy tak żeby paczke odebrać a nagle dostajesz maila w RZEKOMYM DNIU DOSTAWY że dostawa przeniesiona na kilka dni później, brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, czytając teraz komentarze o tej firmie kurierskiej to nie wiem kiedy moge sie dostawy spodziewać

Olga, 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: S420960865

Opinia:: Masakra

Mateusz, 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 226488076

Opinia:: "Fachowcy" nie odbierali połączeń, ani nie odpisywali - szacowany czas dostawy był mi nie znany do samego końca. 10 minut przed dostałem telefon. Jest lato, nie ma co z jedzeniem lodówki zrobić, nie wiadomo kiedy będą, a wymagan jest opróżnienie lodówki i trzymanie jej w stanie suchym - porażka. Miejsce pod lodówkę nie zostało zmierzone przed próbą jej osadzenia (zabudowa). Okazało się że wchodzi zbyt ciasno - niestety boki lodówki już zdążyły się porysować. Czyli podsumowując - usługa premium to granda i pieniądze wyrzucone w błoto. Lodówka weszła, ale już nei wyjdzie, chyba że z meblami. Porysowana, drzwi domykają się ale nie są odpowiednio wyregulowane, tak więc jest obawa że z czasem będą się otwierać lub nie domykać dobrze. Zamrażalnik na całe szczęście działa lepiej. Niestety zawiasów nie da się już wyraegulować bo lodówka przykrywa kompletnie dostęp śrub w zawiasach. Właśnie - śrubek też im zabrakło, w ogóle jacyś tacy nieprzygotowani przyjechali. Od razu narzekanie, że za premium usługę kasy większej nie dostają, a muszą się narobić. Najlepiej gdybym to ja przygotował za nich wszystko. Totalnie spartaczona robota, a skwitowana stwierdzeniem że tera to panu nikt tej lodówki na zwrot nie przyjmie bo porysowane boki. Kiedyś był taki program "Usterka" - Zadbano mogłoby wystawić tam całą plejadę gwiazd na pośmiewisko.

Mario K, 22 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 52690122/746898

Opinia:: dodzwonienie sie do bazy firmy trwa pół godziny, bo przecież kontakt z kurierem na ich stronie jest zablokowany, specjalnie aby wykupowac za 39 zł że można umówić kuriera na godzinę. Inaczej czekasz między 8:00 a 20:00 na szpilkach i te sukinsyny na tym żerują. I to dzwonienie PÓŁ GODZINY KU.WA

nieważne, 21 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 61265230-01

Opinia:: Jestem zachwycona szybkością dostarczenia zamówienia a jeszcze bardziej podejściem Panów którzy je przywieźli ! Mili, uśmiechnięci, pomocni, bezproblemowi ! Polecam ☺️

Karolina, 21 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/008581/1

Opinia:: Termin zmieniony bez uzgodnienia z odbiorcą, bez podania przyczyny. Nowy termin nieuzgodniony z odbiorcą. Kontakat telefoniczny z infolinią praktycznie niemożliwy ... jesteś 14sty w kolejce. Usłyga nie wykonana w całości. Opłacone było wniesienie wraz z rozpakowaniem i ustawieniem mebla i wyniesieniem opakowań. Kurier spóźnił się 24 minuty tylko wniósł i powiedział, że tyle ma na zleceniu pomimo, że pokazałem potwierdzenie opłaty za pełną usługę. Stwierdził, że to mój problem.

Grzesiek, 20 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 214778628

Opinia:: Firma ściema już trzeci raz przesuwa termin dostawy i to po telefonicznej interwencji zmieniają termin bez uzasadnienia i jakichkolwiek informacji czują się bezkarni ,nie polecam,nie kredytujcie niesłownych firm

Danuta, 19 sierpnia 2024

Numer przesyłki: S481278616

Opinia:: Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie szanują towaru, którego ktoś zamówił i usług za które ktoś zapłacił. Dogadać się nie idzie z nikim. Z całego serca NIE POLECAM!

Angelika, 19 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 1408514

Opinia:: Dramatyczny czas dostawy. Trzykrotnie przekładany termin. Cena ok, ale ogolnie dramat.

Pawel, 19 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 01504424/PO/02786/24

Opinia:: TL;DR - partacze gubiący paczki, nie polecam. Nie zamierzam poświęcać czasu na opisywanie całej historii bo już wystarczająco go zmarnowałam na tę pożal-się-boże-firmę. Paczkę do dostawy od sklepu dostali w swoje dziurawe ręce 09.08.2024 w południe. Od tego dnia rozpoczęła się zabawa w ciuciubabkę. Przyjedziemy, nie przyjedziemy. No dobra, będziemy jutro, a nie - jednak nas nie będzie. Będziemy w następnym tygodniu, ale mnie nie ma w następnym tygodniu bo wyjeżdżamy na urlop - ale co nas to obchodzi? Przecież mówimy że będziemy za tydzień i co nam pani zrobisz? Zakończyłam dzisiaj tę farsę anulowaniem całego zamówienia w sklepie. Zostałam bez pieniędzy (póki co - bo sklep który wysłał zamówienie będzie teraz dumał czy mi je oddać, czy nie), bez zamówionej kanapy i bez kanapy którą do tej pory miałam, bo musiałam zrobić miejsce na tą, która miała być dostarczona. Firma powinna zmienić nazwę z ZADBANO na ZAWALONO.

JG, 16 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 214831344

Opinia:: Moja opinia opiera się głównie na pracowniku, który dostarczył przesyłkę. Najpierw po kilku próbach kontaktu powiedział, że będzie za 30 min. Po czym przyjechał po ok 2 h. Strasznie nie miły delikatnie mówiąc. Wręcz chamski i opryskliwy. Tacy pracownicy niszczą firmę.

Madzia, 14 sierpnia 2024

Numer przesyłki: S420954965

Opinia:: Komplety brak poszanowania czasu klienta. Dostajesz email że przesyłka będzie dostarczona 8.30 -12.30 godzina 19 nikogo nie ma. Brak jakiegokolwiek kontaktu, telefon do kuriera to fikcja od rana próbuje się skontaktować.

Przemek, 14 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 1453455168

Opinia:: Zamówiłam meble z Ikea a dowóz był poprzez kuriera z firmy Zadbano. Meble dostarczono mi w terminie aczkolwiek w godzinach dostawy byłam sama w domu, mąż był w pracy. Poprosiłam kuriera czy mógłby wnieść mi paczki do domu bo jestem w zaawansowanej ciąży. Za dodatkową opłatą, owszem. Niestety nie miałam gotówki w domu więc paczki Panowie wnieśli jedynie do klatki. Nie życzę żadnej osobie aby spotkała się z taką znieczulicą. Pozdrawiam

Dagmara, 13 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 79001008579

Opinia:: 3 krotnie zmieniono termin dostawy mimo opłacenia dodatkowego kosztu terminu montażu. Monter sympatyczny ale bez potrzebnych narzędzi (bez śrób, podkładek, odkurzacza} bez znajomości instrukcji montażu telewizora. Telewizor zamiast wisieć stoi na podłodze i czeka na lepsze czasy i kogoś kto go zawiesi.3 dni zmarnowane w pracy. Zgadzam się z onymi opiniami że jest to firma dla bezrobotnych klientów. Nie mamy podkładek i śród i co nam zrobisz.. przecież tak też można zamontować ..

Darek , 12 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 0001472227

Opinia:: Dramat. Nie polecam. Zero kontaktu z kurierem. Nie odpowiada na smsy, nie odbiera i nieoodzwania. Towar nie dostarczony w terminie. Nie potrzebnie brałem urlop.

Sebastian , 9 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 110001245

Opinia:: Kurier jest ewidentnie za karę lub przez pomyłkę w pracy,pomocnik który był z nim bardzo miły.

D.S., 8 sierpnia 2024

Numer przesyłki: Firever

Opinia:: Najgorsza firma kurierską jaka może być. Pierwszy termin piątek między 14.30 a 18.30. po telefonie do kuriera przesyłka za godzinę będzie. Około 20 wiadomość że nie mogą dostarczyć. Ustalono drugi termin. Oczywiście znowu nie dostarczono. Po telefonie do kuriera przesyłka będzie w nocy. Tragedia i totalne olewanie klienta i jego czasu.

A..., 6 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/007957/1

Opinia:: Wszystko okay, na początku był problem z ustaleniem dnia odbioru ale finalnie panowie byli planowo, w widelkach czasu, uprzejmi, wnieśli wszystko na piętro.

Kamila, 5 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 4Li243

Opinia:: Po przeczytaniu tutaj opinii na temat dostawy aż zamarłam, ale z reguły ludzie wystawiają te negatywne więc uznałam ze poczekam na własne doświadczenie. Dzisiaj firma zadbano dostarczyła do mnie narożnik, miałam opłaconą wysyłkę wraz z wniesieniem. Panowie bardzo mili, bez narzekania wnieśli mebel na 2 piętro. 20 minut przed przyjazdem kurier zadzwonił do mnie że lada moment przyjadą. Dostawa na początku zaplanowana była na czwartek, ale za darmo można było poprzez stronę zmienić termin na godony dla nas, co jest super opcją jeśli jest się w trakcie remontu. Rano w dniu dostawy dostaliśmy informację o przedziale czasowym dostawy i kurier w tym czasie się idealnie zmieścił 🙂 jak dla nas firma rzetelna i możemy polecić z czystym sumieniem

Roksana, 2 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 4Li243

Opinia:: Po przeczytaniu tutaj opinii na temat dostawy aż zamarłam, ale z reguły ludzie wystawiają te negatywne więc uznałam ze poczekam na własne doświadczenie. Dzisiaj firma zadbano dostarczyła do mnie narożnik, miałam opłaconą wysyłkę wraz z wniesieniem. Panowie bardzo mili, bez narzekania wnieśli mebel na 2 piętro. 20 minut przed przyjazdem kurier zadzwonił do mnie że lada moment przyjadą. Dostawa na początku zaplanowana była na czwartek, ale za darmo można było poprzez stronę zmienić termin na godony dla nas, co jest super opcją jeśli jest się w trakcie remontu. Rano w dniu dostawy dostaliśmy informację o przedziale czasowym dostawy i kurier w tym czasie się idealnie zmieścił 🙂 jak dla nas firma rzetelna i możemy polecić z czystym sumieniem

Roksana, 2 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 681615713-31

Opinia:: Terminowa dostawa, wszystko w porządku. Duże paczki - wanna i prysznic przyszły w nienaruszonym stanie.

Kinga, 2 sierpnia 2024

Numer przesyłki: FB2C_330854

Opinia:: Jeżeli chodzi o samą dostawę było okej. Ale przechodząc do sedna paczka przyszła uszkodzona czego na początku nie zauważyliśmy, a dostawcy położyli paczkę tak żeby uszkodzenie nie było widoczne jaki i dla kamery którą robili zdjęcie tak i dla nas. Totalnie nie polecam.

NS, 1 sierpnia 2024

Numer przesyłki: Order#1659394#332452

Opinia:: Bardzo często korzystam z usług różnych firm kurierskich ale pierwszy raz miałam do czynienia z czymś takim. Na pewno ostatni, nigdy więcej nie zamówię od nikogo dostawy realizowanej przez tę firmę. Koszt bardzo wysoki, wszystko dodatkowo płatne, razem z wniesieniem do mieszkania ( w budynku jest winda) wyszło około 500 zł. Termin przekładany był kilka razy, łącznie z datą wsteczną. W końcu gdy dojechali, mebel nie został wniesiony na miejsce, w którym miał stać. Wg kuriera wystarczyło dostarczyć za drzwi. Był chamski, bardzo nieuprzejmy. Przestawiając sofę uszkodził ścianę, a mieszkanie jest świeżo po remoncie. Absolutnie nie polecam. Pozytywnie oceniam jedynie kontakt z infolinią, aczkolwiek czas oczekiwania na połączenie, również pozostawia wiele do życzenia.

Monika, 1 sierpnia 2024

Numer przesyłki: 1234

Opinia:: Zapłaciłam 140 zł za dostawę i była.bez wniesienia. Złodzieje tylko naciągają na kasę. Nigdy więcej nie skorzystam z.ich usług. Jestem niepełnosprawna i dobrze, że mąż był w domu. No gdybym była sama to nie wiem co bym zrobiła.

Marta, 31 lipca 2024

Numer przesyłki: 20282

Opinia:: Dostawa na czas, bardzo dobry kontakt z kurierem, mili i kulturalni pracodawcy, polecam ☺️

Agnieszka , 30 lipca 2024

Numer przesyłki: 4Li298

Opinia:: Po wcześniejszym przeczytaniu opinii byłam przerażona nadchodząca przesyłką, jednak obawy były niepotrzebne. Przesyłkę otrzymałam w wyznaczonym czasie ok. 10.30 ( wyznaczony czas był między 8.00-12.00). Oczywiście kurier o swoim przyjeździe poinformował mnie telefoniczne 40 minut wcześniej. Miałam wykupioną opcję wnoszenia, więc towar szybko i sprawnie został wniesiony do pokoju, gdzie miał stać. Warto dodać, że panowie byli bardzo mili i sympatyczni.

Monika K, 24 lipca 2024

Numer przesyłki: 0029481

Opinia:: Totalna porażka od dwóch tygodni czekam ma swoją przesyłkę. Termin dostawy zmieniany codziennie. W panelu informacja, że przesyłka będzie dostarczona w konkretnym dniu. Niestety po dodzwonieniu się do kuriera otrzymuję wiadomość, że nie ma mojej przesyłki. PORAŻKA!!!!!

Sylwia, 24 lipca 2024

Numer przesyłki: 1LYS6LN

Opinia:: Firma krzak. Dostaję informację tydzień wcześniej, że moje zamówienie przyjedzie w poniedziałek (8:00-20:00 - swoją drogą precyzyjny przedział...). Po czym w poniedziałek po 12:00 dostaję SMSa, że sorki, jednak jutro przywieziemy... I cyk, wisicie mi dwa dni urlopu.

Radek, 22 lipca 2024

Numer przesyłki: 19526874-01

Opinia:: Śmieciowa firma. Cały dzień czekania, żeby o 20.00 się dowiedzieć, że nie dostarczą. Co najlepsze około 18 udało się dodzwonić i pan zapewniał, że w ciągu 30 min przyjadą.

Bartek, 19 lipca 2024

Numer przesyłki: ch183440

Opinia:: Branie urlopu, 10 godzin czekania żeby dostać informacje że przesyłka nie dojedzie i przełożenie dostawy o kolejne 4 dni, oczywiście przedział godzin dostawy to kpina 8-20.

Greg, 19 lipca 2024

Numer przesyłki: 1103315/LVLC/24: ZEU

Opinia:: kurier wogole nie podjechal pod adres wpisal nie udana proba dostarczenia przesylki nie polecam tej firmy kurierskiej

zawiscgh peter, 16 lipca 2024

Numer przesyłki: 223197259-1

Opinia:: Panowie, którzy dostarczyli mi pralkę 03.07.24 zachowali się bardzo nonszalancko, byli z Lublina. Pralkę rozpakowali, zostawili w domu opakowania, śmieci. Pralkę podłączyli, nie zabezpieczyli nóżek, nie wypoziomowali. Poza tym wypakowali z samochodu opakowania pozostałe z przewożonych elementów [nawet z IKEA/ i pozostawili koło ogrodzenia posesji. Starej pralki nie zabrali /była nie odłączona wcześniej/ i nie było z nimi kontaktu do dziś. Po apelacji w Media Markt Zamość przyjechali panowie z Zamościa i zabrali zużyty /opłacony wcześniej zwrot/ sprzęt. Nie wiem, dlaczego Media Markt nic z tym przewoźnikiem nie robi i traci na renomie? Zalecam przy zakupach postawienie pytania o przewoźnika i jeżeli to jest "zadbano", radzę zmienić punkt zakupu.

zawiedziona klientka, 12 lipca 2024

Numer przesyłki: sgpl6118574367

Opinia:: Nie polecam nie informuje wcześniej o przedziale czasowym przesyłki trzeba brać wolne z pracy ! Za ustalenie przedziału czasowego sie dodatkowo płaci!!!!!! Żałuję zakupu w Decathlon kosztował mnie 2600 zł który ma z tą firmą umowę za dowóz wniesienie i przedział czasowy 240 zł

Anna, 11 lipca 2024

Numer przesyłki: 42630264

Opinia:: Kurier byl agresywny, wyrwal mi z rak dokumenty przewozowe i poczynil adnotacje niezgodne z prawdą i tym samym uniemożliwil mi ocene stanu zawartosci paczki. Na koniec zwyzywal mnie słowami powszechnie uznanymi za obelzywe tylko dlatego, ze poprosilam go o to zeby nie krzyczal na mnie bez powodu. Stanowczo odradzam korzystanie z usług Zadbano. Z takim poziomem prostactwa, agresji, wulgarnoscia spotkałam się pierwszy raz a korzystam od lat z uslug kurierskich innych firm. Nigdy więcej nie skorzystam z usług sklepu internetowego w ktorym Zadbano bedzie swiadczylo uslugi przewozowe.

Igi , 5 lipca 2024

Numer przesyłki: 358569/2024/M/SF

Opinia:: Fatalna firma, jestem zdegustowana, mieli kilka dni od odebrania przesyłki od sprzedawcy żeby zorganizować dostawę na dzień który wyznaczyłam, musiałam specjalnie przyjechać 1.5 h pod adres gdzie miałam odebrać przesyłkę i rano napisali że przesuwają dostawę z piątku na poniedziałek. To jest żart, kpiny z klienta który płaci 99 za dostawę i czeka na nią. Na infolinii konsultant się rozpłaczą twierdząc że nie może mi pomóc. Z gorszą obsługą dawno się nie spotkałam. Niestety będę unikać sklepów które korzystają z tego dostawcy.

Luiza Małolepsza , 5 lipca 2024

Numer przesyłki: 00928124/PO/04062/24

Opinia:: Zniszczyli zamowione sofę na którą czekalismy 4 tygodnie. Teraz ponownie musimy 4 tygodnie czekać ( siedząc na krzesłach w salonie). Szczerze nie polecam tej firmy

Pawel, 5 lipca 2024

Numer przesyłki: ,.....

Opinia:: Jestem bardzo zadowolona z dostawy. Pan Paweł z Zamościa to bardzo kompetentny i przemiły człowiek . Jest profesjonalista w każdym calu. Polecam każdemu firmę Zadbano. Panie Pawle jeszcze raz dziękuję

Marzena , 1 lipca 2024

Numer przesyłki: 1800718648-1-001

Opinia:: To nie jest mój pierwszy kontakt z tą firmą.Kpią z klientów, żadne terminy nie są dotrzymywane.Dostarczaja paczki jak im wygodnie.Telefony do kierowców beż odpowiedzi.Telefon do centrali,rozmowa jak ze ścianą. Żadnej gwarancji terminu,żadnej odpowiedzialności!!!!!Porażka!!!! Jak taki twór może funkcjonować na rynku.!!! Jak Castorama może korzystać z takiej firmy transportowej. Trzeba to wszystko przekazać do Zarządu Castoramy.

Dominik Koś, 28 czerwca 2024

Numer przesyłki: 45526611-01 regala

Opinia:: Po przeczytaniu tutaj opinii bylem przerażony ale w moim przypadku okazalo się to zupełnie niepotrzebne. Panowie bardzo mili oraz mega silni. Bez mrugnięcia okiem wniesli 8 paczek mebli na 3 piętro w bloku. Na podstawie tej dostawy poleciłbym każdemu usługę transportu z wniesieniem. Krynica Zdrój.

Pawel, 27 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006822975/0024

Opinia:: Najczęściej opinie wystawiają osoby, które nie są zadowolone z usług danej firmy. Nie znałam firmy transportowej Zadbano i przyznam, że po złożeniu zamówienia w Agata Meble zaczęłam czytać opinie o Zadbano.. byłam przerażona tym co czytałam.. u nas jednak było wszystko w porządku dlatego postanowiłam napisać opinię. Dostawa była zaplanowana na inny dzień, jednak tamten nam nie pasował i zmieniliśmy sobie na dogodny dla nas dzień. Dostałam wiadomości SMS informujące o postępie przesyłki. W dniu planowanej dostawy Pan kurier zadzwonił do mnie, że będzie za godzinę i faktycznie był (z delikatnym poślizgiem). Panowie wnieśli przesyłkę bezproblemowo na 4 piętro. Postawili tam gdzie mąż poprosił. Byli mili i konkretni 👍🏻 naprawdę wszystko w porządku. Dodam jeszcze, że kanapa była porządne zapakowana. Dziękuję i pozdrawiam 😊

Natalia, 26 czerwca 2024

Numer przesyłki: Jednajedyna

Opinia:: Przekladali przesylke 5x. Oni mysla ze ludzie nie maja co robic tylko łaskawie czekac. Wysylaja SMS bedziemy pojutrze, dzień przed dostawą ze doreczenie godziny 10-14, o 14 sms bedziemy do 20. O 20 sms bedziemy za 2 dni. I tak 3 x. Porażka

Jasne, 25 czerwca 2024

Numer przesyłki: 700009469862

Opinia:: Nigdy najgorszemu wrogowi nie polecę tej pseudo firmy! Zero podejścia do klienta, mają go wręcz w d… Nie mogę doprosić się od 2 tygodni o odbiór przesyłki która ma wadę fabryczną, firma przerzuca się odpowiedzialnością z inną od której zakupiłem Tv 85” i jeszcze sami każą pakować produkt….

Iwo , 24 czerwca 2024

Numer przesyłki: Sgpl5998075569

Opinia:: Przesyłka z Decatlonu,opóźniona na dzisiaj o trzy dni,zadbano dziś przeprasza i umawia się na jutro, mojąc przesyłke w magazynie

Zbyszek, 20 czerwca 2024

Numer przesyłki: 342567732

Opinia:: nie polecam syf

Kosior, 20 czerwca 2024

Numer przesyłki: 4011375

Opinia:: W internecie widzę wiele niepochlebnych opinii, ale mnie się trafił uprzejmy kurier - pan Kamil, który był idealnie na czas . Dostawa beż zarzutu.

Joanna , 19 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006807885/0301

Opinia:: Nadawca poinformował mnie że łóżko trafi do mnie 17.06.2024 w godzinach 14:00 - 18:00. Kurier nie kontaktował się ze mną w sprawie dostawy , nie kontaktował sie też z Nadawcą przesyłki. Około godziny 21:45 syn poinformował mnie ,że przyjechał kurier z 3 paczkami.Na początku , Kurier poprosił syna oby pokwitował dostawę 3 paczek. Syn nieświadomie podpisał załączony dokument dostawy. Na załączonym dokumencie dostawy Kurier w sposób podstępny bez uprzedzenia syna wprowadził nieprawdziwe odpowiedzi na pytania w ANKIECIE. Wszędzie zaznaczył odpowiedź TAK , co NIE JEST PRAWDĄ poza pytaniem o ustawienie we wskazanym miejscu.Trzy paczki zostały wniesione na teren mojej posesji i jedynie położone we wskazanym miejscu. Takie zachowanie Kuriera jest niedopuszczalne. Po pierwsze dostawa grubo po wskazanych godzinach dostawy i praktycznie w porze gdy ludzie są już w łóżkach jest nieakceptowalne. Po drugie bez wcześniejszego powiadomienia o opóźnieniu w dostawie mnie lub zamawiającego czyli sklepu też jest niedopuszczalne. Po trzecie to nie było Rozpakowania , Ustawienia i Wyniesienia opakowań , a zostało to wpisane w dokumencie w dziale USŁUGI. Po czwarte to co już wcześniej wspomniałem całkowita nieprawda w odpowiedziach na 8 pytań. Na dokumencie nie ma wpisanej daty i godziny dostawy . Jak zwróciłem uwagę Kurierowi ,że o tak późnej porze nie powinien zakłócać spokoju to w niegrzeczny sposób powiedział ,że "może to przywieźć jutro".

Stankiewicz, 18 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006803639/1672

Opinia:: Pierwszy raz coś takiego mi się przytrafiło! Zamówiliśmy kanapę z usługą wniesienia niezależnie od piętra, a kurier już na wstępie mi oświadczył, że jeśli mebel nie wejdzie do windy, on na 8. piętro nie wniesie, bo dba o kręgosłup i nie będzie odpowiadał za zniszczenie mebla w trakcie transportu. Na moje słowa: "to nie wiem, jak to Panowie zrobicie, ale usługa jest opłacona i musicie wnieść", rozpętała się afera. Kurier krzyczał i nie pozwalał mi dojść do słowa, mnie oskarżając o brak kultury. Szantażował mnie słowami: to ja zabiorę kanapę i co mi pani zrobi? Impertynencja na najwyższym poziomie. Gdy mój mąż przybył na miejsce, także został zrugany przez kuriera. Pan odmówił podpisania oświadczenia, że ta cała sytuacja miała miejsce. Ostatecznie mebel zmieścił się do windy, gdzie panowie dosłownie ją wrzucili, szurali paczkami, tym razem nie dbając o to, że mogą je uszkodzić. Ale usługę oceniam bardzo nisko. Może te krzyki to taka metoda na to, by się nie przepracować...

Weronika Połap-Nowakowska , 18 czerwca 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/005722/1

Opinia:: Nie wniósł mojego zamówienia,a było opłacone , zrzucił moje meble 100m od domu. Ten pan musi zmienić pracę.

Barbara Jaskiewicz , 18 czerwca 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/005722/1

Opinia:: Przesyłka opłacona z wniesieniem gdzie wskarzę."Fachowcy" zrzucili moje meble 100 m od domu.krzyczał na moją 80 letnią mamę która prosiła go by wnieść . Skandaliczne zachowanie, brak profesjonalizmu, to nie jest firma kurierska a raczej banda nieudaczników, brak poszanowania dla klientów .

Barbara Jaskiewicz , 18 czerwca 2024

Numer przesyłki: ON-221979631_1

Opinia:: Obsługa tragiczna, pracownik bez sił, nieuprzejmy, pracuje za karę. Spóźnieni, dostawa nie na czas, całkowity brak kultury. Klient dla tych panów nie istnieje. Media Markt czas zmienić dostawcę

Dagmara , 14 czerwca 2024

Numer przesyłki: 00503324/PICK/03384

Opinia:: Beznadziejna firma, na której totalnie nie można polegać. Już drugi raz przekładają mi dostawę, a co gorsza informację dostaje po terminie planowanej dostawy, także ponownie marnuję czas czekając na dostawę tylko po to, żeby po fakcie dostać informację, że przesyłka będzie 5 dni później. Brak mi słów, jeszcze nigdy nie miałam do czynienia z tak fatalną firmą, poziom profesjonalizmu równy zeru. Absolutnie odradzam!

Agata, 14 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0000011124

Opinia:: Jakość obsługi kiepska. Dwóch kurierów co to nie potrafią mierzyć miarką. Boją się wnieść lodówkę bo dostają tylko 20zł za wniesienie. Zostawili przed drzwiami. Sam musiałem wstawić i do kuchni.

Tomek, 13 czerwca 2024

Numer przesyłki: ORDER_79000118505

Opinia:: Firma kurierska dramat!!! Przesyłki wielkogabarytowe - a firma nie wyposaża pracowników w niezbędny sprzęt do wniesienia ciężkich produktów! Za pierwszym razem panowie upuścili lodówkę bo była dla nich za ciężka, nie mieli ani pasów ani innych zabezpieczeń, o wózku nie wspominając. Protokół kazali podpisać ale nie można było zobaczyć co tam powypełniali bo w pośpiechu uciekli mimo, że mieli jeszcze zabrać ze sobą kartony! Zostaliśmy z uszkodzoną lodówką i długo trwało nim odzyskaliśmy pieniądze. Odbiór uszkodzonego sprzętu ponownie ta firma, znowu bez wyposażenia. Gdyby nie nasz wózek, nie wiem czy daliby radę wynieść lodówkę z domu! Żeby było jeszcze ciekawiej, firma ma chyba podpisane umowy z wieloma sklepami z AGD , bo kolejną lodówkę wzięliśmy z innego sklepu, z dodatkową opłatą za wniesienie i znowu przyjechało Zadbano. I co ? Ponownie bez jakiejkolwiek pomocy dla pracowników! Kpina i brak szacunku dla czasu i pieniędzy klienta! Dobrze zorientujcie się jaka firma będzie obsługiwała wasze zamówienie nim dokonacie zakupu! Odradzam!

Sim, 10 czerwca 2024

Numer przesyłki: 00318624/PICK/12427/

Opinia:: DRAMAT! Termin dostawy zmieniany codziennie, do tej pory paczki nie otrzymałam. Kłamią na infolinii, nie wiedzą co się dzieje z daną paczką, nikt nie umie powiedzieć gdzie się znajduje. Bardzo nie polecam

Maria, 8 czerwca 2024

Numer przesyłki: SP-FS/12/06/20242

Opinia:: Kurier miał się pojawić między 8:00 a 20:00, czekałam na niego cały dzień, az w końcu dostarczył mi zakup po g. 22:00. Przez pewien czas ( ok 3 h) Pan kurier nie odbierał telefonu i nie odpisywał na SMS-y. Nie poleciałbym nikomu usług kurierskich przez firmę zadbano

AB, 7 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006768111/0190

Opinia:: Krótki wstęp dla osób niecierpliwych- najgorsza firma logistyczna z jaką miałem nieprzyjemność współpracować. Obsługa klienta to zbiór niekompetentnych leniwców, którzy tworzą zgłoszenia w oparciu o swoje "widzimisię", a nie to co przekazuje im klient w formie telefonicznej. Przesyłka opóźniana w nieskończoność. Dla każdego kolejnego frajera (czyt. osoby, którą jakiś sklep internetowy skaże na współpracę z zadbano.pl) zamieszczam tłumaczenie słów obsługi klienta: "Paczka zostanie dostarczona w kolejny dzień roboczy"- Zdanie to oznacza, iż paczka zostanie kiedyś dostarczona, ale konsultant nie wskaże konkretnej daty bo nie wie. "Pana zgłoszenie zostało przyjęte"- Pana zgłoszenie zostało wysłuchane ale i tak zapiszemy zupełnie co innego "Skontaktujemy się z Panem"- czekamy aż przebije się Pan przez infolinię po raz kolejny, żeby znowu odmówić Panu udzielenia informacji o paczce.

Jan, 7 czerwca 2024

Numer przesyłki: 4Kw562

Opinia:: Nie polecam. Termin realizacji zlecenia zmieniany trzykrotnie. Za każdym razem na ostatnią chwilę, czyli na godzinę przed ogłaszaną dostawą. Panowie od razu po wyjściu z samochodu dają dokument do podpisania , który tłumaczą jako " potwierdzenie dostawy", przed podpisaniem nie wyjmią ładunku , nawet go nie pokażą. Po czym okazuje się że dokument oznacza że oni już wnieśli i złożyli, ogólnie nieporozumienie! Panowie bez sił , trzeba pomagać by wnosząc nie uszkodzili ścian i czego tylko się da. Wykupiona opcja złożenia, na miejscu dostawcy przekazują " że Oni tego nie robią i żeby zadzwonić do biura i to wyjaśnić". W biurze zgłoszona reklamacja i oczywiście nieuznana. Podejście do klienta ośmieszające, nie polecam z całego serca !

Krystian , 7 czerwca 2024

Numer przesyłki: 4Kw562

Opinia:: Nie polecam. Termin realizacji zlecenia zmieniany trzykrotnie. Za każdym razem na ostatnią chwilę, czyli na godzinę przed ogłaszaną dostawą. Panowie od razu po wyjściu z samochodu dają dokument do podpisania , który tłumaczą jako " potwierdzenie dostawy", przed podpisaniem nie wyjmią ładunku , nawet go nie pokażą. Po czym okazuje się że dokument oznacza że oni już wnieśli i złożyli, ogólnie nieporozumienie! Panowie bez sił , trzeba pomagać by wnosząc nie uszkodzili ścian i czego tylko się da. Wykupiona opcja złożenia, na miejscu dostawcy przekazują " że Oni tego nie robią i żeby zadzwonić do biura i to wyjaśnić". W biurze zgłoszona reklamacja i oczywiście nieuznana. Podejście do klienta ośmieszające, nie polecam z całego serca !

Krystian , 7 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006751862/0116

Opinia:: Kurier dostarczyż zmywarkę z usługą montażu. W czasie montazu stłukł drogą lampkę stołową. Nie podpisał się na zleceniu, powiedział , że firma wyrowna straty. Nie spisaliśmy protokołu z miejsca zdarzenia, bo uznaliśmy, że sprawa jest prosta , a człowiek uczciwy. Otóż nie, monter wyparł się wszystkiego, wyszliśmy na oszustów, którzy mają stluczona lampę w domu i czekają na okazję, aż zepsuje się sprzęt, przyjedzie monter i będzie można mu przypisać stratę i odzyskać kilkaset złotych odszkodowania. gORĄCO NIE POLECAM.nIEUCZIWI PRACOWNICY, A FIRMA CEHETNIE PRZYJMUJE ICH KŁAMSTWA, BO NIE MUSI PŁACIĆ.SPISUJECIE PROTOKOŁY, JAKBY CO, WZYWAJCIE ŚWIADKÓW, RÓBCIE ZDJĘCIA, A MOŻE NAWET WARTO WEZWAĆ POLICJĘ NA MIEJSCE ZDARZENIA? TYLKO NIE UFAJCIE W LUDZKĄ UCZCIWOŚĆ. a NASTEPNYM RAZEM Z USŁUG TEJ FIRMY NA PEWNO NIE SKORZYSTAM.

Beata Kozłowska-Grygile, 5 czerwca 2024

Numer przesyłki: 0006764760/0033

Opinia:: Usługa zamówiona z wniesieniem. Kurier dostarczył mebel do dużego pokoju. Profesjonalnie i szybko. Polecam.

Barbara , 4 czerwca 2024

Numer przesyłki: 220030629_02

Opinia:: Ta firma kurierska to jest jeden wielki żart i nieporozumienie. Ciągłe przekładanie terminów dostawy, zmiana daty trzeci lub czwarty raz w ciągu tygodnia. Ja rozumiem, że może się coś wydarzyć co uniemożliwi dostarczenie przesyłki, wiadome - zdarza się, ale zmiana kilkukrotnie terminu dostawy bez jakiejkolwiek informacji dlaczego? Po prostu kpina z klienta. W czasach gdzie inne firmy kurierskie potrafią dostarczyć przesyłkę na następny dzień od odbioru zamówienia od sprzedawcy mówi samo za siebie. Nie polecam, lepiej zapłacić więcej innej firmie niż bujać się z nimi przez nie wiadomo jaki czas.

Robert, 3 czerwca 2024

Numer przesyłki: 38200683-01

Opinia:: Zdecydowanie odradzam! Dostawa łóżka przełożona w dniu planowanej dostawy (o tydzień!). Po kontakcie z infolinią zostałam zapewniona o zmianie terminu na wcześniejszy. Tak się jednak nie stało, a ja zostałam perfidnie oszukana!!!

Sandra, 1 czerwca 2024

Numer przesyłki: S420904016

Opinia:: Chciałam wyrazić swoje ogromne niezadowolenie z usługi dostawy. Przedstawiają mi po raz 3 (!) informacje o zmianie terminu, za każdym razem bez ustalenia tego terminu ze mną! Ponad to, nie są w stanie zrealizować dostawy w wyznaczonym przez siebie terminie. Towar zamówiony 25.05, odebrany 28.05, deklarowała dostawa (1) 29.05, (2) 01.06, (3) planowane na 04.06, jednakże nie mam pewności czy ten termin zostanie dotrzymany. Pomimo odesłania do strony zadbano..pl i informacji o możliwości wyznaczenia swojego terminu, ta opcja na stronie nie działa. Jak na dzisiejsze standardy dostaw zamówień przez internet, prędzej ten towar dojechałby do Wrocławia drogą PKP. Kpina

Magdalena , 31 maja 2024

Numer przesyłki: 0006759984/0882

Opinia:: Szyba stłuczona a pułki pęknięte. Pan "kurier" niósł paczkę jakby to był worek śmieci po czym jeb**ł paczką o ścianę i uciekł. Po próbie kontaktu kurier był wręcz bezczelny po czym się rozłączył. Przecież to jest nie do pomyślenia jak można kogoś tak traktować i aż tak nie dbać o przesyłkę która w całości jest uszkodzona

Maks, 31 maja 2024

Numer przesyłki: 00290124/PICK/12119/

Opinia:: Już był ustalony termin i krótszy przedział godzinowy ale oczywiście w światło dostałam SMS że przesyłka będzie opóźniona wiec nawet nie mogę się z nikim skontaktować. Specjalnie firma bardzo szybko wysłała paczkę do firmy kurierskiej abym miała na ustalony termin ale zawsze kurierzy musza wszystko zepsuć .

:), 30 maja 2024

Numer przesyłki: S420903741

Opinia:: Totalna porażka, zamówienie z samsung (nr zlecenia S420903741) zaplanowane na 28.05. Następnie mail z informacją o przeniesieniu dostawy na godizny 8-12 29.05. Zamówienie odebrane od samsunga 28.05 po godzinie 21 (trochę późno jak na dostawę na następny dzień rano). A 29.05 rano mail z przeniesieniem dostawy na 03.06(!!!), a kto mi odda mój urlop który wziąłem aby odebrać bardzo ważną przesyłkę 29.05? Kompletny brak poszanowania terminów, mam nadzieję że nigdy nie będę musiał korzystać z Państwa usług

juz-nawet-pocztex-lepszy, 29 maja 2024

Numer przesyłki: WZ-28677/24/AUT

Opinia:: Firma kurierska ZADBANO. Pierwsza zmiana terminu z 24 maja na 27 maja był telefon, że kierowca zgłosił awarię samochodu. 27 maja kierowca nie odebrał telefonu podanego w wiadomości sms przez firmę ZADBANO. Nikt już nie zadzwonił z podaniem powodu niedostarczenia paczki. Firma ZADBANO wysłała sms z informacją o kolejnym terminie. NIE POLECAM ZADBANO. Nie wiem kto ma tyle dni do poświęcenia, żeby odebrać paczkę. Odbierałam już od różnych firm kurierskich duże gabaryty paczek (opony, łóżko, komoda) i nigdy jeszcze nie było takiego lekceważenia. Jeśli kiedykolwiek trafię na sklep z obsługą kurierską ZADBANO, to po prostu zrezygnuję z zakupu.

Monika, 29 maja 2024

Numer przesyłki: 5717

Opinia:: Firma zmienia sobie sama termin dostawy w ostatniej minucie w dniu w którym mialabyc dostarczona przesyłka .Przesyłka przerzucona na inny dzień szacowana godzina dostawy od 9.30 do 12.30 po mojej interwencji o godzinie 17 przesyłka zostaje dostarczona po 19 NIE POLECAM

J.Sz, 28 maja 2024

Numer przesyłki: S481224010

Opinia:: Dostawa miała się odbyć w godzinach od 8:00 do 20:00 ostatecznie lodówkę panowie dostarczyli o 22:00 ale kontakt telefoniczny z kurierami był gdzie uprzedzali o 3 godzinnym poślizgu . Reasumując bardzo współczuję ilości zgłoszeń jakie mają do wykonania w ciągu dnia dwaj pracownicy !! Wymaga to nie lada wysiłku fizycznego. Nie powinna firma dopuszczać do tego żeby pracownicy byli tak zmęczeni ilością zgłoszeń i żeby się wywiązać z umowy a w zasadzie z dnia dostawy jeżdżą z dostawą w godzinach 22:00 i później

Jola, 28 maja 2024

Numer przesyłki: 7033656, 45854523-01

Opinia:: upłynęły dwa terminy i dostawy brak wyznaczyli trzeci termin na 27.05.2024. Meble były zamówione do ośrodka wczasowego pod wczasowiczów którzy zrobili rezerwację na dzień 25.05.2024 i lipa. Firma nie godna polecenia. Nie odbierają telefonów który podają do kierowcy. Kierowca kłamczuch wysłał sms, ze za 30 minut będzie i od 22.05.2024 do 24.05.2024 nie przyjechał. Firma krzak podała następny termin na 27.05.2024. Zdecydowanie nie polecam.

Paweł, 24 maja 2024

Numer przesyłki: 4Mj362

Opinia:: Dostawa miała być dzisiaj (23.05.2024) nikt nie raczył powiadomić o jej braku! Czekaliśmy cały dzień w domu ( zamówienie dużych gabarytów) I nikt nas nie poinformował ani o opóźnieniu, ani o zmianie daty dostawy! Zdecydowanie nie polecam!

Anna, 23 maja 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/005120/1

Opinia:: Minął drugi termin dostawy zero kontaktu od "zadbano" Nie polecam dno organizacyjne Nie dotrzymują terminów które sami wyznaczają ! Jak mogę coś ocenić czego nie zrealizowano ,powinny być same zera.

Henryk Świerk, 23 maja 2024

Numer przesyłki: 0006728489/1430

Opinia:: Odradzam. Dramat. Paczka nie dociera od kilki dni. Brak kontaktu z firma.

Michal, 23 maja 2024

Numer przesyłki: z/2J38I7H

Opinia:: Planowana pierwszą dostawą 14.05, zmieniono na 17.05 godziny 12_16, a później przeplanowano na 16-20, nie zrealizowano przez błędne zaplanowanie dostawy nowy termin 23.05 godz 8.00-20.00 Kurier nie odbiera telefonu. No cóż przez nieprofesjonalizm jednych ktoś nie skorzysta

M.G., 17 maja 2024

Numer przesyłki: 00013424/PICK/06155/

Opinia:: Jestem bardzo miło zaskoczona. Czytałam dużo negatywnych opinii na temat tej firmy ale wszystko przebiegło bardzo sprawnie i na czas. Od momentu wysłania łóżka na drugi dzień było u mnie.Kurier bardzo uprzejmy, skontaktował się ze mną będąc 20 minut przed dotarciem na miejsce. Pełen profesjonalizm🙂Polecam z czystym sumieniem🙂

Maria , 17 maja 2024

Numer przesyłki: 0006614806/1368

Opinia:: Moja przesyłka została uszkodzona w ich magazynie i nawet nie dotarła, tylko zwrócili do nadawcy. Straciłem czas na tych pajaców. Termin dostawy można wybrać najwcześniej za 4-5 dni od pierwszej wiadomości od tej firmy, czyli do czasu dostawy dolicz sobie zawsze kilka dni bo taką mają zasadę działania. Co ciekawe, ich pracownik na infolinii poinformował mnie, że przepakowują i sprawdzają każdą przesyłkę (co to za praktyki rodem z PRL ???). Jednym słowem dno !

Odbiorca, 16 maja 2024

Numer przesyłki: S481221855

Opinia:: Nie wiem skąd prawie same negatywne opinie, po przeczytaniu z kilkadziesiąt z nich byłam przerażona. W dniu 15.05.2024 zamówiony był transport lodówki Samsung bezpośrednio z ich magazynu na koszt Samsunga z usługą wniesienia, rozpakowania, zmiany kierunku otwierania drzwi, utylizacja opakowania oraz zabranie starego sprzętu. Godzina dostawy 8:30 a 12:30, Pan kurier zadzwonił o 9:30 z informacją że już jadą, dzwonek na domofon był 15 min później. Dwóch panów po przywitaniu się wyniosło starą lodówkę na klatkę schodową i rozejrzeli się gdzie mogą rozpakować i mieć możliwość przełożenia drzwi, przy 38mkw to jest trudno, więc postanowili zrobić to na klatce schodowej. Panowie opanowali przełożenie dzwi bardzo szybko (na leżąco - według mnie nie ma innej możliwości, przy wysokości 2m lodówki), widać że nie jedne przekładali - bardzo delikatnie obchodzili się z każdym elementem. Mieli troszkę problemów z wniesieniem do mieszkania, ale dali radę. Panowie zabrali starą lodówkę i opakowania. Pożegnali się i życzyli miłego dnia. Pozdrawiam Pana Łukasza i jego kolegę ze Śląska za bardzo miłą, szybką i sprawną obsługę.

Pati , 16 maja 2024

Numer przesyłki: 62220824-01

Opinia:: Firma kurierska to porażka. Przesyłany jest link w którym widnieje informacja o terminie dostawy pomijam, że za każdym razem kiedy w niego wchodziłam pokazywały się inne godziny dostawy. Zmarnowałam cały dzień czekając na dostawę. Kiedy już straciłam nadzieję, że przyjedzie z ciekawości weszłam z w TEN SAM LINK i dostawa została przełożona z środy na czwartek bez poinformowania mnie o zmianie terminu. Dzisiaj kolejny dzień marnuje czekając na kuriera wchodzę w link, a tam poniedziałek przyszłego tygodnia!!!! Porażka. Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak beznadziejna i nieodpowiedzialna firmą. Wszystkie informacje o których dumnie piszą na stronie, że są terminowi to kpina. Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii. Wcześniej również nie byłam zadowolna z obsługi termin dostawy do godziny 18, a dostawa była zrealizowana o 20. Dwa razy korzystałam z usług firmy zadbano i dwa razy ogromne rozczarowanie. NIE POLECAM!!!!

Katarzyna , 16 maja 2024

Numer przesyłki: S481223659

Opinia:: Przesyłka z mojej perspektywy darmowa, więc tutaj dobra ocena. Cała reszta - wielki minus. Oryginalny czas dostawy przesunięty z 16.05 na 20.05, bo coś im nie dojechało. Ok, jeden dzień obsuwy byłby akceptowalny - ale nie, przesyłka nie dojedzie następnego dnia, bo wtedy nie ma już wolnych slotów, a dopiero po weekendzie. 2024 rok i przesyłka kurierska idąca tyle czasu to szok.

Damian, 16 maja 2024

Numer przesyłki: 195082289

Opinia:: Dramat, pierwotne planowana dostawa przesyłka na dzień 10.05.2024 nie odbyła się (raczyli o tym powiadomić dzień wcześniej) kolejny termin dostawy to 15.05.2024 - przed chwilą dowiedziałem się na infolinii że przesyłka również nie zostanie dzisiaj dostarczona bo coś nie zagrało - nie jest znany nowy termin dostawy. Nie szanują czasu swoich klientów.... bardzo nie polecam

Mateusz , 15 maja 2024

Numer przesyłki: 0006653235/0367

Opinia:: Zero gwiazdek! Firma "Zadbano" żyje własnym życiem i przesyłki dostarcza jak jej się żywnie podoba. Na szczęście czasy jak to człowiek był wszędzie pokornym klientem miętolącym ze zdenerwowania czapkę w dłoni czy sprawę załatwi dano minęły. Teraz załatwię to na moich warunkach. No ale po kolei, 2 maja na Allegro w X-komie kupuję telewizor. Termin dostawy deklarowany przez sprzedawcę 8-9 maj. 4 maja "Zadbano" odbiera przesyłkę i zmienia termin dostawy na 15 maja. Cóż, trochę długo, ale poczekam. Sprawy zawodowe układam sobie tak żeby spokojnie wziąć dziś wolne. Rano w panelu klienta mój termin dostawy zmienia się z przedziału 8-20 na 9:30-13:30 i pojawiają się dane kuriera. Myślę sobie OK, ale mój spokój szybo został zmącony. Po 9 godziny dostawy znowu zmieniły się na 8-20. A niedługo potem przyszła taka oto wiadomość: "Przepraszamy, Twoja dostawa zostanie zrealizowana w innym terminie. Nowy termin został zaplanowany na dzień 15-05-2024. Do zobaczenia!". Fajne jest te bezczelne do zobaczenia na koniec. Nie, zobaczenia nie będzie bo jutro rano wyjeżdżam służbowo na parę dni. W od różnieniu od wielu osób które zmieściły opinie wybrałem przy zakupie formę płatności przy odbiorze. I teraz mam w głębokim poważaniu co będzie dalej z moją przesyłką. Dziwi mnie tylko że taki gigant jak X-kom współpracuje z takimi niesolidnymi pacanami jak firma "Zadbano". Miał być telewizor o 300 zł tańszy niż w Media Expert, ale nie będzie. Dołożę te parę złotych i kilometr od domu kupię upatrzony odbiornik i sam sobie do domu przywiozę.

Fasiol, 14 maja 2024

Numer przesyłki: 21658588-01

Opinia:: Polecam usługę! Jestem w pełni usatysfakcjonowana!

Izabella, 13 maja 2024

Numer przesyłki: 41066752

Opinia:: Pan bardzo miły i uczynny, pomógł mi ze wszystkim. Wszystko super. Polecam

Krystyna, 12 maja 2024

Numer przesyłki: 85963496-01

Opinia:: Odradzam usługi tej firmy. Kontakt z infolinią to porażka, 1 dostawa nie odbyła się z powodu awarii auta, planowanie kolejnej praktycznie bez uzgodnienia ze mną, a gdy dostawa przyjechała, pracownicy nie byli w stanie jej wnieść. Polecam wybrać transport każdą inną firmą tylko nie tą.

Wojtek, 12 maja 2024

Numer przesyłki: ON-219005755_1

Opinia:: Dziś przywieziono nam zmywarkę,panowie byli bardzo mili i uczynni,zdjęli opakowanie,zabrali ze sobą,byli uśmiechnięci i bardzo pomocni.wszystkim życzę tak profesjonalnych dostawców.

Szostek Joanna , 10 maja 2024

Numer przesyłki: 662299

Opinia:: Klient jest traktowany w sposób beznadziejny. Brak niezbędnych informacji w sytuacji gdy klient potrzebuję kontaktu wcześniej. Nastawienie pracowników infolinii jest takie aby stać w obronie firmy, a nie pomóc i rozwiązać problem klienta (rozmowa odbyła się z Panem Koszewskim Przemysławem).Informacja szacowanych godzin dostawy różni się, w mailu wskazana jedna godzina dostawy, a w wiadomości druga. Również dostawałam informację o dostawie przesyłki za pół godziny przed dostawą a nie dzień wcześniej, natomiast na infolinii uzyskałam informacji, że żadnej przesyłki w dniu dzisiejszym na wskazany adres nie mają.

Alesia Prosvetova, 6 maja 2024

Numer przesyłki: 2024DET/KA/08002308

Opinia:: Dostawa spełnia wszystkie oczekiwania

Pargulska, 4 maja 2024

Numer przesyłki: 1589/001162/2024

Opinia:: Ta firma to kpina.Wielką niewiadomą jest dlaczego Castorama z nimi współpracuje. Trzy dni brałam wolne z pracy , oczekując na przesyłkę. Kontakt telefoniczny fatalny z jakimiś prostakami i hamami. Za nic nie biorą odpowiedzialności. Nie polecam. Przy zamówieniu proście o innego dostawcę.

Agata, 2 maja 2024

Numer przesyłki: 65728454816

Opinia:: Przesyłka nie została dostarczona ani w pierwszym terminie, ani w drugim, ani nawet w trzecim. Firma tłumaczyła się tym, że pogubili paczki… Ogólnie jedna wielka porażka.

Kamila, 1 maja 2024

Numer przesyłki: 101220

Opinia:: Nie polecam. Zwrot nadany 23 dociera 30 kwietnia. Koszt 240 zł

Stefan , 30 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 27141267-01

Opinia:: Odradzam! Klient nie jest o niczym informowany! Zakres czasowy 8-20 natomiast po 17 moja dostawa nie zostanie zrealizowana mimo zgłoszenia. Dlaczego? Bo mój adres dostawy jest za daleki. To po co są przyjmowane zamówienia i zgłoszenia?Spychologia,nikt nic nie wie. Panie na infolinii niekompetentne. Będę odradzać wszystkim i wszędzie gdzie się da.

Klaudia, 29 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 17226384-01

Opinia:: Totalne dno omijać szerokim łukiem towar niedostarczony dwa razy . Zero kontaktu i kierowca to ham i gbur.

Izabela , 26 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 192302834

Opinia:: Grzecznie szybko i bez awarii.Brawo!

Jan Spiechowicz, 26 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 19400

Opinia:: Przesyłka w dostarczeniu od 2 tygodni. 2 razy zmieniane terminy. Aktualnie w statusie na dostarczenie na nie wiadomo kiedy. Wymuszenie dopłaty za zaplanowanie terminu dostawy. Zrobiłem to - zapłaciłem po czym i tak zmieniono mi arbitralnie termin dostawy który mi nie pasuje. Przy próbie zmiany tego terminu informacja że wyczerpałem wszystkie możliwości zmiany terminu. Nie polecam skur***** nów za takie praktyki

Marcin, 25 kwietnia 2024

Numer przesyłki: Przesyłka [46946510-

Opinia:: Wszystko super na czas i sprawnie Bardzo mili kurierzy Polecam !!

Justyna, 24 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 214114861

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

Boguń Katarzyna , 23 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/003938/1

Opinia:: Miałam do czynienia z tą firmą dwa razu w ciągu ostatnich dwóch miesięcy i w obu przypadkach stwierdzam, że dostawa to jakaś pomyłka (obszar Mazury). W obu przypadkach termin oraz godziny zostały zmienione w ostatniej chwili, choć opłata za dowóz na konkretny termin została uiszczona. Za urlop wzięty na oczekiwanie na przesyłkę mi nie zwrócą. W drugim przypadku panu kurierowi Kamilowi "popsuł się samochód" (w piątek przed weekendem w godzinach wieczornych) i nie dotarł z przesyłką. Za to w systemie odhaczył dostarczenie. Przesyłki nie ma, kuriera też nie ma. Żart jakiś.

Magda, 22 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 180650185

Opinia:: Bardzo mili panowie. Wnieśli przesyłkę w miejsce gdzie poprosiłam ,pomimo tego ,że przegapiłam opłatę za dostarczenie do mieszkania a na dodatek nie było mnie w domu.

Dorota , 19 kwietnia 2024

Numer przesyłki: S481206979

Opinia:: Przesyłka zapowiadana w godzinach 12:00 - 16:00 . Kurier podobno był wcześniej , dzwonił tylko na telefon , na domofon w domu jednorodzinnym nie zadzwonił ( chyba zbyt skomplikowane urządzenie) jak to powiedział jakiś kod trzeba było wybrać . Generalnie masakra , gorzej niż poczta jeżdżą jak chcą , jak telefonu nie odbierzesz to nawet jak ktoś w domu czeka na paczkę to się nie doczeka

Żyłka Mateusz, 19 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 0006606551/0190

Opinia:: Informacje od Zadbano dostawałam na bieżąco. Panowie przyjechali w zapowiadanym terminie i przedziale godzin, sprawnie wnieśli pakę i ustawili we wskazanym miejscu. Wszystko odbyło się sympatycznie, z uśmiechem. Jedyna uwaga - nie zadzwonili 30 minut przed dostawą. Polecam firmę.

Katarzyna , 19 kwietnia 2024

Numer przesyłki: TM/2024/04/877RB45_5

Opinia:: Uszkodzili przesyłkę w transporcie. Komplet mebli wrócił do nadawcy.

Pawel, 19 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 0006383982/0828 ORD

Opinia:: Po dostawie porysowali podloge sprzętem. Po tym jak już protokół dostawy został spisany. Teraz się wybierają. Mimo że na miejscu potwierdzili i mówili że można zgłosić do firmy. Nieprofesjonalni i jeszcze zakłamani Nie polecam!

Natalia , 18 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 4269ANPL

Opinia:: Dostawa szybka i w terminie,kierowca sympatyczny i bardzo pomocny.polecam

Ewelina , 17 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 0006586652/0853

Opinia:: Szybko dostawa, profesionalny montaz. Bardzo dobry kontakt z kierowca. Dla mnie 10 gwiazdek

Krzysztof , 16 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 65432927481

Opinia:: DRUGI DZIEŃ MNIE OSZUKUJĄ ŻE TOWAR DOTRZE DZIŚ DZWONIĘ O 8 RANO BO WTEDY DOPIERO MOŻNA OKAZUJE SIĘ ŻE 1 PACZKA JEST W INNYM MAGAZYNIE. ale LEKTOR NA INFOLINII CAŁY CZAS MÓWI TOWAR PRZESYŁKA JEST W DRODZE I DZIŚ DOTRZE . JAKAŚ TRAGEDIA POWINNI POINFORMOWAĆ KLIENTA ŻE DOSTAWA BĘDZIE JEŻELI JEST TO REALNY TERMIN DOSTAWY I WSZYSTKO MAJĄ. DZWONIENIE DO NICH NIC NIE DAJE MAJĄ WSZYSTKICH GDZIE W ODDALI SŁYCHAĆ JAK SIĘ ŚMIEJĄ Z KLIENTA ŻE ZNOWU DZWONI . CZŁOWIEK UMÓWIŁ LUDZI DO SKŁADANIA TOWARU 2 DNI PÓŹNIEJ PO DOSTAWIE I CO Z TEGO . JAK MOŻNA ZAGUBIĆ 1 PACZKĘ

WF, 12 kwietnia 2024

Numer przesyłki: ORDER_79000115971

Opinia:: Dostałem o 8 rano w czwartek smsa, że kurier przyjedzie pomiędzy 16-20. Kurier przyjechał ok 13 gdzie nie było nikogo w domu. O godzinie 14 dostałem smsa że dostawa została przełożona na poniedziałek pomiędzy 8 a 20. Zadzwoniłem na infolinię i pan z infolinii chciał mnie jeszcze naciągnąć na dodatkowe koszty a bym sobie zaplanował przyjazd pomiędzy 16 a 20. Spytałem się co się stanie jak wydam dodatkowe pieniądze a kurier znowu przyjedzie wczesniej. Nie mogę tego zagwarantować odpowiedział pan. W końcu za darmo wpisał o 16-20. Firma porażka

Biały, 11 kwietnia 2024

Numer przesyłki: Klronou

Opinia:: W dniu dostawy zostałam zawiadomiona Że przesyłka jest uszkodzona i wróci z powrotem do nadawcy. Nie wiem co robili z tą przesyłką ? Żeby uszkodzić blat stołu o grubości 4 cm

Katarzyna Chabinka, 10 kwietnia 2024

Numer przesyłki: OF-216541495_1

Opinia:: Tragedia przesyłka przekładana 3 razy miała być w poniedziałek po czym w poniedziałek informacja że we wtorek, we wtorek natomiast informacja że w środę po czym dzwonią że jednak będzie dziś (czyli we wtorek tylko koło 20) następnie SMS że auto rzekomo zepsute i lodówka będzie w środę po próbie dodzwonienia sie brak kontaktu. Ciekawe co dalej wymyślą ehhh.

Kacper lipczak , 9 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 4159ANPL

Opinia:: Jestem bardzo zadowolony

Piotr B, 9 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 0016916947

Opinia:: 1 gwiazda bo nie można nic nie dać. Odradzam korzystałam już 3 razy tzn 2 z 3 bo trzeciej dostawy nie było. Czas dostawy orientacyjny cały dzień. Specjalnie wzięte wolne aby nie odebrać paczki bo kurier nie potrafi trafić do mieszkania (zaznaczę, że w poprzednie przesyłki też były tragiczne raz 1 z panów pod wpływem alkoholu z zalosnymi żartami), firma nie rozumie, że ktoś może pracować i nie odbiera telefonu po wcześniejszym kontakcie i informacji, że ktoś będzie inny w domu tylko trzeba mieć mózg i go używać. Teraz bawienie się z przesyłką i czekanie na zwrot pieniędzy. Szkoda kasy na usługi tej beznadziejnej firmy lepiej zapłacić komuś prywatnie i mieć pewna fostawe

Agnieszka , 4 kwietnia 2024

Numer przesyłki: SO17772/WH/OUT/20851

Opinia:: Nie wiem, jak to naprawdę było u innych, że tak narzekają, ale w naszym przypadku zadbano, aby przesyłka dotarła do nas na czas pod wskazany adres wraz z wniesieniem. Seria e-maili i SMS-ów bezpośrednio i na bieżąco informowały o realizacji przesyłki. Pięć minut przed telefon od kuriera. Czego więcej chcieć...

Begulek, 4 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 6382439

Opinia:: Dzień dobry, zdecydowanie nie polecam firmy zadbano. W ogóle nie dbają o klienta, najgorsza firma kurierska jaką znam. 22 marca dostałam sms, że moja przesyłka wyjedzie z magazynu , następnie 26 marca przyszedł sms że muszą zmienić termin i paczkę dostanę 27 marca, pomyślałam sobie, że ok (zależało mi żeby dostać paczkę przed świętami bo to był prezent.) 27 marca dostałam sms, że moja paczka jest w drodze i faktycznie ją otrzymałam ale niekompletną bo kurier powiedział, że jedna z paczek nie jest moja tylko kogoś innego i zapewniał, że następnego dnia przyjedzie i wymieni paczkę ale tak się nie stało. Jak zadzwoniłam do pana to zganiał na centrale, zadzwoniłam więc do centrali 29 marca i pani powiedziała, że przyjedzie do mnie kurier 3 kwietnia czyli po świętach , niestety 3 kwietnia kurier nie dojechał i dostałam sms, że przesyłka opóźniona i dostanę ją 8 kwietnia czyli kolejny tydzień. To jakiś żart !!! najgorsza firma !!!

niezadowolony klient, 4 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 55872922-01

Opinia:: Nie polecam, trzy dni i dalej nie ma, tylko wysyłają smsy, że dzisiaj znowu nie dostarczą. Porażka a człowiek siedzi i czeka. NIE POLECAM

Andżelika , 29 marca 2024

Numer przesyłki: PICK/11869/24/03/CL1

Opinia:: Nie polecam korzystania z usług. Kurier rzekomo podjechał na miejsce o 9:00, o 9:03 otrzymałem informacje mailowo, że nieudało się dostarczyć paczki. O 9:04 zadzwoniłem do kierowcy, gdzie dostałem informację, że furtka była zamknięta (kłamstwo) oraz, że dzwonił na domofon (kłamstwo), Stwierdził po tych 4 minutach od próby dostarczenia, że nie ma już możliwości powrotu, gdzie prawdopodobnie jeśli faktycznie był na miejscu, nie zdążył by nawet odjechać z ulicy, a twierdził, że nie ma go już w okolicy, gdy według nich minęły 4 minuty. Serdecznie nie polecam współpracy.

Szymon, 27 marca 2024

Numer przesyłki: 00063675441/0780

Opinia:: Bardzo solidna Firma, punktualna, bardzo miły kurier

Joanna Iwanowicz , 27 marca 2024

Numer przesyłki: 40820925

Opinia:: Nie polecam . Czas dostawy wydłużył się już po raz trzeci . Za każdym razem przed dniem dostawy otrzymuje sms ze zmianą terminu dostawy . Spodziewam się że kolejny termin znowu ulegnie zmianie .

Joanna, 26 marca 2024

Numer przesyłki: 60291540-01

Opinia:: Zacznę od początku... Czas realizacji ogólnie na plus. Informacje na temat paczki rewelacja. Na każdym kroku przychodził mail oraz SMS z informacją kiedy będzie paczka. Aleeee.... jakość obsługi Panów, którzy przewozili zakup fatalna. Zapłaciłam za dostawę wraz z wniesieniem do miejsca docelowego. Panowie przyjechali, spojrzeli na drzwi i stwierdzili, że paczka się nie zmieści, zaznaczam, że zamówiłam małą sofę dwuosobową. Pan powiedział, że poza tym to on nie ma czasu na takie rzeczy. Po czym ja, jako kobieta, wraz ze znajomym sofę wnieśliśmy bez problemu. Czyli zamówiłam z dostawą, za którą dodatkowo musiałam zapłacić, a sofę mimo wszystko musiałam wnieść na własną rękę. Dodatkowo Pan, na papierku z realizacji zamówienia wpisał, że zakup został ustawiony w miejscu docelowym. Ładne mi miejsce docelowe, u progu drzwi. Panowie kazali zapłacić sobie pełną kwotę, wraz z usługą wniesienia. Zapłaciłam, bo miałam wybór, albo zapłacić całość, albo oddać sofę. Jeden z Panów poszedł zamykać samochód, drugi przyjął pieniądze i miał wydać resztę. Wsiadł do samochodu i odjechali bez słowa, nie wydając mi nawet pieniędzy, które wydać mieli... Ogólnie nie polecam. Drogie Zadbano.... może warto by zadbać o własnych pracowników i nauczyć ich trochę szacunku i obsługi klienta?!

Karolina, 26 marca 2024

Numer przesyłki: .....

Opinia:: Zamówiłem przesyłkę, rano dostałem informację że już wyruszyła do mnie i dzisiaj zostanie dostarczona. Chciałem zapytać kuriera o której mogę się spodziewać dostawy ( dopłaciłem 50 zł żeby dotarła między 16:00 a 20:00 ). Kurier do którego dostałem numer powiedział mi że jeździ dziś w innym województwie, zadzwoniłem na informację żeby dostać numer do mojego kuriera. Z automatu przekierowało mnie na innego kuriera który też jeździ w innym województwie. Chwilę po 19:00 dostaję informację że niestety nie uda się dzisiaj dostarczyć przesyłki. (Dwie osoby czekały ze mną żeby pomóc wnieść przesyłkę na 1 piętro.) Chwilę później dostaję SMS że przesyłka dotrze 2 dni później i w godzinach między 8:00 a 20:00. TO JEST KPINA A NIE FIRMA KURIERSKA.

Klient którego oszukano, 25 marca 2024

Numer przesyłki: Numer usunięty

Opinia:: Termin przesyłki przekładany 3 razy, po czym okazało się jednak z paczek została uszkodzona - narożnik pod zamówienie, firma kurierską rozerwała tapicerkę. NIE POLECAM

Ilona, 25 marca 2024

Numer przesyłki: DOMO23371

Opinia:: Odradzam , szczególnie kurierów z okolic Zielonej Góry. Cała ta firma to dno . Mojej paczki nie dostarczono bo niby ale zniszczyła, zdjęć nie wysyłano dwa tygodnie a na koniec okazało się, że zrobili całe zamówienie! Dno jakich mało. Jak tylko możecie wybierajcie inne firmy, tylko nie te .

Magda, 24 marca 2024

Numer przesyłki: 5620663392.

Opinia:: Kurier dotarł po godz 19 ale to kie problem. Nie można było się dodzwonić w trakcie. Po przybyciu mimo opłaconych opcji montażu gdyż było to dla starszych osób panowie doświadczyli że nie mają już czasu i zostawili zmywarkę w opakowaniu i dopiero po pogoni na ulicy wrócili po stara mimo iż wszystkie opcję zostały oplacone

Aaa, 24 marca 2024

Numer przesyłki: S481186709

Opinia:: Witam. Zamówiłem lodówkę z firmy Samsung . Plus przełożenie otwierania drzwi. Państwo kurierzy położyli lodówkę na busie by to zrobić. Kładzenie lodówki jest zabronione. Po drugie źle przełożyli drzwi ponieważ zabrakło plastyku. Nie wiem czy go nie było czy został przez nich zgubiony. Ponieważ kolega kierowcy był nie trzeźwy. Wręcz ledwo stal na nogach. Lodówkę wnieśli do mieszkania i podłączyli. Żonie powiedzieli że drzwi mają luz ale się wyrobią. Oni dobrze to zrobili. Teraz jestem bez lodowki ponieważ cały czas z firmą samsung prowadzę czynności gwarancyjne. Masakra. Jak byśmy wiedzieli tylko bym zamówił transport. I nawet sam bym ją przełożył. Masakra. Ogólnie odradzam.

Dariusz, 21 marca 2024

Numer przesyłki: 1630601#305249

Opinia:: Koszt przesyłki 146 zł (drogo) i dwa razy przekładali termin dostawy. Mam nadzieję że nie będę musiał więcej z tej firmy korzystać i innym też nie polecam

Jacek Kierebiński , 21 marca 2024

Numer przesyłki: 2232B PL 51C

Opinia:: Dzien dobry, W moim przypadku firma calkowicie zawiodla. Nazwa firmy nieadekwatna.

Bohdan Strzyzewski, 21 marca 2024

Numer przesyłki: XXXXXX

Opinia:: Wpierw przez cały dzień nie więdzą o którj jutro dostarczą a mogą dostarczyć między 8 a 20. Człowiek bierze urlop i czeka. W dzień dostawy dostaje sms'a Przepraszamy dziś się nie wyrobimy dostarczymy jutro godzinę dostarczenia poznasz jutro.

NiezadowolonyKlient, 21 marca 2024

Numer przesyłki: 412303817

Opinia:: Uwaga Poznań, kurier Mateusz i jego żona Milena to oszuści, zniszczyli moje mienie i uciekli jak tchórze. Ta firma to kpina, uciekają od odpowiedzialności

Niezadowolony klient, 16 marca 2024

Numer przesyłki: OF-212336535_2

Opinia:: OSTRZEGAM! Nie korzystajcie z tej firmy, firma zatrudnia osoby bez kompetencji. Kurier z tej firmy uszkodził mi panele i lodówkę, którą przywiózł. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności za swoich zleceniobiorców! Nie polecam!!!!!!!!!!

M, 13 marca 2024

Numer przesyłki: 2660/NK/03/2024/1

Opinia:: Drogo, a do tego ta firma wymusza dodatkowe opłaty za dostawę pod drzwi. Na stronie jest napisane, że standardowe dostarczenie odbywa się "pod wskazany w zleceniu adres odbiorcy". Na infolinii pan twierdzi, że dostawa na adres odbiorcy to dostawa tylko pod drzwi klatki schodowej, mimo, że w adresie jest podany numer mieszkania i za dostawę pod drzwi mieszkania trzeba dopłacić 40 złotych. Bajzel, chaos, wprowadzanie klienta w błąd. Absolutnie nie polecam.

Ostatni raz, 13 marca 2024

Numer przesyłki: 16305-4

Opinia:: Dzien dobry, dnia 6.03.2024 Miala sie odbyc dostawa mojego zamowienia z motion desk, zostala przelozona za dzien 7.03.2024 bez podania powodu. Ten dzien mi nie pasowal przelozylem wiec na 11.03.2024. O godzinie 10 kurier powiedzial ze bedzie o 15:00, zadzwonilem do niego po 15:00 stwierdzil ze bedzie po 16. Zadzwonilem do niego o 16:30 powiedzial ze on nie wie kiedy bedzie bo jest w Slupsku i ze ma straszny dzien. po godzinie 17:30 Dostalem wiadomosc ze nie udalo sie dostarczyc mojego zamowienia. Przelozono na dzien dzisiejszy. Planowana dostawa w godzinach 9-12 - informacja z infolini. Po czym kurier dzwoni i mowi ze bedzie o 17:00. Robienie z ludzi idiotow.

Mateusz, 12 marca 2024

Numer przesyłki: 48807934-01

Opinia:: Nie polecam! Kurier ze Szczecina- Grzegorz- brak jakiejkolwiek kultury osobistej; umawia się że będzie za 10 min, po godzinie jak się dzwoni do niego to mówi że nikogo nie było i że zrobił zdjęcie że nikogo nie było…i to 2x- widać taka taktyka pracy! kontakt z infolinią tragiczny; dostarczona paczka uszkodzona- fronty od drzwi w 3 sztukach uszkodzone całkowicie; jeżeli ktoś chce tracić nerwy i czas na tak nierzetelną i niekompetentną firmę to się nie zawiedzie; Polecam omijać szerokim łukiem!

Grażyna , 7 marca 2024

Numer przesyłki: 0006311399/0945

Opinia:: usługa fatalna polecam tych naciągaczy ,towar zakupiony 1 03 2024 w ciągu 24 godzin miał być u mnie niestety terminy zmieniały się co dzień inaczej ,dzisiaj cały dzień pod telefonem ,ostatnia wiadomość info, 18- 20,00 W końcu dodzwoniłem się do kuriera stwierdził że za 2 godz. przyjedzie .W końcu podjechali, wyszło 2 młodych panów i stoją ,zaznaczam że mieszkam na parterze i jestem inwalidą l gr.ani ja ani żona nie możemy nic podnosić Postawili przesyłkę przed wejściem , jeden z tych OSIŁKÓW powiedział nie opłaciłem wniesienia ,towar zostaje na zewnątrz CHODZIŁO 5 M DO mieszkania takiej bezczelnej metody na w yłudzenie pieniędzy nie widziałem. Zaznaczam że kupując towar w Komforcie nie było mowy PROSZĘ NIE KORZYSTAJCIE Z TYCH USŁUG . nr.tel.kuriera 533027846

Habernik Grzegorz, 7 marca 2024

Numer przesyłki: 0006127177/1162

Opinia:: Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. Zgłosiłem uszkodzenie profila kabiny prysznicowej i prosiłem o wystawienie protokołu uszkodzenia przesyłki.Czekam na reklamację prawie 2 miesiące, po czym otrzymuje odpowiedź że mam zgłosić sprawę u sprzedającego bo u niego wykupiłem usługę przewozu. A na samym początku zgłosiłem sprawę u sprzedawcy, to powiedział że mam zadzwonić do firmy kurierskiej, ponieważ będzie potrzebny protokół szkody. Omijać szerokim łukiem tą firmę.

AW, 4 marca 2024

Numer przesyłki: VLR596883

Opinia:: Na paczkę z firmy Zadbano czekałam 1,5 miesiąca, kilka razy termin dostawy został przesunięty bez poinformowania mnie o tym fakcie (dodam, że z każdym planowym terminem czekałam na odbiór, niestety bez rezultatu). Zamówiłam również przesyłkę z wniesieniem, po czym odmówiono mi usługi w dniu wydania. Z pytanie dlaczego paczka nie została mi doręczona uzyskałam tylko, że nie są w stanie odpowiedzieć na moje pytanie. Nie polecam tej firmy

Natalia , 1 marca 2024

Numer przesyłki: VLR03858409

Opinia:: Firma "ZADBANO" NIE DBA o Klienta! Za własne błędy próbuje finansowo obciążać klienta. Bez przeprosin czy rekompensaty. Zamiast tego naciąga klienta na dodatkowe koszta. Skandal! Zacznę od tego, że kurierzy są uprzejmi, dzwonią z wyprzedzeniem i starają się możliwie bezpiecznie dostarczyć towar. Niestety zdarzają się różne wypadki. Łóżko dotarło bez zagłówka (ten w wyniku uszkodzenia przez firmę kurierską, miał zostać dostarczony później po uwzględnieniu reklamacji). Wyszło na to, że nie tylko zagłówek został uszkodzony, bo przywiezione łóżko miało połamany cały bok. Nie było tego widać pod opakowaniem. Dopiero, gdy kurierzy ustawili łóżko w pokoju i zdjęli zewnętrzne opakowania, to zostało zauważone uszkodzenie. Sprawę zgłosiłam, łóżko zostało zabrane, a firma otrzymała od producenta w trybie przyspieszonym nowe łóżko do wysyłki (producent chciał w ten sposób pójść mi na rękę i przyspieszyć cały proces). To, co bulwersuje najbardziej to postawa firmy kurierskiej. Otrzymałam wiadomość, że usługę ustawienia muszę ponownie sobie wykupić. Od razu zadzwoniłam na infolinię. Niestety kobieta po drugiej stronie była na tyle niekompetentna i bezczelna iż stwierdziła, że poprzednia usługa "została wykonana", więc powinnam wykupić ją ponownie. Mogę ewentualnie w międzyczasie napisać maila do działu reklamacji licząc na jakiś skutek. Skandal w biały dzień! Przez firmę kurierską nie mam łóżka, mam same niedogodności i znacznie opóźnioną dostawę, a zamiast przeprosin czy rekompensaty próbuje się mnie naciągnąć na dodatkowe koszta! Dodam, że ceny dostawy są dosyć wysokie w porównaniu do innych firm. Bardzo nieprofesjonalna firma!!!

Agnieszka, 28 lutego 2024

Numer przesyłki: 55361

Opinia:: Przesyłka którą miała do mnie dotrzeć 22.02 dotarła 26.02. Myślę że więcej na temat nie muszę się już wypowiadać. Nie polecam usług tej firmy.

Przemek , 27 lutego 2024

Numer przesyłki: 2791632/3

Opinia:: Kontakt z fachowcani był bardzo dobry. Poinformowali z wyprzedzeniem, o ktorej godzinie będą. Ze względu na kręcone schody, towar wniesiony po schodach bardzo ostrożnie, bez uderzeń. Po wniesieniu, Panowie szybko złożyli sofę. Zachowali czystość.

Andrzej, 27 lutego 2024

Numer przesyłki: 334153345

Opinia:: Bardzo polecam. Jestem zadowolona. Wszystko na najwyższym poziomie. Pozdrawiam kurierów i dziękuję za pomoc .

Beata Chacewicz , 20 lutego 2024

Numer przesyłki: OF-212131239_1

Opinia:: Bardzo sprawnie, szybko i miło. Przesyłki dobrze zabezpieczone. Polecam

Hela, 19 lutego 2024

Numer przesyłki: Zs24-02272

Opinia:: Mam nadzieję że nigdy więcej nie spotkam się z taką firma..tragedia..to co się wydarzyło z przesyłką i potem po niej to tragedia....nie będę się rozwijał bo to nie ma sensu ale omijać szerokim lukiem....traktują przesyłki jak worek z ziemniakami..przesyłka zamknięta i uszkodzona po czym jest problem....omijać....

Bart, 15 lutego 2024

Numer przesyłki: mc240201804

Opinia:: Bardzo się bałam przez tyle negatywnych opinii, jednak dostawa mega szybka, konkretna i bezproblemowa, a kontakt z kurierem też na plus. Ja osobiście polecam

Julia , 14 lutego 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/001252

Opinia:: Porażka. Firma nieporozumienie. Siedzę w domu od rana ponieważ przesyłka miała być dostarczona dzisiaj, kurier informuje iż dostarczy przesyłkę o 21 po czym godzina 21:05 dostaje informacje o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Skandal !!!

Niezadowolony klient , 9 lutego 2024

Numer przesyłki: jsmsns

Opinia:: Katastrofa nemít ideálně s touto firmou noc společného

nadenickova , 9 lutego 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/000854/1

Opinia:: Czekam sobie na paczkę od Zadbano już 3 dzień i mi się nudzi, więc wystawiam niepochlebne opinie, gdzie się da. Czy o wszystkie portale zadbano? Zadbano 🙂

Ds, 2 lutego 2024

Numer przesyłki: 24859716-01

Opinia:: Nie polecam! Straszna firma!

Hh, 1 lutego 2024

Numer przesyłki: 2024/S05M/000477/1

Opinia:: Firma porażka, to że dzwonią 5 minut przed dostarczeniem jescze pezebolalem, ale uszkodzili zamawiany towar (rozumiem darzą się) informacje o tym, że dostawa nie dojdzie do skutku otrzymałem w dzień dostawy - porażka. Dzwoniłem żeby dowiedzieć się co się dzieje z przesyłką. Otrzymałem informację, że nie otrzymali od sklepu jednej przesyłki i nie mogą dostarczyć całości, co było kłamstwem. Skontaktowałem się że sklepem otrzymują informacje, że uszkodzili jedna paczkę. Termin dostawy przesunięty o 2 tygodnie. Dzisiaj przesyłka miała być ponownie dostarczona i również otrzymałem SMS o godz 10 że nie dostarcza bo przesyłka uszkodzona. Zrezygnowałem z zamówienia w sklepie. STANOWCZO ODRADZAM WYBÓR TEJ FIRMY. KONTAKT STRASZNY, PRACOWNICY ONFOLINI KŁAMIĄ, KURIERZY DZWONIĄ 5 MINUT PRZED DOSTAWĄ. NIKT NIE JEST ZA NIC ODPOWIEDZIALNY. TRAGEDIA!!!!!!!!!

Wojciech , 29 stycznia 2024

Numer przesyłki: 205302

Opinia:: Pomimo informacji ,że można opłacić przesyłkę blikiem lub kartą od kuriera dowiaduje się ,że nie ma takiej możliwości. Kurier miły ,ale firmy nie polecam Przesyłka jeszcze do mnie nie dotarła,muszę szukać bankomatu🥴

Marcin , 29 stycznia 2024

Numer przesyłki: 0006188538/0238

Opinia:: Polecam, jestem zadowolony.

Zdzislaw , 26 stycznia 2024

Numer przesyłki: 0006178390/0459

Opinia:: Dostawa miała być realizowana w poniedziałek, kierowcy potwierdzili z trasy że będą na 9.00. Czekałem do 10:30 pozmieniałem plany , dłużej czekać nie mogłem do kierowcy też się nie mogłem dodzwonić - awaria - rozumiem ale telefon do klienta po 12… już słabo. Pani poinformowała że dostawa będzie następnego dnia czyli 23 - ok - tylko prosiłem żeby była między 9-17 w godzinach otwarcia firmy - Pani potwierdziła że tak będzie i przeprosiła za niedogodności.23 dzień dostawy mail że dostawa 24. 24.02 mail że dostawa 29.02 - świetnie ! 25.02 7.30 telefon od kierowcy że będą na 8.00 kolejna moja zmiana planów bo w biurze ktoś jest niekompetentny!!!! Obsługa dramat!

Krzysztof, 25 stycznia 2024

Opinia:: Brak kontaktu z kurierem, towar miałbyc dostarczony na 22.01.2024.

Kocimska, 23 stycznia 2024

Opinia:: Jedna z najgorszych firm kurierskich z jaką miałem nieprzyjemność się spotkać. Giną paczki, są niekompletne, termin dostawy przekładany kilkukrotnie..... Bo tak!!! Brak informacji odnośnie przesyłki. "CZESKI QWA FILM," ODRADZAM WSZYSTKIM TYCH PARTACZY 😡😡😡

Rafał , 22 stycznia 2024

Opinia:: Usługa transportu z montażem - Zadbano Koszalin. Szczerze odradzam korzystania z usług tej firmy. Pracownicy nie przygotowani do montażu, niekompetentni, nieprzeszkoleni - z ich rozmowy wynikało, że kompletnie nie mają doświadczenia. Montaż wykonali z łaski i niedbale, mimo, iż został opłacony i kosztował 250 zł. Właściwie to trzeba było się upomnieć, że łącznie z transportem wykupiony był montaż. Montażyści nie wiedzieli jak się zabrać do pracy. Poniszczyli nowe drewniane meble i zostawili po sobie bałagan. NIE POLECAM.

Niezadowolony Klient, 21 stycznia 2024

Opinia:: Trzykrotnie bez powodu przekładany termin dostawy (wtorek, środa i ostatecznie czwartek). Dwa razy kazali mi na siebie czekać po cztery godziny, w ostatnim powiadomieniu miałem oczekiwać 12 godzin (od 8:00 do 20:00). Ostatecznie dostarczyli pralkę nieodwracalnie uszkodzoną.

Bartek, 19 stycznia 2024

Opinia:: Zdecydowanie odradzam! Kupiliśmy sofe do salonu z dostawą do domu (montaż w cenie dostawy). Pracownicy wnieśli mebel w paczkach do mieszkania i chcieli go tak zostawić. Grzecznie poinformowałem, że w cenie jest montaż i chciałbym przekonać się, że sofa nie jest uszkodzona. Panowie zupełnie nie mieli tego w planach. Musielibyście widzieć ich niezadowolone miny. Odpowiedzieli aroganko "panie, ale tam nie ma co montować!" Po moich naleganiach zabrali się jednak do pracy. Robili jednak wszystko abym pożałował swojej nieustępliwości. Opakowania rozszarpali rękami na kawałki, pospiesznie i chaotycznie dokonali prowizorycznego montażu. Zakończyli chamskim: "to gdzie to ma stać?!?" po czym sunęli mebel nonszalancko po podłodze we wskazane miejsce. Część elementów nie została nawet odfoliowana. Zostawili mi cały bałagan po sobie, podsunęli pod nos wypełniony już protokół do podpisu i wyszli. Z przerażeniem zauważyliśmy z żoną, że na skutek pospiesznego i chaotycznego montażu podłoga w salonie została mocno porysowana. Jak się okazuje mebel według instrukcji producenta miał mieć zamontowane podkładki pod nogami. Niestety nie zostały one zamocowane a na skutek suwania ciężką sofą jej drewniane nogi porysowały nam panele. Co dziwne podkładek nie znaleźliśmy też w pozostawionych nam śmieciach. Przypuszczamy, że zabrał je jeden z pracowników. Złożyliśmy oficjalną reklamację załączając dokładny opis i zdjęcia. Po kilku dniach reklamacja została odrzucona z uzasadnieniem, że pracownicy działali z najwyższą starannością i dbałością o mienie klienta a odmowa jest ostateczna. Oczywiście nikt się z nami nie kontaktował ani nie pofatygował się obejrzeć uszkodzonej podłogi.

Marek, 19 stycznia 2024

Opinia:: Paczka nie dotarła w umówionym terminie. Przekładają bez informowania termin dostawy a człowiek czeka i czeka. Dopiero interwencja do sklepu pomogła i chyba tylko dzięki temu towar dotarł. Ostatecznie kurier przemiły ale i cwany bo daty wpisuje jakie jemu pasują. Ogólnie nie polecam.

Annas, 18 stycznia 2024

Opinia:: Przyjechała do mnie lodówka z pseudo usługą montażu. Panowie odmówili montażu ponieważ dno szafki nie było w idealnym poziomie. W ogóle nie upierałem się żeby kontynuowali montaż bo wiedziałem, że sam to zrobię lepiej po tym jak "fachowiec" przykleił uszczelkę od strony zawiasów meblowych. Wyregulowanie do idealnego poziomu dna szafki zajęły mi 2 minuty, wystarczyło zdjąć cokół i podkręcić nóżkę pod meblami. Podkreślę to jeszcze raz, dla mnie to pseudo usługa! Absolutnie nie polecę i będę przestrzegał innych!

Kamil R., 13 stycznia 2024

Opinia:: Jedna gwiazdka to już za dużo.

Klient MediaMarkt, 12 stycznia 2024

Opinia:: Nigdy w życiu tej firmy. Zamawiam produkty ze sklepu Samsung. Z niewiadomych mi powodów Samsung wybiera jako przewoźnika Zadbano. Dzisiaj dostarczyli mi 1 produkt z zamówienia na 2 produkty. Muszę ponownie czekać na kuriera od 8 do 20. Poprzednim razem wziąłem urlop po potwierdzeniu przez zadbano terminu dostawy. W dniu dostawy zmienili termin na dzień następny. Nigdy więcej Zadbano.

fifek64, 12 stycznia 2024

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

Niezadowolony klient, 9 stycznia 2024

Opinia:: Nigdy nie współpracujcie z firmą Zadbano! dzisiaj po raz czwarty zmieniono termin dostawy! Nigdy nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta! To jest skandal!

Dorota, 9 stycznia 2024

Opinia:: Jedna wielka porażka. W panelu wg nie ma już mojej paczki i nie dostaje wiadomości kiedy dojdzie ostatni raz miałam dostać paczkę 5 stycznia która już nawet zaplanowałam bo po zmianach 5 razy terminu paczki nie ma

Aneta, 8 stycznia 2024

Opinia:: Najbardziej żenująca firma z jaką miałem doświadczenie... Dostawa z wniesieniem, rozj****i futrynę i zostawili mi sofę na środku korytarza - NIE POLECAM OPINIE W GOOGLU KUPIONE NA 100%.

Krystian, 8 stycznia 2024

Opinia:: Oto co pisze o sobie Zadbano. "Wiemy jak ważny jest czas. Zawsze go brakuje. Dlatego w Zadbano wierzymy, że możemy pomóc Ci go zaoszczędzić". G**** prawda nie wiem po co jest wybieranie daty dostawy skoro i tak oni zmieniają sami. Juz 3 raz gdzie człowiek bierze urlop aby czekać na dostawę i co się okazuje ? W dniu doręczenia zmiana terminu...

Mateusz, 8 stycznia 2024

Opinia:: W oczekiwaniu na pralkę - przyszedł SMS ,że dzisiaj nie zostanie dostarczona.(Bez podania przyczyny i bez kontaktu telefonicznego).Oczekując w drugi dzień otrzymaliśmy informację ,że musimy poczekać przez weekend do wtorku. Kurier dzwoni z innego nr niż jest podany w kontakcie. Nigdy nie wystawiam opinii, ale firma dramat. Brak szacunku do czasu klienta. 2 dni urlopu przepadły ponieważ stwierdzili ,że nie przyjadą 🙁

Kamila, 5 stycznia 2024

Opinia:: Dno dno dno!!! Omijajcie z daleka!!! Strata czasu i pieniędzy!!! Na przesyłkę ,którą powinienem otrzymać 21 grudnia czekam do tej pory.W tym czasie zmieniono termin dostawy trzy razy.

Roman, 3 stycznia 2024

Opinia:: Firma miała dostarczyć meble zakupione w sklepie internetowy. Dostawa obejmowała 25 paczek. Ponieważ nie można było określić godzin dostawy na planowany dzień transportu wybrałem urlop. Termin dostawy zmieniono w godzinach popołudniowych przed wysyłką . Nie mogłem już odwołać urlopu. Kolejne 2 terminy zmieniono w planowanym dniu dostawy i kolejne 2 dni urlopu stracone. Kontakt z infolinię to około godziny czekania a i tak nic nie można było ustalić. przy następnym zakupie sprawdzę kto jest dostawcą. jeśli będzie to Zadbano to zrezygnuję z zakupu. Nr zlecenia 0006059241/1356. Bezpośredni koszt transportu nie był wysoki , ale stracony urlop w sposób pośredni podnosi koszt usługi.

Marian T., 3 stycznia 2024

Opinia:: Firma przewozowa Zadbano nie dostarczyła nadal przesyłki którą odebrała od nadawcy w dniu 20 grudnia. W dalszym ciągu przesyłają lakoniczne informacje o kolejnym terminie dostawy. Nie warto, to jakiś ogromny żart! Towar odebrany od nadawcy w dniu 20 grudnia ma ponoć być dostarczony 5go stycznia. Reklamowałem już u nadawcy brak zamówionego produktu i domagam się zwrotu kosztów zakupu. Uważam że takich przypadków jest znacznie więcej.

Odbiorca, 29 grudnia 2023

Opinia:: Firma, badziewi, nie polecam, zmieniają termin już 3 raz, nie interesuje ich że człowiek bierze urlop na te dni, bo nie mogą określić konkretnych godzin dostawy, tylko robią ludzi w konia i każą czekać całymi dniami na wielce szacownych kurierów. Infolinia słabo działa. Jak bym miał wybór nigdy bym nie skorzystał z ich usług, najlepiej niech zmienia nazwę na NIEZADBANO, bo robimy ludzi w ciula. Status przesyłki jest non stop w transporcie.

Krzysztof, 28 grudnia 2023

Opinia:: Po dopłacaniu za dostawę na określony dzień i zakres czasu w zakresie czasowym 12:00-16:0, w dniu dostawy o godzinie 14:30 po interwencji u sprzedającego i w centrum logistycznym dostałem powiadomienie o zmianie terminu dostawy - na kolejny tydzień... Firma w zaplanowany sposób wyłudza pieniądze za usługo dodatkowe - tylko tak to można określić a potem bronią się "Podany przedział jest czasem orientacyjnym i może ulec zmianie w toku realizacji." Śmiech na sali...

Dominik, 28 grudnia 2023

Opinia:: Nikomu nie polecam tej żałosnej firmy, Zadbano ma w nosie klienta, paczka z narożnikiem wysłana została 13.12 i do dzisiaj nie dotarła a Zadbano już 6 razy zmienili termin dostawy. Za 5 razem dostałam nawet numer do kuriera, który poinformował, że będzie za 30 minut, ucieszyłam się i myślałam, że to koniec mojego kontaktu z tą żałosna firma, ale niestety się myliłam. Po 2.5 h zadzwonił kurier ponownie informując, że niestety nie dojedzie, bo zatrzymała.go policja I ma nieważne prawo jazdy....brak słów na skomentowanie tej sytuacji, przeplanowano datę doręczenia na 27.12, rano znowu otrzymałam smsa, że nie dostarcza mojej przesyłki. Dzisiaj jest 28.12 i zero mozliwosci kontaktu z tą pseudo firma, a w panelu klient dalej dostawa zaplanowana na 27.12 - pytanie tylko ktorego roku. NIE POLECAM !!!!

Natalia, 28 grudnia 2023

Opinia:: Nigdy w życiu nie spotkałam się z czymś takim!!! To w jaki sposób ta pseudofirma o jakże ironicznej!nazwie organizuje swoje działania, woła o pomstę do nieba!!! Jestem w szoku, że takie firmy jak Agata Meble współpracują z nimi. Ja dokonując zakupu 2 sof na początku grudnia, zostałam automatycznie przekierowana do wyboru tej firmy. Wykupiłam opcje za ok.300pln dostawy z wniesieniem oraz możliwością wyboru terminu dostawy. Po czym Zostałam poinformowana o dostawie 13.12, jako że firma daje sobie dość pokaźne widełki czasowe na dostarczenie towaru….tj. 08:00-20:00, zorganizowałam człowieka, żeby czekał na kuriera na miejscu. Następnie otrzymałam wiadomość, ze dostawę "przeplanowano" na 18.12. W dn.18.12 otrzymałam wiadomość, ze przesyłka wyjechała z magazynu, dostałam nr do kuriera, do którego zadzwoniłam, żeby zapytać o której mniej więcej będzie-bo ramy czasowe są baaardzo szerokie, a pan mi oświadczył, że „jedzie, ale on tych moich mebli to nie ma", w krótkiej rozmowie dowiedziałam się od niego, " że on to nie wie, kiedy będą i ze sama mam się dowiadywać i że on nie jest tu po to, żeby słuchać moich zażaleń" . Zadzwoniłam do niego ponownie, żeby spróbować się jakoś mimo wszystko dogadać, doradził mi, żeby wysłać mu sms z prośbą, żeby dostarczono moje meble 28.12, A on to "przekaże do dyspozytorni i tak to też będzie załatwione" tak zrobiłam, idąc za jego radą, oddzwoniłam do niego, na co mi powiedział” że okej, ale on to nie wie, czy to się jednak uda, może się uda a może się nie uda”, gdy powiedziałam , ze to jest jakaś porażka zatem, odparł” to tylko pani opinia”. Po czym dostałam po raz kolejny informację, ze "przeplanowano" moją dostawę na 22.12. Dziś w dn. 22.12 ok. 11:00 dostałam powiadomienie, że meble jadą, ponownie-po raz 3ci!!!zorganizowałam osobę do mieszkania, żeby czekała na kuriera. Dostałam nr do kuriera, próbowałam kilkakrotnie się dodzwonić, nie odbierał. Po czym po kilku h, nr kuriera się zmienił. Zadzwoniłam zatem do kolejnego, nowego kuriera, gdy pan odebrał moje połączenie, zapytałam czy dodzwoniłam się do kuriera, na co padła odpowiedź " no prawie" , potem pan "prawie kurier" jak sam się zatytułował, powiedział, ze meble ma..ale nie potrafi nic powiedzieć kiedy będzie, ale że „na pewno dziś wieczorem” . 3 razy pytałam CZY ABY NA PEWNO, bo będzie znowu ktoś cały dzień tam wyczekiwał . Pan potwierdził kilkukrotnie, obiecał ze zadzowni jak będzie mógł coś bliżej powiedzieć. Nie oddzwonił, przez dłuższy czas, zatem ja próbowałam się do niego "dobić" , gdy odebrał powiedział, że " ma problem z dzieckiem, musi je teraz gdzieś sprzedać i on to już nic nie wie", zapytałam o jakie dziecko chodzi, odparł „o moje, chyba mnie ukradłem" i tu nasz kontakt się urwał. Próbowałam dzwonić do niego, ale już nie obierał, po czym dostałam informację, że moją dostawę „przeplanowano na 02.01.2024"… ta informacja przyszła po godzinie 20:00…. Złożylam skargę w Agacie meble, po czym zadzwonił do mnie pan z zadbano, mówiąc ze przeprasza, ale im się dziś „samochód popsuł”. W obliczu tego co się wydarzyło i jak wyglądała komunikacja, jest to ściema, której nie kupuje...oprócz przepraszam nie miał nic więcej do powiedzenia. Powiedzieć ODRADZAM to jakby nic nie powiedzieć.. ….skandaliczne jak skrajnie ta prawie firma z prawie kurierami nie potrafi zaplanować swojej pracy, przewidywać w najmniejszym stopniu, i jaki jest sposób rozmowy przez kurierów. Never again. UCIEKAĆ OD NICH, gdzie pieprz rośnie. Ps. To było już w poprzednich opiniach, ale ciekawa jestem jak oni to robią, że jedzie jeden człowiek a ja mam opcję z wniesieniem..3 paczki..ponad 100kg...... Czacha dymi…..i nie wiem co dalej, nie zdziwię się gdy wieczorem 02.01 dowiem się ze moją dostawę „przeplanowano”.

Katarzyna Kozyra , 22 grudnia 2023

Opinia:: Nigdy nie spotkałam sie z takim syfem, olewactwem i lekceważeniem klienta. Uszkodzono moją przesyłkę w transporcie (taka informacja została przekazana zarówno do mnie, jak i do sklepu z którego zamawiałam meble). Aktualnie sklep czeka na zwrot towaru żeby rozwiązać problem od około 10 dni. Zadbano przetrzymuje mój mebel na swoim magazynie bo "mają obecnie za duży ruch" (informacja z ich infolinii). Wczoraj obiecali że dziś już wyślą, ale oczywiście do tego nie doszło. Straciłam już nadzieję, jutro zamierzam anulować swoje zamówienie w sklepie i oczekiwać na zwrot środków. W podobnym czasie dostarczali do mnie mebel również z innego sklepu i też była to porażka. Zero kontaktu, nie odbierają, nie odpisują. Mieli dotrzeć do 20. O 21 zadzwonili z pytaniem czy mogą przyjechać o 22. Dotarli po 23 i narobili rabanu na klatce schodowej. Ta firma to jakieś dno.

Kamila, 21 grudnia 2023

Opinia:: Nie ma oceny dla tej firmy. Przesyłka miała być ekspres za co zapłaciliśmy w Black Red White (zakup szafy). W BRW mieliśmy wybór transport na 28.12.2023 r. lub transport ekspres na dzień 19.12.2023 r. Szafę kupiliśmy 15.12.2023 r. Więc taki krótki okres realizacji był na tyle atrakcyjny, że się skusiliśmy, a kwota była nie wiele większa od standardowego transportu BRW, dodatkowym atutem był transport z wniesieniem. No i wszystko wyglądało dobrze na papierze. W rzeczywistości to jest istny koszmar. Transport miał się odbyć w dniu 19.12.2023 r. W godzinach ... uwaga 8.00-20.00... należało zalogować się na stronie ZADBANO, aby mieć wgląd w przesyłkę, co też uczyniliśmy. Żona na tę okoliczność specjalnie wzięła urlop. Przez cały dzień kurier odrzucał lub nie odbierał połączeń. W dniu 19.12.2023 r. Po godzinie 22. 00 na stronie ZADBANO zmieniono termin dostawy na 20.12.2023 r. W godzinach ... 8.00-20.00. Termin nie był z nami konsultowany. W dniu 20.12.2023 r. Żonie w końcu udało się dodzwonić do ZADBANO gdzie uzyskała nr do kuriera. Tu nastąpił pierwszy sukces, żona dodzwoniła się do kuriera, który zapowiedział że będzie pod koniec dnia pracy tj. przed 20.00. Kurier przyjechał przed 22.00... SAM!!!! Przyjechał sam ... szafa 260 kg w 11 paczkach... wraz z synem stwierdziliśmy, że mu pomożemy, aby przyspieszyć całą sprawę. Kurier to sympatyczny facet i to był drugi i ostatni pozytyw. Z synem i kurierem nosiliśmy paczki, gdzie on w końcu powiedział... Panowie została ostatnia paczka, jeżeli możecie to ją przynieście, a ja musze zrobić zdjęcia paczek... czemu nie, pomyślałem. W końcu facet zapie*dala cały dzień i to sam... pomożemy w końcu święta idą.... I to był błąd... facet pierdyknął kilka fotek jak nas nie było, podsunął żonie protokół, że bez uwag i szybko powiedział "do widzenia" I szybkim krokiem się oddalił. Nawet nie zamknął furtki. Okazało się, że jego pośpiech był uzasadniony. Jedna paczka była przemoczona, a elementy mebla w niej znajdujące się uszkodzone, przerysowane. Wnioski: 1. Chcesz mieć spokój, nie korzystaj z tej firmy. 2. Biorąc tę firmę tracisz dni urlopu. 3. Z pewnością nie będą w terminie. 4. Wyrobisz w sobie cierpliwość wisząc godzinami na telefonie z nadzieją, że kurier odbierze. 5. Nabawisz się nerwicy. 6. Poznasz co to jest niepewność i oczekiwanie na to co kupiłeś/łaś. 7. Poczujesz nutkę podniecenia jak w końcu odezwie się do Ciebie kurier. 8. To, że się odezwał nie znaczy, że zjawi się w najbliższych minutach.. stawiaj raczej na godziny. 9. Nie kładź się spać, czekaj na przesyłkę. 10. Nie pomagaj kurierowi skoro zpłaciłeś za transport z wniesieniem. 11. Nie pozwalaj na robienie zdjęć paczek bez Twojej obecności. 12. Nie popiywać odbioru przed dokładnymi oględzinami paczek. Oceniam ZADBANO na zero i nie polecam.

Arek, 20 grudnia 2023

Opinia:: Kurierzy bardzo sie spieszyli po wniesieniu mebla.i co sie okazało.że doszlo do zarysowania do żywego drzewa drzwi wejściowych i sciany .Niestety mąz zauważył po odjechaniu firmy kurierskiej Złożyłam reklamacje do Firmy ze zdjęciami uszkoszen.Firma wypiera sie uszkodzenia mienia na podstawie tylko rozmowy ze swoimi pracownikami którzy rzecz oczywista musieliby pokryc szkody.

Małgorzata , 20 grudnia 2023

Opinia:: Firma kurierska Zadbano ma kuriozalna nazwę i podejście do klientów. Milam miec dostarczany materac 15 grudnia tj. piątek, w czartek przed północą dostałam od nich SMS ze „ moja dostawa została przeplanowana na 20/12/23. Dziś zadzwonił do mnie kurier z pytaniem czy ja mam do nadania materac na który nie mogę się doczekać. Wkrótce dostałam SMS ze: „ Zamówione! 1szy krok już za Tobą. otrzymaliśmy info.od Mebloo o moim zamówieniu. Wybierz dogodna dla Ciebie godz.lub zmień standard dostawczy …” po czym 3 godz później kolejny SMS mówi ze zmienil się termin realizacji usługi na 22/12/23 …” . No to jest jakiś przekręt bo sklep wydał mój zakupiony materac 13/12. Może ten kurier co go odebrał śpi sobie na nim. Jestem przerażona tym serwisem i nie rozumiem dlaczego znane firmy korzystają z takich fatalnych usług i klient za to płaci nie mało, totalna żenada i skandal 🙁👎

Ewa M, 18 grudnia 2023

Opinia:: Dostawa w ciągu 24 godzin to bajka. Miałam mieć dostawę w piątek tj. dwa dni po wysłaniu przez producenta. Przed północą dostałam informację, że dostawa przełożona jest na poniedziałek. Zmieniłam plany specjalnie żeby odebrać przesyłkę. Nie miałam już szansy żeby znowu wszystko odkręcać.

Opinia:: Transport w ogóle nie dotarł - brak informacji dlaczego - dopiero po tonie maili do Agata dostałem info, że zadbano nie dostarczy bo niby przesyłka uszkodzona - ale zamiast poinformować mnie pierwszego dnia - to przekładali termin bez wyjaśnień- tragedia.

Opinia:: Sami zmieniali termin dostawy jak chcieli ,dobrze że miałem za pobraniem... tak się wozili że zrezygnowałem z zakupu NIGDY WIĘCEJ

wojwio, 11 grudnia 2023

Opinia:: Omijać tę firmę szerokim łukiem. 1. dostawa niedostarczona we wskazanym dniu i przedziale godzinowym, mimo wykupienia dodatkowo płatnej usługi - wskazania przedziału czasowego 2. kurier nie odbiera telefonu 3. infolinia nie potrafi przyjąć mojej reklamacji ani wskazać mi, gdzie mam ją złożyć 4. reklamacja nie została uwzględniona, ponieważ dostarczyli przesyłkę w podanym przedziale czasowym NASTĘPNEGO DNIA, ponieważ, cytuję z ich odpowiedzi: przedział godzinowy gwarantuje ramy czasowe w jakich ma zostać zrealizowana dostawa a nie konkretny dzień (...) niestety nie mogę zlecić dyspozycji zwrotu środków, ponieważ przedział godzinowy został zachowany. ŚMIECH NA SALI! 5. kurier uszkodził przywiezioną lodówkę, wywalił w jej tyle w izolacji termicznej dwie dziury 6. kurier nie poczuwa się do odpowiedzialności Podsumowując: ani nie są terminowi, ani nie są mili, ani pomocni, ani nie wypełniają dobrze usług przywiezienia i wniesienia. Uszkadzają sprzęt.

Opinia:: Nie polecam, wszystko co jest napisane w poprzednich opiniach to prawda! Firma przewozowa tragedia. Moje zamówienie trzy razy przekładane, nie przyszło wcale.

Natalia , 7 grudnia 2023

Opinia:: Arogancki kurier. Brak kontaktu z kurierem oraz infolinią. Na przesyłkę trzeba czekać cały dzień, czyli musisz wziąć dzień wolny.

Bogdan z Suwałk, 7 grudnia 2023

Opinia:: Paczka miala byc dodana 04.12. pomiedzy 8:00 i 20:00, o 20:04 dostalam tylko sms-a, ze nie udalo sie paczke dodac. Bez powodu, bez nowego terminu. Do kuriera nie da sie zadzwonic, bo na stronie zadbano jest ta mozliwosc usunieta, mam nadzieje, ze chociaz kiedys ktos z tej frmy sie odezwie i dowiezie ta komode. Nie rozumie jak wogole ktos moze korzystac z ich uslug. Czytajac starsze opinie, to modle sie, zeby komoda dotarla w ogole w calosci. Nigdy w zyciu bym dobrowolnie nie zamowila ich uslug.

Chyba jakis zart ta firma, 6 grudnia 2023

Opinia:: To jakaś kpina.Dwa tygodnie przesuwany odbiór przesyłki.Termin 4.30 rano!To jakaś aberracja nie firma.Abnormal.

Marian, 5 grudnia 2023

Opinia:: Najgorsza firma oferująca usługi transportowe. Anulowane dostawy, brak nowego terminu, brak odzewu, żenada !!!!

Opinia:: Fatalna usługa - dopłaciłem za wniesienie na 1p, po przyjezdzie stwierdzili że nie wniosa bo w systemie mają do 1 drzwi i pojechali. To jest farsa nie firma.

Piotr, 4 grudnia 2023

Opinia:: Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kilkukrotnie miałam nieprzyjemność czekać na dostawy dostarczane przez tę firmę, wykupując konkretny przedział godzinowy dostarczenia. Kilkukrotnie firma nie trzymała się tych czasów ani nawet dni na dostawy. Daty i godziny były wielokrotnie zmieniane, czasem dostając na moment przed końcem przedziału czasowego wiadomość o tym, że przesyłka będzie dostarczona innego dnia - nie podając powodów, nie kontaktując się telefonicznie. Dramat, omijać szerokim łukiem.

Rado , 30 listopada 2023

Opinia:: Firma beznadzieja. Od dwóch tygodni czekam na dostarczenie paczki , która nie została dostarczona w pierwszej dostawie. Kurier przestał odbierać telefony nie odpisują na maile nie mówiąc o infolini. Nie polecam.

Beata, 30 listopada 2023

Opinia:: Najwieksza sciema z jaka ostatnio mialem doczynienia. Kurier nie odbiera. Dodzwonienie sie na infolinie, ktora obsuguje najprawdopodobniej tylko 1 osoba, graniczy z cudem (kolejka na kilkadziesiat osob - czas oczekiwania w godzinach). Po tygodniowym oczekiwaniu na przesylke przelozenie doreczenia paczki o kolejny tydzien to dla nich nie problem. I taka firme kurierska na swojego doreczyciela wybral Media Markt. Uwazajcie. Nikt tak o mnie dawno 'nie zadbal'.

Wyjatkowo zadbany, 30 listopada 2023

Opinia:: Firma kurierska Ok. Kurier telefonował uzgadniając godzinę dostawy.

Jacek , 21 listopada 2023

Opinia:: Masakra. Bardzo nieprzyjemny kurier. Wulgarny i agresywny. Zero współpracy. Straszne

Asia, 21 listopada 2023

Opinia:: Nie polecam. Nie idzie się dodzwonić do kuriera. Wysyłane wiadomości brak odpowiedzi. Dzwoniłem na infolinię byłem 15sty w kolejce 1.5 h na telefonie. Niby był a Ja byłem w domu o tej godzinie.

Konarttt, 20 listopada 2023

Opinia:: Poodpisuje sie pod wszystkim co piszą pozostali. Krętacze robiący idiotę z klienta. Punkt Skarżysko Kamienna poniżej skali do oceny. A kurier Jarosław pechowiec że nawet szkoda gadać. NIE POLECAM!!!!!!!!

Ania, 17 listopada 2023

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

wściekły klient , 14 listopada 2023

Opinia:: OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM tą firmę! Panu kurierowi nie chciało się wycofać ok. 1 m na moim podjeździe z kostki, więc przejechał przez krawężnik i po zadbanym trawniku. Efekt - ukruszony krawężnik i zniszczona duża część trawnika - zrobił głębokie koleiny i dodatkowo wyrwał kołami darń, bo się zakopał! Od lat przyjeżdżają do mnie kurierzy z różnych firm i jeszcze żaden nie miał problemu z nawracaniem się na podwórku o powierzchni 200 m kwadratowych! Niestety nie było mnie w domu, a paczkę odbierał mój tata, który jest starszym człowiekiem i tylko to uratowało tego sku...a

Agnieszka, 9 listopada 2023

Kurier Zadbano

Dzięki ofercie firmy kurierskiej Zadbano, możesz bezpiecznie dostarczać towary wrażliwe lub o dużych gabarytach do swoich klientów. Dzięki kurierowi Zadbano możesz dostarczać m.in. meble, towary AGD/RTV czy wyposażenie łazienkowe. Kompleksowa oferta firmy kurierskiej Zadbano to dostawa pod wskazany adres, wniesienie przesyłki i rozpakowanie we wskazanym miejscu.

Zadbano firma kurierska - usługi

Kurier Zadbano oferuje dostawę na terenie całej Polski w 24 godziny, bez względu na lokalizację. Klienci mogą korzystać z wygodnego kalendarza dostaw. Możesz wybrać dowolną datę i przedział godzinowy dla swoich dostaw. Skorzystaj z szybkich i profesjonalnych dostaw firmy Zadbano.

Jak wystawić opinie o kurierze Zadbano?

Aby pomóc użytkownikom, udostępniliśmy możliwość dodawania oceny usług kurierskich Zadbano. Nie musisz być naszym klientem, aby dodać swoją opinię! Przekaż informację o swoich doświadczeniach z kurierem Zadbano. Realizowałeś dostawę z Zadbano? Podziel się swoją opinią z innymi!

Zadbano opinie

Usługi kurierskie Zadbano to m.in. możliwość szybkiej dostawy pod wskazany adres. Korzystałeś z kuriera Zadbano? Wypełnij krótki formularz i zostaw ocenę.

Chcesz nadać przesyłkę i uzyskać dostęp do oferty wszystkich przewoźników? Skorzystaj z szybkiej wyceny paczek i wybierz dogodną opcję!