Opinie Zadbano

Zacznę od tego że otrzymałam trzy wiadomości w której każda z godzin dostawy była zupełnie inna. Do tego numer telefonu do kuriera który otrzymałam sms-em, też nie był tym właściwy. Ten Kurier który wreszcie zadzwonił, był niemiły opryskliwy, nie odbierało już telefonów nie odpisywał na sms-y, stwierdził że odwiezie przesyłkę do Wrocławia, wprowadza mnie w błąd z godziną dostawy. Na końcu bezczelnie stwierdził że mogę pisać opinie bo i tak jej nikt nie czyta. Dzwonienie na infolinię to też ograniczenie z cudem że ktoś odbierze. Nie Pozdrawiam.

Nie polecam!!!! Unikać usług tej firmy .Mieli zlecony odbiór mebla a wynosząc go uszkodzili drzwi i ściany .Kierowca i jego kolega którzy realizowali usługę to jakieś nieporozumienie .Brak słów

Niemiła obsługa i kłamstwa, że niby auto się popsuło.. o 17 po całym dniu siedzenia informacja, że nie dojedzie. Pan ( Marcin?) niemiły, miał oddzwonić po ustaleniu na następny dzień- oczywiście nie zadzwonił, Pani z infolinii M.Bocian wmawia, że jak nie odbiorę następnego dnia między 8-20 to moja wina ( nie ich, że mieli być dzień wcześniej jak człowiek urlop brał z tego powodu) … Jedynie Pan kierowca Marcin i Pan fachowiec Adrian godni polecenia- pełny profesjonalizm

Od tygodnia informowali mnie ze dostawa bedzie na srode, po czym bez mojej wiedzy zmieniono termin dostawy na wtorek. Co z moim wolnym dniem w pracy i czemu musze wziac dodatkowy by cos odebrac?

Od tygodnia informowali mnie ze dostawa bedzie na czwartek, po czym bez mojej wiedzy zmieniono termin dostawy na nastepny tydzien, nic ich nie obchodzi, że specjalnie wzięłam urlop w pracy.Nie polecam

meble dębowe, które zamówiłam, po bardzo mało miłych komentarzach między Panami, zostały wniesione. Panowie nie rozpakowali, nie ustawili i nie wynieśli kartonów. "uciekli" bardzo szybko. jak zabraliśmy się do rozpakowywania okazało się, że szyby w witrynie są pobite a witryna cała porysowana. Można skontaktować się tylko z kurierem, nie ma kontaktu do działu reklamacji - nie licząc maila. Termin transportu przesunięty o 1 dzień, w dniu planowanego doręczenia - dzień urlopu.

Przesyłka z zadbano idzie dłużej w Polsce niż shit, który zamówicie z Chin.

zamawiam dostawy z rożnych miejsc ale z tego na pewno więcej nie powtórzę młodszy z dostawców to człowiek który nie powinien mieć styczności z ludźmi jest niesamowicie chamski jeżeli firma zatrudnia takich ludzi to życzę powodzenia w przyszłości firmy

Najgorsza firma kurierska jaka istnieje . Kurier zaniósł przesyłkę pod inny adres. Zgłosiłam pomyłkę i poprosiłam żeby zlokalizowali ją i przynieśli pod właściwy adres . Kurier przestał odbierać telefony . Nie lepiej było zgłaszając prośbę na infolinię . Pani powiedziała że zgłosi moją prośbę i ktoś oddzwoni po czym cisza do dzisiaj . Porażka porażka . Uważajcie na tą firmę bo to największe dno i brak profesjonalizmu

Panowie nie wnieśli kanapy do mieszkania twierdząc, że się nie zmieści. Inna ekipa zrobiła to bez problemu.

Firma zatrudnia osoby która nie wypłaca pracownikowi pieniędzy za wykonaną prace. Człowiek fulgarny arogancki i nieuprzejmy. Nie polecam radzę unikać szerokim łukiem bo jeszcze okradnie przy okazji dostawy

Reklamacja odbierana przez cztery dni.Udało się ją zwrócić podczas dostawy innego towary.Brak możliwość dogadania się na temat godzin dostawy,to klient ma wziąć wolne . Najgorsza firma kurierska pod słońcem nie polecam

Żenada!!!! Oszuści !!!!!!! Nie polecam tej firmy. Czekam na paczkę od 21 lutego i 5 raz zmienili mi termin dostawy - aktualnie na 11 marca b.r. !!!!! Bez gwarancji że termin znowu nie zostanie zmieniony !!!!!

najgorsza firma z jaką miałem okazję rozmawiać Robią co chcą nie przywożą na czas zero logicznego kontaktu Ludzie omijajcie takich kurierów cześć Moja ocena to ZERO

Firma dno. Od 7 dni roboczych kurier nie wyjechał ze stołem i krzesłami. Zero informacji. Omijać z daleka jeśli potrzebny szybki transport.

firma zadbano, to jedna z najgorszych firm, specjalnie zapłacone 50 zł abo dostawa była między 16 a 20 a tutaj informacja że łóżko ma być dostarczone o 22, ponieważ uwaga korki. Do tego podany zły numer do kierowcy, nie poinformowanie o zmianie kuriera. Cały dzień zmarnowany bo nikt nawet nie zechciał nas poinformować o tak ważnej rzeczy.

Panowie przywieżli meble o umówionej godzinie i fachowo wniesli do meszkania na 4 piętrze. Wykazali się wysoką kulturą osobstą i dbałością o powerzony towar. Zadanie wykonali na medal.

Przesyłka dostarczono w terminie. Telefon od kuriera o godzinie dostawy. Przemiły kurier.

Bardzo profesjonalnie, super kontakt, miła obsługa. Polecam

Dzień dobry jestem bardzo zadowolona z firmy kurierskiej. Dowieźli kanapę na czas , wnieśli na 3 piętro , nie było żadnych problemów. Jestem bardzo zadowolona

Od tygodnia, nie mogę doprosić się o wysłanie zwrotu fotela do magazynu Agata Meble. Firma Zadbano, przyjechała zainkasowała w gotówce 200 zł, mebel zabrała i cisza, ani widu, ani słychu. Infolinia po 40 min czekania, miła pani próbowała mi pomóc, wysłała ponaglenie i nic. Zamrożone pieniądze, nie wiem co się dzieje z przesyłką bo link po 3 dniach wygasł. Porażka Po co Agata Meble poleca tak nieudolną firmę?

Nie można dogadać się z kurierem co innego mówi a co innego robi mówił że będzie za 5 minut a tak godzina minęła . Nie polecam

Towar dostarczony i wniesiony w odpowiednim przedziale czasowym, ale wyprowadzono mnie w błąd odnośnie zabrania zużytego sprzętu. Usługa ta była opłacona. Powiedziano, że elektrośmieci zabiera inny samochód i będą się ze mną kontaktować. Dzwoniłam na infolinię i powiedziano mi , że przy dostawie powinni od razu zabrać stary sprzęt i wystawili nowe zlecenie na odbiór. Porażka. Nie polecam tej firmy.

Tragedia. Pomyliłem jedną cyfrę w kodzie pocztowym i przesyłki nie dostarczyli. Nikt nawet nie zadzwonił aby zweryfikować adres. Sam zadzwoniłem, aby się dowiedzieć o stanie przesyłki to mi powiedzieli, że mam zweryfikować na panelu kod. Czyli dla nich kod pocztowy dostarczenia materaca z firmy Pan Materac to jak dostarczenie listu po kodzie pocztowym. Pan Materac tez sie nie popisał odbił piłeczkę do Zadbano i po trzech tygodniach czekania na metrac i zmarnowanego całego dnia na czekanie na przesyłkę dalej nie ma materaca. Nie polecam firmy Pan Materac i jego przewoźnika Zadbano

Beznadziejna firma. Na początku brak możliwości zmiany terminu dostawy mimo takiej funkcji . Potem termin dostawy zaplanowany na konkretny dzień i godzinę . Wzięłam urlop żeby odebrać paczkę i co ? Przed godziną przyjazdu wiadomość, że termin dostawy zmienia się na kolejny dzień !. Nie ma telefonu do kuriera tylko imię podaje sami a przekierowują na infolinię gdzie po 15 min NIK nie odbiera . Oby jak najdalej od tej firmy !!!! Nie miałam możliwości wyboru firmy kurierskiej niestety …

Zart, dno i kilo mułu. Dostawa z wniesieniem i montażem, z Agaty Katowice, na odległość całych dwóch km (rogówka), kosztowała 262 zł. Zamówiona pomiędzy 10, a 14 przyjechała o 19:20 i tylko dlatego że poruszyłem niebo I ziemie, aby było dostarczone. Okłamywany byłem od rana że wyjedzie z poznieksza dostawa " bo nie zmieściła się na auto". Brawo logistyka. Do kuriera nie dało się dodzwonić. Nacentrale firmy dzwoniłem 3 krotnie i też okłamywano mnie że ktoś do mnie zadzwoni etc. Po 16 w końcu ktoś z Katowic do mnie zadzwonił i jakoś prozba i groźba udało się to ogarnąć. Nie polecam a firma powinna się nazywać Zadbano, aby wkurwi* klienta.

polecam .panowie mili kulturalni i bardzo pomocni .nawet złożyli mi kanapę ,pełna kultura .dziękuję i pozdrawiam.

Świetni Panowie, dostawa, wniesienie, wszystko lux, kontakt z biurem super, POLECAM

Brak profesjonalizmu i uczciwości. Omijać z daleka. Przypadkiem nic im nie dawać do instalacji bo zniszczą

NIE POLECAM tej firmy. Rzucają paczkami, zniszczyli szafę za 3000zl. Nikt nie bierze na siebie odpowiedzialności, kłamią bezczelnie. W d.. mają klienta NIIEEE POLECAM!!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!

Najgorsze firma kurierska z jaka miałem do czynienia. Na meble czekałem od 30.11. Pierwsza dostawa miała być na 9.01 potem przesunęli na 10.01 cały czas przychodziły informacje ze przesyłka będzie tego dnia w tych godzinach. Po godz jak wysyłaliśmy sms bo kurier nie odbierał to odpisał z innego numeru ze problem z transportem. Specjalnie braliśmy urlop i jechaliśmy 600km w jedną stronę żeby odebrać meble i wróciliśmy z niczym. Kolejna dostawa 30.01 i owszem przyszły ale rozwalone, kartony porozrywane, części mebli wyglądały jakby ktoś nimi rzucał. Parodia. Teraz na pewno zanim coś kupię sprawdzę czy przypadkiem nie wysyłają tą zasraną firmą. NIE POLECAM

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Przesyłka odebrana od nadawcy we wtorek, dostawa zaplanowana na piątek bez ograniczeń czasowych. O godzinie 19:30 otrzymałem wiadomość że przesyłka dziś zostanie dostarczona i zaraz za nią kolejną że przesyłka nie może zostać dostarczona pod podany adres. Na tym koniec informacji od firmy kurierskiej. W poniedziałek otrzymałem informację od nadawcy przesyłki że wysłana kanapa została uszkodzona. Jak można uszkodzić tak duży przedmiot? Kompletne lekceważenie zarówno odbiorcy jak i nadawcy przesyłki. Koszty dostawy i wniesienia koszmarnie wysokie i w zamian nic, kompletne nic!

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Niestety firma nie podchodzi poważnie do klientów. Trzy razy uszkodzili paczkę !!

Na dwa dni przed planowanym terminem firma informuje o dostawie. W dzień dostawy potwierdza termin doręczenia przesyłki i przedkłada informacje o godzinie dostarczenia zamówienia, po czym w godzinach popołudniowych wysłana zostaje treść: „przykro nam, ale nie mogliśmy dostarczyć przesyłki pod wskazany adres”. Nie muszę pisać, że czekałam na kuriera w domu, biorąc tym samym urlop w pracy. Okazało się, że towar nie został odebrany z centrum przeładunkowego… szkoda, że zamiast informacji właśnie o tym, że kurier nie odebrał towaru, zostałam wprowadzona w błąd! Termin dostawy został ustalony na 2 dzień roboczy (czyli w moim przypadku 4 dzień kalendarzowy, z uwagi na weekend). Nie polecam!

Nie polecam.Zmiana terminu dostawy wanny trzykrotnie. Po dostawie wanny, która powinna być wniesiona we wskazane miejsce i rozpakowana a opakowanie zabrane, kurierzy z trudem wnieśli ją za próg i stwierdzili, że dalej nie wnoszą. bo nie ma warunków. Klatka schodowa szerokości 2,5 m była dla nich za wąska. Podniesionymi głosami oświadczyli, że albo odbieram towar tu i teraz, w tym miejscu, albo oni zabierają wannę i odjeżdżają. Próby tłumaczenia, że została wykupiona usługa dostawy wraz z wniesieniem we wskazane miejsce w domu nie przyniosła żadnego skutku. Kurierzy zabrali wannę z powrotem i odjechali. Po kilku dniach firma Zadbano ponownie dostarczyła zakupiony towar, a kurierzy (inna ekipa) wnieśli zakupioną wannę w to samo miejsce, po czym zrobili awanturę, że nie są w stanie wnosić tego dalej i albo przyjmuję towar tutaj albo zabierają ją i odjeżdżają. Chamstwo, bezczelność i arogancja jakiej nie spotkałem już dawno. I to w obu zespołach. Zdecydowanie odradzam ich usługi.

Pierwszy raz skorzystałam z usług firmy przewozowej ZADBANO i był to pierwszy i ostatni raz. Wykupiłam u nich dodatkową usługę wniesienia prysznica. Panowie przyjechali o omówionym czasie ale niestety nie chcieli wnieść twierdząc, że wykupiłam tylko dostawę. Zaznaczę że dostawa była opłacona u sprzedawcy prysznica a u nich dodatkowo opłaciłam za usługę wniesienia. Panowie nie chcieli słuchać moich racji, mimo że pokazałam im opłacenie usługi, gdzie wyraźnie było napisane dostawa z wniesieniem. Twierdzili że oni w systemie mają tylko dostawę. Wmawiali mi, że to moja wina bo źle w aplikacji wybrałam opcje dostaw. Zostawili prysznic i pojechali. Telefonicznie złożyłam reklamacje. Miła pani i to jedyny plus tej firmy, twierdziła że to wina sprzedawcy prysznica i do niego powinnam mieć pretensje. Uświadomiłam panią że mam fakturę za usługę wystawioną przez ich firmę ZADBANO. Po dokładnym sprawdzeniu stwierdziła że to wina systemu i pieniądze w ciągu 5 dni zostaną zwrócone. Nie polecam.

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Przesyłka trafiła do mnie w ciągu jednego dnia. Kurier dzwonił do mnie że za pół godziny będzie i był co do minuty mało tego przyniósł paczki pod same drzwi.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Ta firma to żart. Zero współpracy , naciągactwo na kasę żeby dostarczyć przesyłkę o danej godzinie po czym zmiana terminu dostawy ale przesyłki brak Porażka . Zadbano o to byś był niezadowolony. Omijać szerokim łukiem

NIE POLECAM i OSTRZEGAM przed tą firmą!!! Zamówienie mebli z agaty - z 9 paczek zgubili jedną i przez półtora tygodnia oszukiwali, że ją maja a tak naprawdę ją zgubili. Kolejna paczka - zbite szklane drzwiczki od witryny w paczce (paczka długa i jakby złamana w połowie!). Do Agaty poszły dwie reklamacje na które czekałam ponad miesiąc! A więc miałam od nich jeszcze dwie dostawy paczek reklamacyjnych. Druga dostawa ok. Trzecia masakra - otrzymałam powiadomienie, że dostawa ma być w godzinach 10-14 więc wzięłam urlop - paczka do mnie dotarła o 17:30. Musiałam dzwonić na infolinie bo otrzymałam do kuriera numer telefonu który był wyłączony!!! Ogólnie błędne informacje o dostawie i godzinach dostawy!! Firma dla mega cierpliwych ludzi, którzy nie pracują i mają cały dzień wolny, aby odebrać paczkę!!! W dzisiejszych czasach taka obsługa klienta jest nie do pomyślenia!! Na koniec NIE POLECAM I ODRADZAM!!!

Szybko ,sprawnie i tanio dziękuję.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Ta firma to jakaś kpina. Zamówiłam pralkę i zapłaciłam dodatkowo za dostawę w godzinach pomiędzy 16 a 20. O 14 otrzymuję maila, że dostawa się nie powiodła gdyż nikogo nie było w domu. Z tym, że w domu byłam od godziny 12!! Nawet nie zajechali pod mój adres! Co to ma być? Jedno wielkie nieporozumienie. Trzymać się z dala od tych kłamców i leni.

Lodówka dotarła w umówionym dniu, jednak została wzniesiona i pozostawiona w opakowaniu bo Panowie nie zajmują się montażem. Starej też nie zabrali bo nie mają naklejek na sprzęt. Ściema jakich mało. Sklep Samsung gwarantuje mi transport, wniesienie, zmianę kierunku otwierania drzwi i odbiór opakowania oraz starego sprzętu. Oprócz wniesienia nic nie zostało zrobione.... Oczywiście część usług dodatkowo płatnych. Reklamacja w firmie kurierskiej, gdzie pan na infolinii informuje mnie że nie odbiera nikt w oddziale i on nie wie co ma zrobić. Samsung rozkłada ręce, mają interweniować. Wszystko spoko, tylko zostałam bez działającej lodówki bo stara miała być rozmrożona i odłączona, a nowa stoi zapakowana w styropianie i folii. Nie polecam tej firmy, takiej niekompetencji w życiu nie widziałam.

Odbiór starej pralki przekładany 4 razy i odbiór dalej nie doszedł do skutku, a dostawa opóźniona...

Nie wnieśli zamówionego produktu bo zabrakło 2 cm szerokości w opakowaniu Mi chcieli też w części rozpakować ( po rozpakowaniu częściowym) Przesyłka by się zmieściła Za wniesienie i rozpakowanie ZPŁACIŁEM !

Przekładana dostawa cały czas, paczka dostarczona niekompletnie , brak kontaktu z kurierem, tragedia!!! Nie polecam

Najgorsza firma, wieczenie niepunktualna, telewizor zamontowali źle, odpada od ściany, umywają ręce od reklamacji. Zdecydowanie nie polecam.

W ostatnim momencie termin dostawy zmieniony na pozniejszy. Dramat, nie polecam!

Tak prosperująca firma jak Black Red White. Zatrudniając takiego dostawcę , niestety traci miano firmy , która zadba o to , aby twoja przesyłka dotarła na pewno do twoich drzwi. Od mojego zamówienia , minęło około tydzień czasu , a ja w dalszym ciągu , nie mam pojęcia co z moją paczką. Mimo kilku telefonów , próśb o pomoc i walki z przedstawicielami firm. W dalszym ciągu nie wiem co z moją paczką , a nie wspomnę! Że pieniążki zostały przelane odrazu. Kurierzy do których dostaje numery , to nieodpowiedzialne osoby , które nie wiedzą , dokąd dowożą swoje paczki. Po wielokrotnej próbie , kontaktu z kurierem w końcu oddzwonil. Po całym zamieszaniu , podczas rozmowy , powiedział ze dowiózł paczkę ale nie wie dokąd , przepraszam uprzejmie ale to śmiech na sali. Skandal!! Jest to najgorsza firma kurierska,w ktorej sa zatrudniane nie kompetentne osoby!!!!!

Zadbano.pl - Pierwszy raz spotkałam się z tak niepoważną i nierzetelną firmą kurierską, termin dostawy był 3 razy zmieniany ostatecznie przełożony na 31.12.24 między godzinami 11 a 15, niestety kurier nie dojechał, żadnego powiadomienia, w moim panelu klienta na stronie zadbano.pl nagle informacja o przesyłce zniknęła, nie wiem czemu trafiła do archiwum. Nie mogłam się skontaktować z obsługą klienta danej firmy, udało mi się skontaktować z działem obsługi klienta BRW, skąd było zamawiane łóżko, tam Pan nie potrafił wyjaśnić mi kroków podjętych przez firmę kurierską zadbano.pl, sam potwierdził, że nie wie czemu ta informacja o przesyłce zniknęła. Nie polecam czuję się przez firmę zadbano.pl oszukana.

Panowie przywieźli paczkę dzień przed planowanym terminem- po wcześniejszym uzgodnieniu oczywiście, więc o żadnych opóźnieniach nie ma mowy. Pomimo wielu paczek (25🫣) i czwartego piętra bez windy, wpadli jak mróweczki i bez cienia biadolenia zrobili co do nich należy:) uważali na ściany, pilnowali delikatnych paczek, kazali odkładać w inne miejsce szyby do witryn. Jesteśmy bardzo zadowoleni! Świebodzin:)

Firma transportowa katalogowa zepsuła prezent świąteczny moich rodziców! Dostawa 27/12, miało być pięknie. Rodzice szczęśliwi, że zmywarka zostanie zamontowana zaraz po świętach i co….proza życia. Panowie wnieśli i wyszli, bo nie zajmują się montażem, a w ogóle są muzykami. Oczywiście zapłacilam przy zakupie sprzętu za usługę Wniesienia. Montażu i zabrania starej! Gratuluję Media Markt wyboru firmy transportowej, bo przez to zdarzenie to także mój ostatni zakup w tym sklepie ze sprzętem.

Jestem wkurzona totalnie , żeby nie użyć mocniejszych słów , dostawa została zapłacona z wniesieniem na drugie piętro. Kurier był sam i nie dał rady wnieść łóżka na 2 piętro tylko zostawił na parterze w drzwiach otwartych na klatkę schodową przy głównej ulicy.Kurierowi był ważny tylko kod o którym mąż nie miał pojęcia co to jest więc ja podałam z telefonu męża . Okazało się ,że to jest kod wniesienia teraz mąż pojechał 30 kilometrów w jedną stronę bo kurier zostawił prawie na ulicy przesyłkę . Usługa nie została wykonana a zapłaciłam 200zł za wniesienie. Tragedia

Po przeczytaniu opinii tutaj, miałam wątpliwości czy moja przesyłka dotrze bezproblemowo w wigilię. Dzień wcześniej zadzwoniła pani z Zadbano i potwierdziła dostawę. W dniu dostawy zadzwonił pan kurier i podał orientacyjną godzinę dostawy. Mimo trudności z wniesieniem lodówki, potem z ograniczoną ilością miejsca do przełożenia drzwi panowie poradzili sobie doskonale. Ze swojej strony polecam firmę i dziękuję przesympatycznym chłopakom. Życzę wam panowie zadowolenia z pracy i więcej odpowiednich narzędzi do montażu zapewnionych przez pracodawcę:)

Firma uszkodziła mi przy wnoszeniu ścianę niedawno wyremontowanego przedpokoju wklejam odpowiedź na reklamacje: uprzejmie informuję, iż ekipa nie potwierdziła jakoby uszkodziła mienie podczas dostawy. W związku z tym nie mam podstaw do uznania reklamacji dotyczącej uszkodzenia mienia. Uważajcie na nich