Bezpieczne zakupy w Internecie – kilka praktycznych porad

Popularność zakupów w Internecie rośnie w zatrważającym tempie. Dziś robią je praktycznie wszyscy, ponieważ są one wygodne oraz umożliwiają nabycie produktów z całego świata. Ważne jest jednak, by pamiętać o kilku regułach, których przestrzeganie zagwarantuje bezpieczeństwo oraz sprawi, że nasze zakupy będą udane. W ich utrwaleniu pomoże lektura niniejszego artykułu, który stanowi zbiór zasada dotyczących dokonywania bezpiecznych zakupów w Internecie.

E-commerce to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się branż, do czego po części przyczyniła się również pandemia COVID-19. Polacy ze względów bezpieczeństwa ograniczyli wizyty w sklepach stacjonarnych i masowo korzystać z zakupów przez Internet. Oczywiście również w tym przypadku należy zachować ostrożność, ponieważ nadmierna ufność w Internecie może mieć katastrofalne skutki.

Bezpieczne zakupy w Internecie – 5 zasad

Zakupy internetowe to komfort, który pokochali Polacy. Należy jednak pamiętać, że kupując w sieci udostępniamy swoje dane oraz dokonujemy płatności, co stwarza ryzyko wyłudzenia. Jak się przed tym bronić? Co zrobić, by internetowe zakupy były bezpieczne? Z reguły wystarczy przestrzegać pięciu poniższych reguł:

1. Sprawdź wiarygodność sklepu – podobnie jak w przypadku zakupów stacjonarnych zaleca się kupowanie jedynie w sprawdzonych i wiarygodnych miejscach. Zweryfikować warto zarówno opinie o sprzedawcy, jak i jego dane formalne, takie jak NIP, czy REGON, co pozwoli mieć pewność, że dana firma działa legalnie. Warto także sprawdzić, czy podany nr kontaktowy jest prawidłowy. Należy również zwrócić uwagę na sam wygląd sklepu oraz opisy produktów. Jeżeli coś w tej kwestii budzi nasze zastrzeżenia, bezpieczniejszym rozwiązaniem będzie wybór innego sprzedawcy;
2. Uważnie czytaj regulaminy – obejmują one zarówno zasady zakupu, zwrotu produktów, jak i przepisy odnośnie ewentualnych reklamacji. Są tam opisane również Twoje prawa, które powinieneś znać. Znajomość regulaminu to podstawa, ponieważ pozwala ograniczyć ryzyko nieporozumienia ze sprzedawcą;
3. Zadbaj o ochronę swoich danych osobowych – zakupy w sklepach internetowych nierozerwalnie wiążą się z koniecznością udostępnienia sprzedawcy swoich danych osobowych. Warto jednak zwrócić uwagę na to, kto dokładnie jest administratorem danych i w jakim zakresie będą one przetwarzane. Dobrą praktyką jest udostępnianie możliwie jak najmniejszej ilości informacji na swój temat oraz dokładne zapoznanie się z treścią zgód marketingowych. Pozwoli to uniknąć masowego ataku marketerów, którzy będą proponowali nam różnego rodzaju produkty;
4. Zwróć uwagę na szyfrowanie strony www – profesjonalny sklep internetowy powinien zapewnić swoim klientom maksymalną ochronę, co potwierdza posiadanie przez niego certyfikatu SSL. Gwarantuje on, że wizyta na stronie danego sklepu jest bezpieczna, a transmisja danych poufna, co zapewnia również bezpieczeństwo płatności. Jak sprawdzić czy dany sklep posiada certyfikat SSL? Adres witryny musi zaczynać się od https, a nie http, a przed nim powinna znajdować się zablokowana kłódka;
5. Dokonuj bezpiecznych płatności -wybierając metodę płatności warto postawić na sposoby, które gwarantują dodatkowe procedury bezpieczeństwa. Może to być np. BLIK, czyli błyskawiczny przelew, którego realizacja wymaga wpisania specjalnego kodu, który zachowuje ważność jedynie przez 2 minuty. Autem jest również fakt, że druga strona transakcji nie otrzyma Twoich danych. Dobrym rozwiązaniem może być również skorzystanie z zewnętrznych aplikacji takich jak Google Pay, czy Apple Pay lub szybkich przelewów, np. w systemie BlueCash. Zapewniają one zarówno błyskawiczne przekazanie pieniędzy, jak i bezpieczeństwo transakcji. Zapłacić możesz również poprzez tradycyjny przelew bankowy, czy użyć do tego swojej karty, jednak obowiązkowo musisz pamiętać, by sprawdzić wcześniej certyfikat SSL. Należy wiedzieć również, że tego typu płatności są z reguły wolniej księgowane.

Oczywiście tego typu porad jest zdecydowanie więcej, o czym można przekonać się z lektury artykułu: https://www.globkurier.pl/porady/bezpieczne-zakupy-w-internecie-nie-daj-sie-nabrac/.

Bezpieczne zakupy w Internecie a wybór kuriera

Nieodzownym elementem internetowych zakupów jest wybór formy wysyłki, co również wpływa bezpośrednio na poziom bezpieczeństwa. Jak wspomniano w poprzednim akapicie ważną zasadą jest weryfikacja wiarygodności sklepu internetowego. Tę podnosi również współpraca z renomowanymi firmami kurierskimi. Dlatego też warto sprawdzić, czy sklep oferuje dostawę za pośrednictwem zaufanych firm kurierskich. Kurier otrzymuje również nasze dane, które może przetwarzać w ramach świadczonych usług, co sprawia, że warto korzystać wyłącznie ze sprawdzonych przewoźników. Opinie o poszczególnych kurierach można sprawdzić w rankingu kurierów dostępnym na https://www.globkurier.pl/ranking-kurierow/.

Jest to ważne, ponieważ dla wielu osób dobry kurier to przede wszystkim tani kurier. W praktyce jednak ważniejsza może okazać się jakość świadczonych usług, która obejmuje zarówno terminowość dostaw, jak i bezpieczeństwo przesyłek w procesie transportu. Dlatego też warto korzystać ze sprawdzonych firm, które posiadają mały odsetek uszkodzeń przyjmowanych przesyłek oraz sprawnie obsługują ewentualne reklamacje. Tego typu informacje oraz opinie innych klientów o firmach kurierskich bez problemu można znaleźć w Internecie.

Co powinieneś zrobić w sytuacji, gdy zostałeś oszukany?

W sytuacji, gdy padłeś ofiarą oszusta, w skutek czego nie otrzymałeś przesyłki lub dostarczono Ci pustą paczkę, pierwszym krokiem, który powinieneś wykonać jest kontakt ze sklepem i próba wyjaśnienia sytuacji. Zaleca się napisanie maila, ponieważ korespondencja pisemna będzie stanowiła dowód w ewentualnym sporze. Jeżeli jednak próba kontaktu okaże się nieskuteczna, co oznacza, że nie otrzymałeś odpowiedzi najlepszym rozwiązaniem będzie zgłoszenie sprawy właściwym organom ścigania (policji lub prokuraturze). Sprawami nieuczciwych sprzedawców w sieci zajmują się również: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskie Centrum Konsumenckie.

Oszukany możesz czuć się również w sytuacji, gdy otrzymany produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub jest niezgodny z opisem zamieszczonym przez sprzedawcę. W tym celu poinformuj go o tym fakcie oraz dokonaj zwrotu towaru. Masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy bez konieczności podawania przyczyny (okres ten jest liczony od dnia otrzymania przesyłki). Najczęściej jednak zobowiązany będziesz do poniesienia kosztów zwrotu. Zamów kuriera, zwróć przesyłkę i oczekuj na zwrot pieniędzy. Informacje dotyczące tego jak bezpiecznie zamówić kuriera znajdziesz w artykule: https://www.globkurier.pl/porady/jak-bezpiecznie-zamowic-kuriera.

E-commerce to przyszłość, która już nadeszła. Polacy przekonali się do zakupów internetowych, dzięki czemu mogą kupować produkty z całego świata. Ważne jednak by robić to bezpiecznie i nie dać się oszukać.

GlobKurier.pl

Lubimy dzielić się wiedzą, a mamy jej dość sporo, ponieważ zapewniamy kompleksową obsługę rynku KEP i TSL. Realizujemy wysyłki do 192 krajów na świecie. Współpracujemy z ponad 50 firmami kurierskimi i transportowymi. Dysponujemy własną siecią ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce GlobBox.net.

Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl