Reklamacje InPost uszkodzenie lub ubytek przesyłki - dokumenty do dołączenia
Jak złożyć reklamację z tytułu uszkodzenia/ubytku przesyłki InPost?
- wypełnionego formularza reklamacyjnego – pobierz
- kopii sporządzonego protokołu szkody – jeśli nie sporządzono, odbiorca ma możliwość spisania dokumentu na stronie przewoźnika https://inpost.pl/protokol posługując się numerem listu przewozowego. Protokół powinien zostać sporządzony w terminie do 7 dni od daty doręczenia.
- dokumentu potwierdzającego wartość przesyłki i kwoty roszczenia
- wypełnionego oświadczenia – pobierz
- zdjęć uszkodzeń
- zdjęć opakowania zewnętrznego, zabezpieczeń wewnętrznych wraz z opisem
Najpopularniejsze artykuły - reklamacje
Składanie reklamacji nigdy nie jest przyjemne, ale od czasu do czasu taka potrzeba może się zdarzyć. Nikt nie jest w stanie całkowicie wykluczyć wystąpienia zdarzeń losowych, w postaci na przykład uszkodzenia przesyłki podczas przewozu. Szczególnie w takiej branży jak usługi kurierskie, w której to paczki pokonują dziesiątki kilometrów, przechodząc przez szereg pomieszczeń, sortowni i rąk.
Oczekiwania na paczkę przypomina wypatrywanie świętego Mikołaja. Nic dziwnego, że kiedy kurier zawodzi, nasza frustracja rośnie. Wyjaśniamy, co zrobić, gdy paczka się spóźniona. Sprawdź, jakie są Twoje prawa i czy możesz uzyskać odszkodowanie.
W dzisiejszych czasach konsumenci robią zakupy online masowo. Przez Internet sprzedawane jest niemal wszystko. Jak wielu konsumentów doświadczyło rozczarowania, gdy przesyłka dotarła uszkodzona? Problemy z przesyłkami zdarzają się rzadko, ale przy takiej skali zamówień, trudno wykluczyć ewentualność uszkodzeń. Jak przygotować protokół uszkodzenia przesyłki? Jak sprawdzić, czy przesyłka została uszkodzona w transporcie?
