Orsay zwroty towaru online
Nie zawsze produkty, które zamawiamy, idealnie do nas pasują. Może być to kwestia rozmiaru lub fasonu, czy koloru. Co należy wówczas zrobić? Oczywiście zwrócić lub wymienić produkt. Warto jednak pamiętać o kilku obowiązujących zasadach. Sklepy oferujące swoje produkty w internecie mają własne regulaminy. Najlepiej zapoznaj się z nim jeszcze zanim złożysz zamówienie. Aby dokonać zwrotu i odzyskać pieniądze, warto zachować dowód zakupu danego produktu. W przypadku niektórych sklepów ogromne znaczenie będzie miał także fakt, czy metka nie została usunięta. Oczywiście każdy produkt musi być pełnowartościowy. Zastanawiasz się, jak wygląda to w przypadku sklepu Orsay? Ta informacja z pewnością wpłynie na to, czy zdecydujesz się na zakup. Poniżej znajdziesz przydatne informacje.
Spis treści
Orsay zwroty – jak ich dokonać w tym sklepie?
Możliwość rezygnacji z nietrafionych zakupów regulowana jest przez prawa konsumenta. To dzięki nim kupujący może czuć się bezpiecznie podczas zakupu. Tyczy się to zarówno sklepów online, jak i stacjonarnych punktów sprzedaży. Według informacji zawartych w kodeksie cywilnym praw konsumenta kupujący ma możliwość zwrócenia towaru w okresie 14 dni od momentu zakupu lub odebrania paczki. Mowa oczywiście o 14 dniach kalendarzowych, a nie roboczych, oznacza to, że wliczają się w to weekendy, w których wysłanie paczki może okazać się po prostu kłopotliwe, a często nawet niemożliwe. Każdy sklep ma jednak możliwość ustalenia indywidualnie ilości dni powyżej 14 dni. Wiele firm wychodzi naprzeciw potrzebom swoich klientów i wydłuża znacząco ten okres. W przypadku marki Orsay wynosi on 30 dni, oczywiście od momentu otrzymania przesyłki. Przy zwrotach obowiązuje także bardzo surowa zasada dotycząca stanu zwracanych przedmiotów. Chodzi głównie o bieliznę i stroje kąpielowe, które w wielu przypadkach nie mogą być zwracane lub nie powinno się ich nawet przymierzać przed oddaniem lub wymianą. Jak się to sprawdza. W przypadku majtek i dołów od kostiumu powinny znajdować się one w opakowaniu, w którym do nas przybyły. Nie należy ich zatem otwierać, a przede wszystkim nie można ich zakładać na ciało. Tak restrykcyjne zasady zostały wprowadzone jedynie w przypadku tych elementów garderoby. Dzięki temu zachowane zostaną podstawowe zasady higieny, co pozwoli zakupić produkt w nienaruszonym przez inne osoby stanie.
Orsay – formularz zwrotu i przygotowanie paczki
Gdy Twoja przesyłka okazała się nietrafiona i musisz ją zwrócić, warto dowiedzieć się, jak przygotować ją do wysyłki oraz jakie dokumenty są niezbędne. Warto także zapoznać się z informacją, po czyjej stronie leży opłata za taki zwrot. Z reguły opłaca ją osoba, która rezygnuje z umowy lub chce wymienić produkt na inny. Wówczas warto znaleźć miejsce, które pozwala na nadanie paczki w najprostszy, a także najtańszy sposób. Broker usług kurierskich GlobKurier.pl ma do dyspozycji 50 przewoźników i dostarcza przesyłki aż do 192 krajów! Tak rozbudowa oferta, a przy tym również prosty w obsłudze proces sprawiają, że możesz korzystać z pomocy kuriera praktycznie wszędzie. Do tego dochodzą konkurencyjne ceny, które znacząco zmniejszają koszty nadania przesyłki
Jednak zanim wybierzesz konkretnego kuriera, warto odpowiednio przygotować swoją przesyłkę. Na wstępie należy wydrukować formularz zwrotu, który znajduje się na stronie Orsay. Warto założyć wcześniej konto na stronie sklepu, aby móc w najwygodniejszy sposób zwracać, wymieniać i reklamować towary. Następnie należy dokument wypełnić, podając również przyczynę zwrotu. Przygotuj także paragon lub fakturę, czyli dowód zakupu, który poświadcza, że zakupiłeś dany artykuł w sklepie Orsay. Następnie możesz wysłać go wraz z zakupami do określonego w regulaminie miejsca. Możesz także dostarczyć go bezpośrednio do salonu lub przesłać drogą e-mail. Co do samej przesyłki, pamiętaj, aby dobrze zabezpieczyć ją przed wysłaniem, aby produkty nie uległy zniszczeniu podczas transportu.
Zwroty towaru online w Orsay – koszty
Ważną kwestią przy zwrotach jest koszt wysyłki paczki. W przypadku sklepu Orsay leży on po stronie kupującego, czyli osoby, która chce odstąpić od umowy, wymienić produkt lub go zareklamować. Warto to zatem zrobić możliwie w jak najniższej cenie, a także na tyle szybko i sprawnie, aby nie minął czas określony na zwrot towaru. Doskonale wówczas sprawdza się GlobKurier.pl, który świadczy swoje usługi kompleksowo. Na naszej stronie bez trudu nadasz przesyłkę krajową oraz międzynarodową, a nawet wielkogabarytowe paczki. Na naszej stronie znajdziesz 50 przewoźników i z łatwością wybierzesz ofertę idealną dla siebie. Po nadaniu przesyłki i wybraniu firmy kurierskiej należy wysłać ją bezpośrednio do magazynu, który mieści się na Bielanach Wrocławskich. Dokładny adres to: Ordipol Sp. z o.o., zwroty E-shop, ul. Logistyczna 1, 55-040 Bielany Wrocławskie. Warto wybrać opcję śledzenia oraz informowania o dotarciu przesyłki do odbiorcy. Po dotarciu paczki na miejsce Twoja prośba jest rozpatrywana, a po wydaniu pozytywnej decyzji możesz liczyć na przesłanie środków do 14 dni na uprzednio wskazane konto bankowe. Z reguły przelew zlecany jest w ciągu tygodnia od momentu dotarcia paczki pod wskazany adres. Warto także zaznaczyć, że w związku z kryzysem wywołanym koronawirusem, marka Orsay zamyka wszystkie swoje sklepy stacjonarne na terenie Polski. Co sprawia, że ten niemiecki producent ubrań będzie dostępny dla polskich klientów jedynie online. Ostateczny termin zamknięcia sklepów przypada na koniec czerwca 2022 roku.
Orsay – łatwy zwrot towaru z GlobKurier
Zamknięcie sklepów Orsay w Polsce sprawiło, że wiele zmieniło się w kwestii ilości dni przeznaczonych na zwrot. Na stronie widnieje informacja, że można oddać zamówiony produkt aż przez 100 dni od momentu zakupu! Jest jednak jeden warunek – zakup musi być dokonany przez stronę „About you”, na której znajdują się różnego rodzaju produkty od wielu marek, również te z najnowszej kolekcji.
Podczas nadawania zwrotu warto pamiętać, że usługi kurierskie na najwyższym poziomie mogą być świadczone również w bardzo przystępnych cenach. Można to zrobić za pośrednictwem takich brokerów jak GlobKurier.pl. Oferujemy wysoką jakość usług w bardzo korzystnych cenach, które sprawią, że zwracanie produktów przestanie być kłopotem. Bez względu, na czas, jaki masz wyznaczony na zwrot lub wymianę towarów, z pewnością znajdziesz przewoźnika, który pomoże Ci dotrzymać tych zobowiązań. Nasze ceny są niższe niż te, które dostępne są bezpośrednio na stronie firm kurierskich. Do tego nasza witryna jest bardzo intuicyjna w obsłudze, co sprawia, że każdy poradzi sobie z nadaniem paczki.
Orsay – zwroty towaru na nowych zasadach
Obecnie możesz skorzystać z wielu udogodnień w zakresie wysyłania paczek przez firmy kurierskie. Mowa o nadaniu paczki bez wychodzenia z domu, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas. Wystarczy, że wypełnisz formularz, który dostępny jest na stronie GlobKurier.pl i wybierzesz wielkość paczki, a także podasz adres dostawy oraz miejsce, z którego należy odebrać przesyłkę, a my zajmiemy się resztą. Nie musisz martwić się o bezpieczeństwo oraz czas, w którym zostanie ona dostarczona do sklepu Orsay. Warto pamiętać, aby wybrać inną opcję kurierską w momencie, gdy przebywasz poza granicami kraju. Z racji tego, że firma GlobKurier współpracuje z 50 przewoźnikami i dostarcza paczki do 192 krajów, możesz liczyć na naprawdę sprawą dostawę. Poza kompleksową obsługą nasze usługi są oferowane w bardzo korzystnych cenach zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Jako operator logistyczny z wieloletnim doświadczeniem wiemy, jak zadbać o potrzeby klientów.
W przypadku zwrotów do sklepu Orsay warto korzystać ze sprawdzonych brokerów kurierskich, którzy pomogą Ci przejść przez cały proces z łatwością!
Ponad miesiąc temu zwróciłam towar za ponad 300 zł i do dzisiaj cisza Pomimo moich emaili paczka odebrana a zwrotu pieniędzy nie ma. Planuję iść z tym do prawnika.
Pani Agato, mamy nadzieję, że uda się Pani odzyskać pieniądze. Czy złożyła Pani również reklamacje?
Witam , jestem w podobnej sytuacji. Moje pieniądze ze zwrotu również przepadły. Jak skontaktować z Orsay. Na e maile nie odpowiadają?
również mam ten sam problem, czy udało się Pani odzyskać pieniądze?
czy udalo sie komus odzyskac pieniadze za zwrocony towar?
ja nadal bez zwrotu, już nie wiem co zrobić żeby odzyskać pieniądze
chyba trzeba jakis pozew zbiorowy albo doniesienie do prokuratury, maile wracają i nie ma kontaktu z firmą
Czy komuś udało się odzyskać pieniądze za zwrocone towary czy tylko równowartość boju do wydania w Orsay?
ja niestety dalej nic nie dostałam
Ja nawet bonu nie dostałam , ani zwrotu pieniędzy ani zwrotu towaru na wartość prawie 500 zł , zbyli mnie mailowo że zakończyli rozliczanie po tamtej firmie , to było w maju tego roku , a zwrot za towar który wysłałam rok temu , oszuści i tyle , więcej nic już nie zamówię w nowym orsey, a byłam stałą klientką , zakupoholiczką w orsey przez 25 lat , teraz mam żal że tak mnie potraktowano 🙁