Wittchen zwroty – jak zwrócić rzeczy ze sklepu internetowego?
Sklep Wittchen, który ma w swoim asortymencie wysokiej jakości wyroby skórzane, oferuje także sprzedaż swoich produktów przez internet. Dzięki temu możesz nabyć pełnowartościowy produkt bez wychodzenia z domu. Taka forma zakupów to ogromna oszczędność czasu. Jednak co w przypadku chęci zwrotu zakupionego produktu? W sklepie Wittchen dostępna jest opcja zwrotu, wymiany i oczywiście reklamacji. Wszystkie informacje, które tyczą się tego tematu, są niezwykle istotne, zwłaszcza jeśli mowa o kosztach wysyłki, które mogą bardzo się od siebie różnić. Jaki jest okres, w jakim można zwrócić poszczególne artykuły? Czy można zwrócić produkt bez podawania przyczyny? Jak wygląda zwrócenie niechcianego przedmiotu? Poniżej znajdziesz najważniejsze zasady zwrotu zamówień w sklepie Wittchen.
Spis treści
Wittchen zwroty – od czego zacząć?
Firma Wittchen zwraca dużą uwagę na potrzeby swoich klientów. Dlatego możesz liczyć na naprawdę wyjątkowe produkty, które dostępne są w ich ofercie. Delikatne, przyjemne w dotyku portfele, perfekcyjnie skrojone obuwie, a także pojemne i trwałe walizki, które dodadzą Ci szyku, to jedynie część asortymentu. Jednak nie zawsze artykuł musi spełniać Twoje oczekiwania. Wówczas warto go zwrócić. Nie musisz podawać przyczyny odstąpienia. Pamiętaj, jednak że produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi mieć również oryginalne pudełko, a także poświadczenie zakupu. Na stronie Wittchen dostępny jest specjalny formularz, który uprawnia klientów do zwrotu, reklamacji, a także wymiany towaru. Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut. Bez względu na to, jaka jest przyczyna odstąpienia od umowy, możesz odesłać towar pod wskazany adres. Co do kosztów wysyłki, nie będą one stanowić dla Ciebie większego problemu. Warto skorzystać z GlobKurier.pl – korzystnego cenowo brokera usług kurierskich, który współpracuje z wieloma przewoźnikami. GlobKurier.pl to prosta obsługa, intuicyjne wyszukiwanie i oferta dostosowana do klienta indywidualnego oraz biznesowego. Pełen wachlarz możliwości, a do tego opcja wysyłki aż ze 192 krajów sprawia, że zwroty staną się łatwe i bezproblemowe!
Warto także pamiętać o tym, aby odpowiednio zabezpieczyć rzeczy znajdujące się w paczce. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której produkt ulegnie zniszczeniu lub uszkodzeniu w transporcie. Skórzane produkty warto dodatkowo owinąć folią bąbelkową, która zabezpieczy ich powierzchnię przed zarysowaniem. Do kartonu najlepiej włożyć ekologiczne wypełnienie papierowe lub folię bąbelkową, która pozostała nam po poprzednim zamówieniu. Powtórne wykorzystanie też jest ekologiczne.
Wittchen zwroty w sklepie internetowym
Zamawiając produkt w sklepie internetowym Wittchen, często nie mamy wyboru, z usług jakiego kuriera skorzystamy. Lista opcji jest przygotowana przez sklep i dostępna na stronie. Jednak inaczej jest w przypadku zwrotów. Chcąc odesłać nietrafiony zakup, można wybrać dowolną firmę kurierską. Dlatego warto sprawdzić ceny w GlobKurier.pl. Ten broker usług kurierskich ma w swoim ofercie aż 50 przewoźników. Do tego cena za nadanie paczki jest często zdecydowanie niższa niż ta, która proponowana jest na stronie poszczególnych firm kurierskich. Możesz także dopasować idealną usługę do swoich potrzeb. Jeśli na przykład potrzebujesz nadać przesyłkę z innego kraju lub chcesz, aby kurier zabrał ją prosto z Twojego domu, możesz skorzystać z tej opcji na naszej stronie online. Koszty dostarczenia rzeczy są zależne od rodzaju przesyłki i jej wielkości.
Jeśli jednak chcesz uniknąć kosztów dostawy, na stronie e-sklepu Wittchen dostępna jest opcja bezpłatnego zwrotu. Jeżeli konsument wybrał zwrot z Wittchen wystarczy skorzystać ze sposobu dostawy, który oferowany jest przez sklep.
Wittchen zwrot towaru – ile masz czasu na jego odesłanie?
Według praw konsumenta obowiązujących w Polsce każdy kupujący ma minimum 14 dni kalendarzowych na zwrot produktów, które zakupił w sklepie online. Jednak marka Wittchen wydłużyła ten okres aż do 30 dni. Co za tym idzie, kupujący ma aż 30 dni od momentu odebrania paczki na jej odesłanie do sprzedawcy. Nie ma znaczenia, kiedy przesyłka trafi do sklepu, liczy się termin wysłania. Warto jednak pamiętać, że wszystkie ślady użytkowania, nawet te niezwykle drobne, zostaną sprawdzone. Jeśli pojawią się na powierzchni skóry, na materiale lub gdy metka zostanie usunięta, zwrot nie zostanie zaakceptowany. W takim przypadku otrzymasz zakupiony produkt z powrotem do domu.
W jaki sposób nadać zwrot? Wypełnij formularz online, który znajduje się na stronie sklepu. Nie zajmie to więcej niż kilka minut. Następnie wystarczy odesłać produkt na wskazany adres. Dostawy przesyłki uzależnione są od wybranego przewoźnika i rodzaju paczki. Możesz skorzystać z usług brokera kurierskiego GlobKurier.pl, aby zwrócić zakupiony towar bez wychodzenia z domu. Adres zwrotów znajdziesz na stronie Wittchen.
Wittchen zwrot towaru – gdzie należy odesłać produkt?
Bez względu na to czy chcesz zwrócić, wymienić czy zareklamować produkt, należy odesłać go pod odpowiedni adres. Formularz, który dostępny jest na stronie, możesz dołączyć do przesyłki, ale nie jest to konieczne. Na jaki adres wysłać paczkę? Adres wskazany do wysyłki zwrotów to Dział Zwrotów Palmiry, ul. Gdańska 6005-152 Czosnów. Jest to centrum logistyczne marki Wittchen. Warto dodać, że jeśli w Twojej okolicy znajduje się sklep Wittchen, możesz dokonać zwrotu stacjonarnie. Możesz także wygodnie nadać przesyłkę za pośrednictwem operatora logistycznego GlobKurier.pl, zwłaszcza jeśli przebywasz za granicą. Warto jednak pamiętać, aby wydrukować etykietę i umieścić ją na paczce.
Na stronie GlobKurier.pl zajdziesz pełną listę dostępnych przewoźników, a także kompletny cennik. Dzięki temu możesz wybrać dogodną dla siebie ofertę. Aby zwrot został szybko rozpatrzony, warto skorzystać z usług kuriera, który jak najszybciej dostarczy naszą paczkę pod wskazany adres. Jeśli czas wyjątkowo Cię nagli, możesz skorzystać z opcji ekspresowej wysyłki i nadać paczkę pod wskazany adres dzięki brokerowi kurierskiemu GlobKurier.pl. Wówczas Twoja paczka dotrze do celu w 48 godzin od momentu nadania! Co jeśli chcesz wysłać ją w weekend? Możesz nadać paczkę w dni wolne od pracy. Wystarczy wybrać konkretny punkt lub paczkomat i pozostawić tam swoją przesyłkę, która zostanie odebrana w najbliższy dzień roboczy z samego rana. Po odesłaniu przesyłki środki powinny pojawić się na Twoim koncie w ciągu 14 dni.
Wittchen – wymiana towaru na nowy
Wymiana towaru możliwa jest na koszt sprzedawcy. Wystarczy jedynie wypełnić odpowiedni formularz na stronie, a także zapakować paczkę i zamówić kuriera pod wskazany adres. Skorzystaj ze zwrotu dostępnego na stronie a kurier odbierze on paczkę w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych. Możesz wybrać godzinę odbioru i dostosować ją do swojego harmonogramu dnia. Na wymianę artykułów ze sklepu Wittchen, podobnie jak w przypadku zwrotu, masz 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Po odesłaniu go do Centrum Logistycznego następują wstępne oględziny, aby ocenić, czy produkt nie ma śladów użytkowania. Następnie zostanie wysłany do Ciebie produkt na wymianę. Sam proces jest szybki i sprawny, a do tego bardzo prosty w obsłudze. Warto pamiętać, aby tak jak w przypadku zwrotu, umieścić numer konta bankowego w formularzu, aby możliwe było oddanie środków, gdyby towar, który chcesz otrzymać, był niedostępny. Do tego ważne jest precyzyjne wskazanie produktu, na który chcesz dokonać wymiany. W przypadku reklamacji sytuacja wygląda podobnie, należy jedynie dokładnie opisać, co stało się z artykułem.