Zwrot produktów do Wólczanki

Wólczanka to polski producent i sprzedawca wysokiej jakości koszul, zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Historia marki ma swoje źródła aż w latach czterdziestych ubiegłego wieku. Przez tak długi czas dochodziło do wielu zmian i innowacji w samym tworzeniu koszul, ale także obsłudze klienta. W obecnych czasach, bez wątpienia, prym wiodą sklepy internetowe. Nie inaczej jest w przypadku marki Wólczanka, która w dużej mierze przeniosła się także do internetu. Przez to również forma zwrotów nieco uległa zmianie. Wielu kupujących preferuje bardziej nadanie przesyłki kurierskiej online niż wizytę w sklepie stacjonarnym. Jak więc obecnie przebiega ten proces w Wólczance? Tłumaczymy w kilku prostych krokach.

Jak zwrócić towar do Wólczanki?

Zanim będziesz chciał dokonać w Wólczance zwrotu, sprawdź nasz krótki przewodnik, który w czterech szybki krokach pokazuje, jak prawidłowo przeprowadzić ten proces. Oto najistotniejsze porady!

Krok pierwszy: zgłoś zwrot

Zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań? Żaden problem! Dokonaj zwrotu koszuli! Jak rozpocząć ten proces? W pierwszej kolejności wypełnij dokument, który znajdziesz na stronie sklepu Wólczanka. Formularz zwrotu (bo o nim mowa) możesz pobrać z poziomu konta klienta (jeśli takie stworzyłeś) lub bezpośrednio z maila z zamówieniem. W formularzu wpisujemy wszystkie najważniejsze dane, które pomogą osobie sprawdzającej i akceptującej zwrot w szybkim i bezproblemowym załatwieniu tej sprawy.

Krok drugi: zabezpiecz produkt przed wysyłką

Bez względu na to, jakiego rodzaju towar wysyłasz z pomocą firmy kurierskiej, zawsze pamiętaj o odpowiednim zabezpieczeniu. Tak też jest w przypadku koszul Wólczanki. Zwrotu dokonaj najlepiej w oryginalnym opakowaniu, a kiedy nie masz możliwości – zabezpiecz towar przed zabrudzeniem czy zniszczeniem w innym, alternatywnym pakunku. Jeśli istnieje taka szansa – dołącz dowód zakupu.

Krok trzeci: umów się z kurierem

Jak wygląda w sklepie Wólczanka zwrot, jeśli pomaga nam w tym przedstawiciel firmy kurierskiej? Marka na stałe współpracuje z DPD, co ułatwia cały proces. Zamówiony kurier przywozi pod umówione wcześniej miejsce (oraz o określonej porze), wszystkie niezbędne do nadania paczki dokumenty. Koszty odesłania produktu w pełni ponosi Wólczanka.

Krok czwarty: odbierz swoje pieniądze

W ciągu 30 dni od zakupu koszuli w sklepie internetowym (z pomocą formularza) zgłosiłeś chęć odstąpienia od umowy? Kurier DPD odebrał paczkę i dotarła ona do Wólczanki, a pracownik firmy pozytywnie rozpatrzył zwrot? Teraz możesz spokojnie czekać na należne Tobie pieniądze. Dotrą one pod wskazany numer konta najpóźniej po 14 dniach od zamknięcia całego procesu.

Szybka uwaga dla robiących zakupy online!

Pamiętaj, że dokonując zakupów online, zawsze masz prawo odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny. Zgodnie z polskim prawem, każdy produkt nabyty na odległość, może zostać zwrócony i jeśli nie jest uszkodzony, zniszczony i nie ma znamion użytkowania – dany sklep powinien przyjąć zwrot i rozpatrzyć naszą prośbę pozytywnie. Oczywiście nie dotyczy to rzeczy spersonalizowanych lub wykonywanych na specjalne zamówienie.

Niezwykle prosto skonstruowany jest proces odesłania zakupionych produktów marki Wólczanka. Formularz zwrotu to podstawowy element formalny, który uruchamia całą machinę. To tam powinny znaleźć się wszystkie najważniejsze informacje – o odsyłanym produkcie, numerze zamówienia czy sposobie otrzymania uiszczonej wcześniej opłaty za dany towar. Oczywiście jeśli masz okazję i chęć odwiedzenia sklepu stacjonarnego – nie ma problemu! Nie musisz umawiać się z przedstawicielem firmy kurierskiej DPD, który na wyłączność współpracuje z Wólczanką. Zwrotu dokonasz osobiście, na co również masz aż 30 dni (ważne: zwrot w butiku możliwy jest tylko dla produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych)! Każde z tych rozwiązań nie powinno jednak sprawić trudności, a sam proces z pewnością przebiegnie bez większych komplikacji.

GlobKurier.pl

Lubimy dzielić się wiedzą, a mamy jej dość sporo, ponieważ zapewniamy kompleksową obsługę rynku KEP i TSL. Realizujemy wysyłki do 192 krajów na świecie. Współpracujemy z ponad 50 firmami kurierskimi i transportowymi. Dysponujemy własną siecią ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce GlobBox.net.

Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl